こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-03-19 17:06:46
アクティブリゾーツ 霧島 －ＤＡＩＷＡ ＲＯＹＡＬ ＨＯＴＥＬ－（鹿児島県）
2.0
投稿日：2023-01-06 17:28:04
4.0
投稿日：2022-09-15 23:21:13
4.0
投稿日：2022-07-15 10:49:39
5.0
投稿日：2022-07-15 10:43:24
部屋4
mare2020さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
チェックインを済ませてお部屋に行ったら清掃中でまたされた 確認をしてからチェックインされてはどうでしょうか 朝は水が出なくて洗面場やトイレが使えなかった 朝食に陶板焼きでシャケとウインナーが入っていて火が消えるまでにシャケが半生状態で食べなかった それにウインナーの香りが魚にうつっていたので別の方がいいのではないかと思いました 設備はよかったので少し残念でした
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この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインから当館の不手際でmare2020様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
水が出なかった件につきましては水のくみ上げポンプが故障していたために一時断水しておりました。
現在は復旧しておりますが、発見が遅れ、ご案内不足によりご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
朝食もご満足いただけませんでしたこと失礼いたしました。
頂戴いたしましたご意見を、今後参考にさせていただきます。
この度はmare2020様にご満足いただけませんでしたこと大変申し訳なく思います。
いただいたご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。
誠にありがとうございました。
天空湯房 清海荘