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別府温泉 天空湯房 清海荘のクチコミ・お客さまの声
全体的にビジネスホテルの料理&風呂豪華版といった感じ。温泉情緒を求める方には不適と思われますが、洗練された感じがお好きな方にはぴったりだと思います。部屋のトイレの中に前泊者か、もしくは掃除の方が残されたごみがあったのは不愉快でした。車の鍵をフロントで預けたのですが、誰でも取れるところにあり、問題がおきないことが不思議です。食事は朝夕ともに2階の個室でゆったりと頂け、味、量ともに大満足でした。ただ配膳係の方が日本人ではなく(?)食材の質問等、会話が成り立たず残念でした。お風呂に関しては、大浴場の畳敷きは、足が滑らずいいと思います。屋上の露天風呂は、眺めもよく朝一番がお勧めです。お湯の泉質も、なかなか良かったです。チェックアウトの時にカード払いをしようとしたらなぜか通りませんでした。自分のカードの磁気の部分がおかしいのかと思ったのですが、その後ほかのところ(2箇所)で使用してみたら何の問題もなく使用できました。原因究明願います。チェックアウト後に別府駅周辺を観光するために車をそのまま置かせていただくこと、快くお引き受け頂き感謝しています。
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先日はご宿泊誠にありがとうございました。御丁寧な御感想、ありがとうございます。お手洗いのゴミの件は、誠に申し訳ございませんでした。清掃の者には厳重注意いたしまして、より徹底した清掃を心がけます。またカードの件ですが、あの日のチェックアウト後に早速原因究明いたしましたところ、当館の端末の操作ミスでした。誠に申し訳ございませんでした。新しい端末を導入して、まだ係が操作に慣れておらず、カード会社からの指示メッセージをきちんと実行することができなかったようです。後からお出しいただいて、すぐに通った奥様のほうの同じカードにはそのメッセージが出なかったのですが、それについての原因は、カード会社さんでないと分からないようです。本当に、御迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。その他御記入いただいた御感想も、真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
全体的にビジネスホテルの料理&風呂豪華版といった感じ。温泉情緒を求める方には不適と思われますが、洗練された感じがお好きな方にはぴったりだと思います。部屋のトイレの中に前泊者か、もしくは掃除の方が残されたごみがあったのは不愉快でした。車の鍵をフロントで預けたのですが、誰でも取れるところにあり、問題がおきないことが不思議です。食事は朝夕ともに2階の個室でゆったりと頂け、味、量ともに大満足でした。ただ配膳係の方が日本人ではなく(?)食材の質問等、会話が成り立たず残念でした。お風呂に関しては、大浴場の畳敷きは、足が滑らずいいと思います。屋上の露天風呂は、眺めもよく朝一番がお勧めです。お湯の泉質も、なかなか良かったです。チェックアウトの時にカード払いをしようとしたらなぜか通りませんでした。自分のカードの磁気の部分がおかしいのかと思ったのですが、その後ほかのところ(2箇所)で使用してみたら何の問題もなく使用できました。原因究明願います。チェックアウト後に別府駅周辺を観光するために車をそのまま置かせていただくこと、快くお引き受け頂き感謝しています。
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先日はご宿泊誠にありがとうございました。
御丁寧な御感想、ありがとうございます。お手洗いのゴミの件は、誠に申し訳ございませんでした。清掃の者には厳重注意いたしまして、より徹底した清掃を心がけます。
またカードの件ですが、あの日のチェックアウト後に早速原因究明いたしましたところ、当館の端末の操作ミスでした。誠に申し訳ございませんでした。新しい端末を導入して、まだ係が操作に慣れておらず、カード会社からの指示メッセージをきちんと実行することができなかったようです。後からお出しいただいて、すぐに通った奥様のほうの同じカードにはそのメッセージが出なかったのですが、それについての原因は、カード会社さんでないと分からないようです。本当に、御迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
その他御記入いただいた御感想も、真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。