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別府温泉 天空湯房 清海荘 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 天空湯房 清海荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.51
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.82
  • 食事4.23

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-29 01:01:07

料理も美味しく、旅館の方々にはお世話になりました。特に配膳の方々には大変親切にしていただきました。ただ、エアコンを使用するには早すぎる気候で、窓を少し開けていたのですが、客室の窓に網戸が無かったため虫が入ったため?か、朝起きると、子どもは足に、私は首筋に湿疹ができていました。また、網戸も手すりも無い窓で、子どもが転落しないかと心配しました。できたら、網戸だけでも取り付けていただけるといいと思います。
 街側のお部屋だったせいか、深夜は暴走族の騒音で騒がしかったです。
チェックアウト10分前から電話ではなく、何度もドアをたたいての「フロントに鍵を預けてください!!」という退室催促はどうかと思います。せっかく気持ち良く滞在させていただいたのに少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★ボリューム満点☆ファミリーでカップルでどうぞ★豊後牛すき焼き会席プラン
別府中心街の風景!和室!8畳~10畳

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別府温泉 天空湯房 清海荘 2008-06-21 19:48:00

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
網戸の設置は早速検討いたします。湿疹はその後大丈夫でしたでしょうか?温泉で地熱が高いせいか、虫はけっこう見かけます。御迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
また、チェックアウトの際の件は、本当にお詫びの言葉もございません。布団上げの者にはきつく注意いたしました。ご指摘が無ければフロントでは分からなかったことです。本当に、貴重なご意見に感謝いたします。
御投稿ありがとうございました。機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。