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別府温泉 天空湯房 清海荘のクチコミ･お客さまの声
部屋5
この度はご利用させていただきありがとうございました。部屋からの景色もよく、のんびりと過ごさせていただきました。従業員さんの対応もよく、チェックイン時、チェックアウト時とても笑顔や気遣いのある対応をしていただきました。ただ、率直な感想を述べさせていただきますと若干一名男性の方の対応が気になりました…家族風呂に入りたいと思ってフロントに連絡した際、ぶっきらぼうに『はい！』とだけ…普通『はい。フロントでございます』とか言わないでしょうか？他の方はそうされてたんですがこの方だけは違うようでした。『○時に家族風呂にはいりたいんですが』と、いう私の言葉に対し『家族風呂の予約はしてませんので！入る時にしてください』と、いった強く感じられる語気・・かなり頭にきましたよ。ただ、それを埋めるような他の方々の接客の良さに救われた感じがします。ちなみにねちねち言いたくないですが私たちがチェックアウトして外に出る際その方は『ありがとうございます』の一言も出なかったです。他の方の一生懸命さがぶち壊しでした。年配の方に感じられましたがもう少し言葉の抑揚やスピードなどで相手に与える印象が変わることなど理解していただきたいです。予約確認の電話も同じ方だったと思います。ひとりだけ応対の仕方が違うことを気付いてほしくまた、改善していただけることを切に願います。これ以外はほんとによかったです。有難うございました。
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この度は当清海荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。一部従業員の対応の悪さで、大変不快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。早速、それと思われる者に注意をしておきました。次回別府にお越しになられる時は、是非また当館へお越し下さいませ。今回以上のサービスをさせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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別府温泉 天空湯房 清海荘（大分県）
4.0
投稿日：2009-12-21 23:23:39
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部屋5
taku8408さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
この度はご利用させていただき
ありがとうございました。
部屋からの景色もよく、
のんびりと過ごさせていただきました。
従業員さんの対応もよく、
チェックイン時、チェックアウト時
とても笑顔や気遣いのある対応をしていただきました。
ただ、率直な感想を述べさせていただきますと
若干一名男性の方の対応が気になりました…
家族風呂に入りたいと思ってフロントに連絡した際、
ぶっきらぼうに『はい！』とだけ…
普通『はい。フロントでございます』とか言わないでしょうか？
他の方はそうされてたんですがこの方だけは違うようでした。
『○時に家族風呂にはいりたいんですが』と、いう私の言葉に対し
『家族風呂の予約はしてませんので！入る時にしてください』と、
いった強く感じられる語気・・
かなり頭にきましたよ。
ただ、それを埋めるような他の方々の接客の良さに
救われた感じがします。
ちなみにねちねち言いたくないですが
私たちがチェックアウトして外に出る際
その方は『ありがとうございます』の一言も
出なかったです。他の方の一生懸命さがぶち壊しでした。
年配の方に感じられましたが
もう少し言葉の抑揚やスピードなどで
相手に与える印象が変わることなど
理解していただきたいです。
予約確認の電話も同じ方だったと思います。
ひとりだけ応対の仕方が違うことを
気付いてほしくまた、改善していただけることを
切に願います。
これ以外はほんとによかったです。
有難うございました。
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この度は当清海荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
一部従業員の対応の悪さで、大変不快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
早速、それと思われる者に注意をしておきました。
次回別府にお越しになられる時は、是非また当館へお越し下さいませ。
今回以上のサービスをさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。