貸し切り露天風呂が良かったです。宿泊者はそんなに高くない値段で利用できるのでおすすめです。
食事の内容については夕も朝もボリュームたっぷりでした。ただ、夕ごはんの際のサービスについてはやや不満ありです。給仕してくださるスタッフが外国人の方で、前菜などの料理の説明も特にないまま、すき焼きを焼き始めました。(最初日本人のスタッフが席まで案内してくださったときに、「すき焼きはスタッフがお作りしましょうか？」と聞かれてはいと答えたので)
すき焼きを焼き始めるとおぼつかない手つきで温まってない鍋に肉を入れたうえに、お箸を上手く使えないのか肉はきちんと拡げられず折り畳まれたままで割下を投入しておられ、心配になって「それで大丈夫なんですか？」と聞くも首をかしげられておりました。
ちなみに朝の給仕は別の外国人のスタッフで、チェックアウトの際のフロントもまた別の外国人のスタッフでした。外国人のスタッフを多用するのは構いませんが、もっとしっかりと教育をしてから接客を任せるようにしてほしいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

フロントのサービス、対応は大変に良かったです。場所も、駅まで徒歩圏でしたので、夕食は外でいただきました。

台風が迫っており、翌朝の天気が読めなかったため、展望浴場の予約をどうしようか迷いましたが、お願いしました。翌朝の天気は曇りでしたが、展望浴場は開放感があり予約して良かったです。結局、内風呂は利用しませんでしたが、展望浴場だけで大満足です。1,000円の価値はアリです。

朝食時、おかずだけ届けられて御飯の提供が遅くなりました。食事内容が良かっただけに残念でしたが、接客係から非礼を詫びられたので対応は良かったです。（このため、食事については３点を付けさせていただきました）

別府に行く際は、また利用させていただこうと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

家族5人で泊まらせていただきました。
旅館の方はみんな親切で、部屋も広くて掃除が行き届いていて綺麗でした。
食事も食べきれない程の料理が出てきて、どれもとても美味しかったです。
温泉は屋上の貸切風呂に入りました。脱衣所も広くて檜風呂も広く家族みんなで別府湾を眺めながら気持ちよく入れました。
宿泊客でも料金がかかったので、大浴場にも露天風呂があればいいなと思います。
ただ、ひとつ残念だったのが、敷布団が薄くて、夫婦揃って腰が痛くなりました…。
せっかく旅館に泊まるのなら、ふかふかの布団で寝たかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お部屋が海側でなかったので残念でした。
お料理は個室で美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

娘と孫とで宿泊させて頂きました。大浴場の畳風呂は、とても良かったです。転んでも危なくないし、丁度良い温度　高さで孫は楽しそうでした！貸切風呂も　気持ち良くて良かったです。お部屋には　足湯が有り　夜景を見ながら　のんびり出来ました。至る所でスタッフの方に声をかけて頂き、帰りにはお見送りして貰って感謝です！有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

海側足湯付きのお部屋に大人二人、小３、幼稚園、１歳なったばかりの子と一泊しました。
お部屋の担当は外国の方でしたが、わかりやすく案内と説明していただき大変良かったです。大浴場はタオルも置いてあるし、畳敷きで赤ちゃんがいる家庭には大変助かりました。贅沢を言えば、メイク落としと洗顔があれば手ぶらで入れたかなと思います。
夕食はお部屋でいただいたのですが「良いものを少しずつ」というプランで、豊後牛ステーキ、豚冷しゃぶ、とり天とメインが３つも出てきて、よく食べる旦那にも大満足でした。でも、最初から最後まで出てくる時間が２時間もかかったので途中テレビを見て暇だったり、赤ちゃんはジッとしなくなったので、最後の方は落ち着いて食べれませんでした。お品書きがあったら助かります。朝食は畳の大広間だったので、小さい子がいる家庭には助かります。
乾燥するとすぐ手が荒れる体質なんですが、８月というのに手がバサバサになりました。お部屋のハンドソープのせいかなと思っていましたが、過去のコメントを見るとお部屋自体が乾燥していたのですね。
国道から一歩入った海沿いの旅館街にあるので、時間があれば散策出来る利便性はいいです。近くには大型ショッピングセンターもあります。
帰りはお見送りしていただき、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族三人でお世話になりました。
部屋がご厚意で海側に変更してあり、入室してから目の前に広がる海の景色に家族全員感動いたしました。
ちょうど、大分市の花火大会があり、屋上の展望風呂から見ることが出来ました。
お風呂も源泉が流れ込んでいる浴槽は私好みの熱さで6回ぐらい入浴しました。
先の浴槽は子供もゆっくり浸かれる温度で満足していたようです。
ただ、ホテルの規模の割に若干お風呂が狭い感じがしました。
あと、他国の方向けに脱衣場に公衆浴場の入り方マニュアルなどを貼り出された方がよいのではと感じております。
毎年2回は別府に訪れておりますが、大変満足できました。
また機会があれば再訪したいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

別府の温泉は高めですが、ここの寝湯はわざわざ温めにしてあって、目の前に広がる別府湾を眺めながら入るお風呂は最高！ほんとに寝てしまいそうでした。
山側も景色は悪くなさそうですが、朝焼けのすばらしさを味わえる海側の部屋はお金を払う価値がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

和室に一人で宿泊でき、温泉もあり、朝食付きで7500円は安いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

お宿の為を思って申しますが、お部屋のトイレの便座温度が高過ぎました、やっぱり、管理するかたは、お部屋の機能を実際に使ってみるべきだと思います。経費削減でお料理の質向上なんかに回してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年05月

担当の方は丁寧に応対しようと心がけてくださいました。説明もゆっくりでわかりやすかったです。
食事はおいしく凝ったものが多かったです。
女性には特に喜ばれると思います。
お風呂は一般の露天風呂がないのが残念。
屋上天空風呂なるものはありますが、風呂につかったままでは海が見えず、屋根の隙間から空が眺められるだけなのが残念ですね。
大浴場の床が畳なのが面白かったです。滑らないので安全です。
総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月