設備・アメニティ3
ハル１１０８さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- ハル１１０８さん [50代/男性] 2012年07月20日 11:35:23
-
別府北浜海岸にあるので、街をぶらり散歩するには便利な立地でした。
宿は、平日ということもあり宿泊客が少なかったのか、暗い印象でしたが、
静かで居心地が良かったです。
また、家族湯や大浴場もそれなりにゆったりとでき満足でした。
全体的に古さは否めませんが、客室はリニューアルしたのでしょうか
きれいで快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2012年07月20日 15:35:08
-
先日は、当館へのご宿泊、誠に有難うございました。ご満足とのお言葉を頂き、私共も、大変嬉しく思います。
また、只今、当館に措きまして、電力不足解消の為、節電営業を実施致しております。お客様の感じられた、暗い印象というのは、そのせいだと思います。ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご来館を、心よりお待ち致しております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験！一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【別府湾を見渡せる【海側】の和室！8畳～10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月23日 19:31:57
-
立地は、駅からまずまず近く便利でした。 部屋も綺麗でよかったと思います。
ただ、風呂がもう少し広いなり、露天風呂付きなりしてれば、もっと高評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2012年03月13日 15:08:23
-
先日は、ご宿泊ありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
機会がございましたら、またのご来館を、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験！一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】
設備・アメニティ3
かぴぱらどんさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- かぴぱらどんさん [40代/女性] 2010年11月14日 17:30:36
-
4歳の子供を連れて親子3人で宿泊させていただきました。子供にとても優しくて女性のスタッフの方はみなさん、娘に優しく声をかけて頂き、とても心が豊かになりました。
夜、19時頃のチェックインだったの外の景色がわからなかったのですが、朝起きて外を見ると目の前が見渡す限りの海だったのには、感動しました。畳風呂も娘が喜んでいました。娘が「また、来たいね！」と話していました。
機会があればまた、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年11月17日 18:14:40
-
先日は、ご宿泊誠にありがとうございました。ご満足いただけて、何よりでございます。
お客様からのお喜びのコメント、私共も嬉しく拝見致しました。楽しい家族旅行の、思い出の一ページとなれたのなら、幸いでございます。
機会がございましたら、是非ご来館ください。またお会いできる日を、従業員一同、楽しみにしております。ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験！一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【別府湾を見渡せる【海側】の和室！8畳～10畳】
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 14:32:43
-
お風呂は内風呂が一つで露天風呂は家族風呂なので有料だし自由には入れませんでした。豊後牛は柔らかくてステーキもすき焼きも美味しかったです。部屋はキレイで清潔感はありました。人数が急に二人増えたのですが同部屋で良いとの事で気持ち良く対応して頂きました。
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍★仲良し同士でワイワイ楽しむ！グループプラン
別府湾を見渡せる【海側】の和室！１０畳～１５畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年11月02日 13:10:35
-
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
土曜日のご宿泊ということで、お風呂が混み合いご迷惑をおかけ致しました。
ご宿泊にはご満足いただけたようで、幸いでございます。
機会がございましたら、またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍★仲良し同士でワイワイ楽しむ！グループプラン
- ご利用のお部屋
- 【別府湾を見渡せる【海側】の和室！１０畳～１５畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月19日 16:06:49
-
景色は良いがお風呂が狭い。フロントに夕食にオススメのお店ありませんかと聞いたらわかりませんと言われた。どーなんだ？
【ご利用の宿泊プラン】
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験！一泊朝食プラン
別府中心街の風景【街側】の和室！8畳～10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年10月22日 17:02:16
-
先日は、ご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくの家族旅行を、スッタフの不手際で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早々に、スタッフミーティングを行いまして、より一層、お客様にご満足いただける接客を行うべく、改善していく所存でございます。
コメント、ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験！一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【別府中心街の風景【街側】の和室！8畳～10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 15:07:42
-
部屋は普通ですが、料理はよかったです
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍！量より質を！シニアのお客様歓迎！良いものを少しづつ会席プラン
別府湾を見渡せる【海側】の和室！8畳～10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年10月14日 18:56:24
-
先日、ご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族揃ってのご旅行は、楽しめましたでしょうか？次回、ご利用の機会がございましたら、足湯付きのお部屋もございますので、是非ご利用下さい。
コメントありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！量より質を！シニアのお客様歓迎！良いものを少しづつ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【別府湾を見渡せる【海側】の和室！8畳～10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 17:22:30
-
ＧＷに宿泊したので料金が若干高い気がした。
また全体的に北浜地区は料金設定の割りには鉄輪地区に比べて全てにおいて質が落ちると思う。
家族風呂は満足できた。
食事については、これといってコメントはない。
【ご利用の宿泊プラン】
★山海の幸を食する！オリジナル和会席プラン
別府中心街の風景【街側】の和室！8畳～10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年05月13日 08:07:40
-
この度は当清海荘へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
料理の件は、お客様のご意見を真意に受け止め、
次回はお客様がご満足出来ます様、
より良いお食事にして行きたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★山海の幸を食する！オリジナル和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【別府中心街の風景【街側】の和室！8畳～10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 23:34:30
-
食事処で朝食の案内をした男性従業員がタメ口でした…サービス業としての常識が欠けているのか、若い客は適当にあしらわれるのか…せっかく素敵な宿なのに残念です。更に朝食のテーブルに前日の天ぷらのクズが散らかってました。きちんと拭いているのか不思議です。
【ご利用の宿泊プラン】
★山海の幸を食する！オリジナル和会席プラン
海側の足湯付！和室！10畳- 宿泊年月
- 2009年11月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2009年12月18日 07:37:23
-
この度は、当清海荘にご来館頂きまして誠に有難うございました。
お客様には大変御不快な思いをさせてしまった事を深く反省致します。
スタッフには厳重注意及び改めてサービスの見直しを徹底指導致しました。
機会が有れば、是非また当館へお越し下さいませ。
今回以上のサービスをさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★山海の幸を食する！オリジナル和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側の足湯付！和室！10畳】
設備・アメニティ2
良く旅をする人さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 良く旅をする人さん [70代/男性] 2023年07月04日 16:15:06
-
洗面所にタオル掛けが無く、風呂上がりのにタオル掛けも無く他にかける場所もなかったです、
お茶御入れる急須も無く全体的にその様なサービスが良くなかったです、
食事は夕食も美味しく朝食はバイキング料理でなかったのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 《豊後牛付き！！》大分グルメを存分に楽しめる 会席「sora」プラン！【平日限定特典有り】
- ご利用のお部屋
- 【□街側□ 和室 （8～10畳）】
設備・アメニティ2
tomo1972@Tokyoさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- tomo1972@Tokyoさん [40代/男性] 2022年01月11日 18:18:03
-
ただ泊まるだけなら、特に良くも悪くも無いかとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年01月20日 22:16:01
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけておりますと幸いでございます。
皆様にご満足いただけますよう、これからも精進してまいります。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お手ごろ価格で温泉満喫☆一泊朝食プラン【駐車場＆Wi-Fi無料】
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付客室】海側和室 サータ社製セミダブルベット】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 17:23:24
-
サータ社製セミダブルベットではなく 普通にツインでした。食事も景色の見える個室と言う事でしたが 窓のない個室でした。懐石料理でしたが私達についた中居さんが 料理の説明を何もされずで 他の個室からはしっかり説明されてる声が聞こえていました。色々と気分の悪い思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年06月05日 11:34:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後よりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】海が見える和室 サータ社製セミダブルベット】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 15:13:41
-
風呂のシャワーが出にくく不便でした。料理はまずまず゛です
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍！量より質を！シニアのお客様歓迎！良いものを少しづつ会席プラン
別府湾を見渡せる【海側】の和室！8畳～10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年10月19日 11:43:44
-
先日は、ご宿泊誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきましては、温泉を利用しているため、湯の花が詰まってしまいます。早速、修繕の手配をさせていただきました。
ご指摘、ありがとうございます。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！量より質を！シニアのお客様歓迎！良いものを少しづつ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【別府湾を見渡せる【海側】の和室！8畳～10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 20:49:24
-
おそらく リニューアルしたと思いますが 綺麗に可愛く洗面台など変えているものの
掃除ができていません。 部屋の空気清浄機のフィルターが 掃除マーク点灯しているにもかかわらず 放置で 恐ろしく汚かったです。自宅に同じタイプがあるのでヒキました。
ただ 立地条件としては食事場所に困らないし 買い物にも便利 朝に海側に出たら一面の芝生と海の景色で かなり気持ちよかったです。正直 それだけでまた利用しても良いかと思うくらいでした。
部屋の禁煙と喫煙を分けていないと知って臭いを気にしていましたが 全く気にならなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2024年06月03日 16:19:23
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リニューアル後のご利用で、お部屋の洗面台などが綺麗で可愛くなっている点をお褒めいただきましたが、掃除が行き届いていなかった点についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。特に空気清浄機のフィルターの状態について、ご指摘をいただきましたこと、重く受け止めております。早急に改善いたします。
立地条件につきましては、食事場所や買い物に便利な点、また朝の海側の景色をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お部屋の禁煙と喫煙の区分についてもご心配をおかけしましたが、臭いが気にならなかったとのことで安心いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お手ごろ価格で温泉満喫☆一泊朝食プラン【駐車場＆Wi-Fi無料】
- ご利用のお部屋
- 【□街側□ 和室 （8～10畳）】
設備・アメニティ1
博多のコージローさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 博多のコージローさん [50代/男性] 2020年10月19日 17:20:23
-
初めて利用させて頂きました。（良い点と悪い点を書かせて頂きます。）
良い点、食事処従業員さんの接客も親切で、食事の内容が良くボリュームも有りとても美味しく頂きました。
露天の貸切風呂は、海の景色最高で、風呂場も広くてとても快適でした。
悪い点、チェックインした際の年輩男性の接客がコンビニ接客、笑顔無し、声が小さく何を言ってるか解らないし元気が無い(最初の印象凄く大事と思いますが：：）
それと、部屋のベットがギコギコうるさい(寝返りうつたびにイライラします）
６階の部屋でしたが、朝の５時半くらいからゴトゴト、カーンカーンの様な雑音で、全然眠れませんでした。(食事と風呂以外はビジネス以下）
※ベットは早急に改善されてはいかがでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年11月06日 17:39:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれまして、ご満足いただけない点が多くございました事、深くお詫びいたします。
いただきました貴重なご意見はひとつひとつを大事な教えとし、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和牛＆大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン【平日限定】展望貸切露天風呂★無料特典付
- ご利用のお部屋
- 【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たけともかこちんさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- たけともかこちんさん [40代/男性] 2015年08月07日 19:33:05
-
うみたまごチケットプランは非常に満足しましたが、当日、泊まった階には、中華系の外国人の方が多く、深夜にも関わらず廊下で大声で会話をしたり、真夜中の午前２時ころから頻繁に部屋のトイレを使ったりして、トイレの引き戸の音が「ドン！」としまったりし、結局、子供たちが寝付けない状態となってしまいました。
20分に１回ペースはありえない！
可能であれば、階ごとに外国人、日本人と住み分けをしたほうが良いかもしれません。
これさえなければ、最高の旅行だったのに…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2015年11月05日 16:39:08
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。御滞在において、たいへん申し訳ございませでした。心よりお詫び申しあげます。
お客様より頂いた貴重なるご意見を基に、できる限りの宿泊調整をさせて頂きます。
この度は、貴重なるご意見誠い有難うございました。
有難うございました。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【うみたまご】入場券付♪選べる夕食が魅力☆お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【別府湾を見渡せる【海側】の和室！１０畳～１５畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
立地は駅からは便利でしょうけど、車にとってはちょっと不便ですね。
曲がれない道を行ってしまいました。
お部屋は足湯付きにして良かったです。
3人で泊まったので少し狭かったですが、
それでも景色見ながら足湯できるところは良かったです。
食事は朝食のみでしたが、お料理自体は文句ありません。
(ただ、朝食にアラの様な魚を出すと食べる側は面倒くさいのでは？
周りのお客さんも魚をよく残していましたし…
私は好きですが)
内湯しか利用していませんが、畳だったのには驚きました。
ただ、ちょっと淵が気持ち悪い感じがしました。
接客態度ですが、フロントの人には特に言うことはありません。
(むしろ、足湯の温度が熱すぎるのではと氷を入れてくれたこと等気がきくと思います。)
ただ、朝食の仕出しのおばちゃんたちはもう少し礼儀を知った方がよいのでは？
膳を渡す時にすぐ目の前に座っているお客にお盆毎差し出しますか、普通。
親しみがあるといえば聞こえはいいですが、
対応はちゃんとしてほしいです。
少し話してくだける程度なら気になりませんが、
食堂のおばちゃんじゃないんですから節度を。
若い子のほうが丁寧でした。
お値段としても1万くらいですし、仕方ないかとは思いますが、
これから改善していってもらいたいものです。
※クレームではありません。
素直な意見です。
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この度は、貴重なご意見・ご感想を頂き、誠に有難うございました。
また、お返事が遅くなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声により、改めて、接客及び設備の見直しをさせて頂きました。今後は、お客様に不快な思いをさせてしまうことのない様、向上心を持ってお客様と接して参りたいと思います。
ご投稿、有難うございました。