窓からの絶景に癒されました!食事も大満足でスタッフの方々の対応もよくまた利用したいと思いました。
ただ本当に一つ残念だったのが部屋のお風呂の掃除です
排水口に前の方の髪の毛が多量にありました。部屋のアンケートに書いたんですが、朝からも食事や接客が本当によくてアンケートの紙はゴミ箱に捨てて帰りました。本当にそれだけが残念でした
サービス、料理が本当よくて窓からの絶景がとてもよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

総合的にはよかったが、洗面所の照明がつきませんでした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

11/17から一泊で宿泊しました。今回は私たち夫婦と自分の両親、子供2人（5歳と6ヶ月）の計6人の3世帯で予約しました。お部屋は想像していたよりとても綺麗でした。
食事会場も広い掘りごたつのお座敷を用意していただき、とてもありがたかったですし、乳児が寝る用のクーハンや座らせるバンボも用意してくださっていました。
お料理も味も量も大満足でした。お皿が珍しく、見た目でも感動しました。
両親への結婚記念日のサプライズケーキも用意していただき、喜んでくれたので良かったです。
愛煙家の両親は部屋で喫煙できるのが嬉しかったみたいで、料理もお風呂も良かったからまた行きたいと言っていました。
また、喫煙可のお部屋のはずですが、全く臭いは気にならず、安心して乳児と過ごせました。
スタッフの方も皆さん親切丁寧な接客で、最後まで気持ち良く過ごせることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

いつも、この部屋に宿泊しております。ここにいつもお世話になる理由は、清潔感、程よいご飯、フロントの親切さです。悪いところは見当たりません。
唯一いうならば、もう少し半露天風呂から外が見れたらなあ。くらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

はじめて利用しましたが、ご飯も美味しく、眺めのいいお部屋も用意してくれました。
また、近い内に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

海側のお部屋からの景色がよく、温泉も気持ちよく、家族で、とてもくつろげました。
建物はきっと古いのでしょうが、どこも美しくリフォームされていて、設備が綺麗でした。感染対策も、部屋に除菌シートがあったり、脱衣所のカゴの数を減らしてたり、とても気を遣われているのが、随所に感じられました。

従業員さんも、みなさんとても親切、丁寧で、さすが別府の老舗ですね。
朝食のみプランしか空いていなかったのですが、食事がとても美味しかったので、
次回は2食付きに泊まってみたいです。

とにかく大満足だったのですが、一点不思議な点が。
小学生高学年で予約したのですが、用意されていたアメニティや朝食が低学年か、幼児用だったかも。
浴衣もスリッパも快くサイズ交換していただいたし、子供は和定食じゃなくてパンケーキが出てきてよかったと言ってるし、ゴートゥで安く利用させていただいたので、結果不満はないので、また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋に関してはランクUPしてくれたので料金との兼ね合いが取れないので評価はしません。

料理に関しては、この料金では大満足の内容とボリュームです。
すき焼き会席でしたが、他にも刺身、てんぷら、寿司などが付いています。
肉は豊後牛がブランドとしてあるのでそれかと思いますが、
美味しいです、肉として不思議な食感でした。
今までのどんな肉も肉の繊維があるのですが、ここの肉は
滑らかと言うかシルキーです。

ビックリしたのは、すき焼き食べていてなんですが、
刺身の鯛です！
当方、愛媛が地元のため、天然、養殖、釣り物など当たり前に鯛を食べますが、ここの鯛メチャクチャおいしいです。
養殖鯛だと思いますが（近年は養殖の方が美味しいです。一部の天然物を除いては）・・・。

基本、ホテルでの食事は期待していないのですが、ここの料理は満足です。お寿司はもう少し頑張ってほしいかな（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

足湯の部屋は本当に最高でした！
足湯の部屋ってなかなかないので凄く魅力的でした。
スタッフの方々も丁寧で料理も美味しく最高でした！
また行かせて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

別府の宿泊は今回で６回目ですが、ダントツで良かった！全てにおいて満足です。お部屋のスイッチ・コンセントカバーが可愛かったし、空気清浄機やドライヤー等の電化製品もいいのを使ってるな～と思いました。ネットでは夕飯が少なめと記載されていましたが、大食いの夫も満足する量でした！露天風呂は、非常階段みたいな所を通るので、高い所が苦手な人は怖いかもしれませんが、景色も良くて気持ちいいですよ！ただ、私が利用した時は、前に利用された方の髪の毛が沢山床に落ちていたのは残念でした。朝ごはんはお重みたいになっていて、色んなおかずを少しずつ食べられて、お腹いっぱいになりました。お部屋に満足、景色に満足、食事に満足、お風呂は髪の毛で少し不快でしたが、スタッフの方の対応も凄く良くて、是非また利用したいと思える素敵な宿です。周りに別府旅行を考えている人が居たら、お薦めしたくなる宿です！もちろん我が家も機会があればまた利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

年配者同伴での宿泊でしたが、大変満足してもらえてよかったです。
また、是非利用させてもらいたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年03月

夕食着きとあったが、余り期待していなかった。
が、個室に通された時点で、おや？！っと思ったが、刺身・天ぷら・ミニ鍋・ご飯・味噌汁・デザートまで出て来てビックリ！

とても贅沢な宿泊をさせて頂きました。チャンスあれぱまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

スタッフの感じがよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

フロントの対応が大変気持ちよくとても良かったです。
貸切風呂からの眺望は別府湾の景色と海の匂いも感動しました。
食事もゆっくりした空間で美味しく頂きました。
また泊まりたいと思いました、ひとつだけ不満を言わせて貰うなら敷布団の下にマットレスがあると嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月