総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
fairy009さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- fairy009さん [30代/女性] 2022年07月30日 11:42:17
-
2年前に友人と利用して食事もとても美味しく満足出来たので、今回はとても楽しみにしながら家族で利用させて頂きました。
しかし、関アジのお刺身は鮮度が悪くアジ独特の癖が出てて美味しくなかったです。
配膳スタッフさんも何やらバタバタ忙しなくて、料理の説明も早口で何度も私の足を蹴られてたけど気付いてないのか謝罪もなしでした。
温泉はとても気持ち良かったし、ロビーのオリジナルブレンドコーヒーは美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年08月04日 08:29:46
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊を楽しみにお越しくださいましたのに、期待を裏切ることになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
鮮度が低く、美味しくないと感じるものをご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。
美味しい関アジをご提供できるよう、提供方法の改善に努めます。
また配膳のスタッフがご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫びいたします。
対応させていただいたスタッフには、厳重に注意を行いました。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ教育を強化してまいります。
二度目のご宿泊にご満足いただけませんでしたこと、反省の気持ちでいっぱいでございます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- グループプラン☆選べる夕食【豊後牛付会席「sora」】or【国産和牛すきやき会席「hana」】
- ご利用のお部屋
- 【■海側■ 和室(大部屋) （12～15畳）】
総合4
しゅん4157さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- しゅん4157さん [60代/男性] 2022年07月29日 14:09:44
-
別府駅から歩いても１５分程度でちょうど良い。部屋、風呂から別府湾が見渡せ、天気が良かったので国東半島はもちろん、四国の佐多岬も見え、眺望は良かった。
大浴場は洗い場が4か所でちょっと少ない。
夕食は、豊後牛をはじめ、盛りだくさんで食べきれないほど。
宿全般としてはコストに見合う良い宿だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年08月04日 08:29:18
-
しゅん4157様のおっしゃる通り、当館は別府駅から徒歩15分程でございます。
夏場のご移動は少々暑いと存じますが、ちょうど良いと仰っていただけて安心いたしました。
別府湾の眺望をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
夕食にお召し上がりいただいた会席「sora」は、豊後牛や関アジといった大分グルメを含む、
ボリュームたっぷりの会席でございます！ご満足いただけまして、とても嬉しく思います。
しゅん4157様のまたのご利用を、お待ち申し上げます。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- グループプラン☆選べる夕食【豊後牛付会席「sora」】or【国産和牛すきやき会席「hana」】
- ご利用のお部屋
- 【■海側■ 和室(大部屋) （12～15畳）】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 16:47:10
-
温泉も料理も最高でした！
部屋からも海が見えて、とても良いホテルでした。
また、利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 《豊後牛＆関アジ！！》大分グルメを存分に楽しめる 会席「sora」プラン！【平日限定特典有り】
- ご利用のお部屋
- 【■海側■ 和室 （10畳）】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 11:20:39
-
急な人数変更、部屋数変更にも柔軟に対応していただきました。
夕食も無理を言って遅い時刻でお願いしましたが、快く対応して頂きありがとうございます。
お料理も美味しく、温泉もとても満足致しました。
また別府へ行く際にはよろしくお願いしますm(_ _)m- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年08月04日 08:27:48
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。
大分グルメを楽しめる会席「sora」に満足していただけましたこと、大変嬉しいです！
温泉でリフレッシュしていただけましたでしょうか？(＾＾)
別府へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日３組限定】半露天風呂付客室で◆おこもりstay◆別府の海を眺めてゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【■海側■半露天風呂付和洋室（和室8畳＋板間2畳／ツイン）】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 00:30:15
-
食事の際は、アレルギー対応などしてくれて本当に良かったです！
あと、ひとつひとつの説明が凄く分かりやすく丁寧でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年08月04日 08:28:17
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アレルギーをお持ちの方にもお楽しみいただけますよう、できる限りの対応を行っております。
お客様に「よかった」と仰っていただき、安心いたしました。
スタッフの説明についてもお褒めくださりありがとうございます。
快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
この度頂戴しましたお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
再びお逢いできます日を、楽しみにお待ちしております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- ★ボリューム満点★国産和牛たっぷりのすき焼き会席「hana」プラン ！
- ご利用のお部屋
- 【■海側■ 最上階足湯付和室 （10畳）】
総合4
シェリオ2298さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- シェリオ2298さん [40代/男性] 2022年07月21日 12:01:07
-
家族4人でお世話になりました。（大人2人、子供2人）
別府タワーのすぐ近くで立地条件も良く、建物の外観も事前に写真で見ていたので直ぐに分かりました。
お部屋に関しては清掃も隅々まで行き届いており、気持ちよく過ごせました。アメニティも必要なものは全て揃っています。
温泉に関しては最初、家族風呂に入りました。脱衣所にはエアコンが付いていたので夏のシーズンは嬉しいですね。温泉も写真で見た通りのオーシャンビューで解放感最高です！温度も調節出来たので子供が出た後、熱めの湯に入れました。早朝大浴場にも行き、ガラス越しに海を眺めながらゆっくり入れました。
一番の押しは食事ですね！先ず、個室で掘りごたつがgood！お品書きも二枚あり、事細かく記載していました。味付け、盛り付け共に素晴らしいです。そして鉄板やお鍋の火入れを自分で出来るので自分のペースでゆっくりと味わうことが出来ました。ボリュームも満点です。子供たちの食事も十分豪華です。
そして、食事と同じ程感動したのはスタッフの方々の接客応対でした。正直これまで どこでも一つや二つは不満があったりしたものですが、こちらでは最後まで気持ちよく食事が楽しめました。最後のデザートも食べきれないと思われたのか、『お部屋にお持ちしましょうか？』とわざわざ運んでくれました。
朝食時も同様にスタッフ皆さん笑顔で本当に気持ちよかったです。もちろん朝食も美味しく頂きました。
長々とコメントしましたが、別府に訪れる際にはまた宿泊したいと思わせる素晴らしいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年07月28日 15:07:43
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいコメントをいただき、思わず頬が緩んでしまいました。本当にありがとうございます！
ご家族の皆様に気持ち良くお過ごしいただけましたこと、幸いでございます。
オーシャンビューの温泉をお楽しみいただくことができ、嬉しいです。
暑い中、熱い温泉に浸かった後に、空調の効いたお部屋で涼んでいただけるよう、
貸切湯の脱衣所につきましても冷房を入れております。
当館の個室にはテーブル席と掘りごたつのタイプがございますが、快適にご利用いただけたようで安心いたしました。
接客に関するお褒めのお言葉は、我々スタッフにとってかけがえのないものでございます。
今後もお越しくださるお客様に、笑顔でご出発いただくため、頑張ってまいります！
心温まるクチコミのご投稿、心よりお礼申し上げます。
シェリオ2298様のまたのご利用を、楽しみにお待ちしております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 《豊後牛＆関アジ！！》大分グルメを存分に楽しめる 会席「sora」プラン！【平日限定特典有り】
- ご利用のお部屋
- 【□街側□ 和室 （8～10畳）】
総合5
kenken7052さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- kenken7052さん [50代/男性] 2022年07月16日 21:50:53
-
海なし県に住む者にとって最高のロケーションでした。ベランダの足湯も海を眺めながらのんびりできてよかったです。なにより食事が美味しかったです。夕食の関アジのお刺身がホント絶品でした。
唯一残念なのが部屋内の玄関に通じる襖の建付けが悪かったこと、部屋を出てお風呂に行くまでの段差が危ないこと、その他は基本建物は古いですが、リニューアルされているので問題ありません。
いろいろと書きましたが、どれも満足できるものでコスパ抜群でした。
従業員の方も気持ちのよい対応で、久しぶりの旅行、はじめての別府を気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年07月28日 15:07:22
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての別府旅行で当館をお選びいただけましたこと、光栄に思います。
お部屋の襖の建付けが悪く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた客室だけでなく、全室点検を行い、改善してまいります。
お風呂までの導線につきましても、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、今後ご案内方法を検討してまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
客室の足湯とお食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しいです。
更にスタッフの対応につきましても、お褒めくださりお礼申し上げます。
多くのお客様にご満足いただけますよう、これからもスタッフ一同精進いたします。
kenken7052様のまたのご利用を、楽しみにお待ちしております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】《豊後牛＆関アジ》大分グルメを楽しめる♪会席「sora」プラン
- ご利用のお部屋
- 【■海側■ 最上階足湯付和室 （10畳）】
総合5
ＮＯＲＹ２２さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- ＮＯＲＹ２２さん [60代/女性] 2022年07月16日 16:09:43
-
半露天風呂付客室であること、食事が個室であることの2点を考慮して検索し、こちらに宿泊しましたが正解でした。
とても良い泉質で何度も温泉に入り、お肌がツルツルになりました。
また、お料理も美味しく、関アジはプリプリで、豊後牛はとても柔らかく、お鍋まで到達するだろうかと思ったほどです。それでも全部いただきましたが(#^.^#)
家族湯に加えて、隣の美松の屋上露天風呂にも入ることができてとても満足でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年07月28日 15:06:59
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のご滞在に、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
客室風呂や家族湯だけでなく、姉妹宿「シーサイドホテル美松」の温泉までご利用いただいたとのこと！(＾v＾)
温泉を存分にご堪能いただき、ありがとうございます。
夕食につきましても個室という点だけでなく、内容もお楽しみいただけて大変嬉しいです。
料理長自慢の大分の味覚を詰め込んだ会席は、ＮＯＲＹ２２様のおっしゃるようにボリュームがございます。
お気に召していただけましたようで幸いです。
機会がございましたら、ぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日３組限定】半露天風呂付客室で◆おこもりstay◆別府の海を眺めてゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【■海側■半露天風呂付和洋室（和室8畳＋板間2畳／ツイン）】
総合5
yuichiro.fさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- yuichiro.fさん [50代/男性] 2022年07月16日 11:29:11
-
美味しい食事、心地よい温泉、丁寧な対応、とても良かったです。食事が多すぎて食べきれなかったので申し訳なかったです。
焼酎飲み放題のバーを利用しましたが、他に客が居なくて寂しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年07月21日 15:36:03
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事・温泉・接客にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お選びいただきました会席「sora」は、大分の味覚を詰め込んだ、料理長自慢の会席でございます。
yuichiro.f様の仰るように、ボリュームも多くなっております。
お召し上がりになったお料理を、お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF◆《豊後牛＆関アジ》大分グルメを楽しめる♪会席「sora」プラン
- ご利用のお部屋
- 【□街側□ 和室 （8～10畳）】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 01:15:05
-
お料理は申し分ない位 美味しくいただきました。
部屋は アパートを改造したような感じです。ベランダは鳥のフンが落ちていて出ようとは思いませんでした。部屋から見える海は綺麗です。
壁が薄いので 話し声などが聞こえていましたし、自分の部屋のテレビの音も廊下にやや漏れていました。
貸切露天風呂も利用しました。本当は夜入りたかったですが、予約で埋まっていたため、朝から入ることに。景色がすばらしかったです。
〆のお雑炊が印象的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年07月06日 21:25:20
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベランダの清掃が不十分であったために、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
定期的に点検と清掃を行っておりますが、今後はより徹底して清掃するよう、スタッフに伝えております。
更に話し声や音が漏れており、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫びいたします。
貸切湯の夜のご予約が埋まっており、ご希望の時間にご案内できませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
朝方の展望露天風呂は別府湾から朝日が昇り、自然の美しさを体感できる時間でございます。
今回はお天気もよく、朝の景色をお楽しみいただけましたようで安心いたしました。
夕食の雑炊をお気に召していただけましたこと、幸いでございます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後も精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 《豊後牛＆関アジ！！》大分グルメを存分に楽しめる 会席「sora」プラン！【平日限定特典有り】
- ご利用のお部屋
- 【■海側■ 和室 （10畳）】
総合5
ケンヂ0326さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- ケンヂ0326さん [50代/男性] 2022年06月27日 20:41:18
-
84歳の父と一緒に宿泊しましたが、高齢の父が料理大満足！とご満悦でした！
料理担当の笑顔と接客にはとても癒されました。
去年リニューアル工事されたとのことで、とてもキレイでした。
立地もよくてアクセスもよくて『また来たい』と思わせる温泉旅館でした。
来年また父子と来れれば必ず予約したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
-
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年07月06日 21:25:09
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理は大分の味覚を揃えた、ボリューム満点の自慢の会席でございます。
ケンヂ0326様だけでなく、お父様にもご満足いただけましたようでとても嬉しく思います！
お客様のお言葉が我々にとって大変励みになっております。
お褒めいただいた配膳のスタッフにお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。誠にありがとうございます。
ご滞在中のお写真をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお越しくださる皆様にご満足いただき、「また行きたい」と思っていただけるようなサービスを目指して頑張ります。
再び元気な皆様にお逢いできます日を、楽しみにお待ちしております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 《豊後牛＆関アジ！！》大分グルメを存分に楽しめる 会席「sora」プラン！【平日限定特典有り】
- ご利用のお部屋
- 【■海側■半露天風呂付和洋室（和室8畳＋板間2畳／ツイン）】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 15:43:10
-
夕食は豪華でとても美味しくお腹いっぱいになりました。大浴場も綺麗で朝の貸切露天風呂も気持ち良く利用させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年06月30日 09:23:10
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食は大分の味覚を詰め込んだ、当館自慢の会席でございます。
お気に召していただけたようで、とても嬉しいです！
大浴場は4月にリニューアルを行ったばかりでございます。
別府湾から昇る朝日を眺めながらの湯浴みをお楽しみいただけましたこと、幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF◆《豊後牛＆関アジ》大分グルメを楽しめる♪会席「sora」プラン
- ご利用のお部屋
- 【□街側□ 和室 （8～10畳）】
総合4
kame3noro277さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- kame3noro277さん [50代/女性] 2022年06月22日 22:05:20
-
海側のお部屋がとても綺麗でした。掃除も全体的にいきとどいてました。家族風呂を一人で入ったのですがノビノビ入れ、風がとても気持ちよかったです。ただ、掃除の道具の水切りが水道近くりあり、見えたので少し気になりました。あと、お料理を運んでくれる係の方のサービスと笑顔がとても素敵でした。良い思い出となりお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年06月30日 09:22:59
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
掃除道具が快適な入浴時間の邪魔をしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、収納場所の変更をいたします。
客室、スタッフの対応にご満足いただけましたようで、幸いでございます。
Kame3noro277様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF◆《豊後牛＆関アジ》大分グルメを楽しめる♪会席「sora」プラン
- ご利用のお部屋
- 【□街側□ 和室 （8～10畳）】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 18:03:39
-
今回、初めて旅館に宿泊しました。
アレルギーや、病気の関係で食べられない
ものが多いのですが、快く承諾して
食べられるもののみで夕食、朝食メニューを
考えてくださいました。
接客態度もとても良く、温泉もとても
気持ちよかったです。
貸切の露天風呂、お部屋の露天風呂どちらも
眺めもよかったです。
また、別府に行く際はこちらを利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年06月30日 09:22:48
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての旅館に当館をお選びくださいましたこと、光栄に思います。
お食事に関しまして、事前にお知らせくださりありがとうございます。
アレルギーに関しては、できる限りご対応させていただきます。
今回のお食事内容をお客様にご満足いただけておりましたら、喜ばしい限りでございます！
海の見える温泉を、お楽しみいただけましたようで幸いです。
接客についてもお褒めくださり、お礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、楽しみにお待ちいたしております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- ★ボリューム満点★国産和牛たっぷりのすき焼き会席「hana」プラン ！
- ご利用のお部屋
- 【■海側■半露天風呂付和洋室（和室8畳＋板間2畳／ツイン）】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 04:08:51
-
街側の予約でしたが、海側の部屋に空きがあったということでアップグレードしていただき景色も良く部屋の窓際の風呂は最高でした。またスタッフの方々ので感じの良い対応は大変好感が持てました。コスパも高い宿泊だったと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年06月30日 09:22:32
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海側の客室をお気に召していただけましたようで、幸いでございます！
温泉をゆっくりとご堪能いただけて、嬉しく思います♪
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、感謝申し上げます。
我々スタッフにとって大変励みになります。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを心掛け、頑張ります！
またのご利用を、心よりお待ちしております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《豊後牛＆関アジ》大分グルメを楽しめる♪会席「sora」プラン【平日限定特典有り】
- ご利用のお部屋
- 【□街側□ アジアンテイスト洋室 （25平米／ツイン）】
総合5
でかよしさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- でかよしさん [40代/女性] 2022年06月15日 20:06:40
-
スタッフの方が皆さん優しく好感が持てました。街側の風景写真が壁に貼ってあり、斬新で面白かったです。
大雨でも、写真で景色が楽しめました。
食事は、どれも美味しくお腹いっぱいになりました。個室になっていたのもよかったです。
家族風呂も隣と少しずつ時間がズレていて（たまたま？）、周りを気にせずのんびり入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年06月23日 15:25:01
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
でかよし様がお寛ぎいただけましたようで、幸いでございます。
当館は別府湾一望のオーシャンビューが自慢でございます。
街側の客室からは別府タワーと共に別府の街並みをご覧いただけます。
海とは対照的な景色をお楽しみください。
生憎の雨でのご滞在でも、景色をお楽しみいただけたと仰っていただけて安心いたしました。
食事も個室で満喫していただけましたようで、嬉しく思います。
でかよし様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF◆《豊後牛＆関アジ》大分グルメを楽しめる♪会席「sora」プラン
- ご利用のお部屋
- 【□街側□ 和室 （8～10畳）】
総合5
こう79826582さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- こう79826582さん [40代/男性] 2022年06月12日 18:57:05
-
とにかくご飯が美味しくてすごく良かったです。
貸切露天風呂も海を眺めながら入れたので景色も最高でした。
今度は部屋に露天風呂がある部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年06月23日 15:24:25
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お手軽会席「umi」は通常よりも少しボリュームを抑えた会席となっておりますが、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
展望貸切露天風呂は、最上階にあり、目の前には別府湾が広がるオーシャンビューでございます！
こう79826582様がゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。
半露天風呂付き客室は、お好きな時にいつでも湯浴みを楽しんでいただけるため、温泉好きの方にはお勧めです。
海側に面しておりますので、オーシャンビューをお楽しみいただけます♪
次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いです。
こう79826582様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！】1泊2食で8，800円～お手軽会席「umi」プラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【□街側□ 和室 （8～10畳）】
総合5
ケーネクストさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- ケーネクストさん [50代/男性] 2022年06月07日 19:34:24
-
とても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年06月17日 09:12:29
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ケーネクスト様のストレートなお言葉、とても嬉しいです！
これからも、気を緩めることなくお越しくださるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします！
ケーネクスト様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《豊後牛＆関アジ》大分グルメを楽しめる♪会席「sora」プラン【平日限定特典有り】
- ご利用のお部屋
- 【■海側■半露天風呂付和洋室（和室8畳＋板間2畳／ツイン）】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 22:38:46
-
ビジネスとリゾートの中間のようなホテルでした。個室の食事処はオーシャンビューで雰囲気もよく、食事も値段相応で満足。お風呂は期待通り。部屋は広いしベッドや調度品はよいのですが窓が施錠できない不具合が残念。お得に宿泊するにはとても良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年06月10日 14:58:59
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
個室のお食事処からの眺望、お料理にご満足いただけましたようで、大変嬉しいです！
お泊りいただきました客室の窓を確認したところ、鍵は壊れてはおりませんでしたが、サッシが少し古い為かけづらくなっておりました。
ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！】1泊2食で8，800円～お手軽会席「umi」プラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【□街側□ アジアンテイスト洋室 （25平米／ツイン）】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
家族旅行で利用させて頂きました。
私は関アジの刺身を楽しみにこちらのプランを予約しましたが、いざ食事になると、シマアジの刺身＋盛り合わせになっていました。お品書きにも関アジと書いてかるにもかかわらず…大変がっかりしました。
確かにシマアジは高級な魚ですが、大分名物の関アジを初めて食べれるのを楽しみにしていた私には………がっかりです。
せめて、予約の際や、チェックインで知らせてくれる事が接客業ではないでしょうか？
私が気づいて、こちらが関アジですか？と聞かないと答えてくれないのはおかしいと思います。
魚は自然相手なので、漁の関係などで仕入れれるかなどあるのは承知です。しかし、事前に知らせる配慮が必要なのでは無いでしょうか？
エビの入った鍋、エビの砂抜きが出来てなくて、砂でジャリジャリでした。
息子が刺身が好きで、お子様の夕食に刺身がついているのか事前に電話で確認したところ、ついていないとの事で、追加で刺身の盛り合わせを注文しておくと、実際にはお子様夕食にはついており、息子には量が多すぎて食べきれずでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えられませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
不漁により関アジがシマアジに変更となってしまったことを、事前にご案内できておりませんで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、チェックイン時に変更の旨をご案内すべきでした。
楽しみにお越しくださるお客様に残念な思いをさせないよう、料理場との共有を密に行い、再発防止に努めます。
更にエビの砂抜きが不十分のためにご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お子様のお食事につきましても小学生と幼児で料理の内容が異なるのですが、対応したスタッフが誤ったご案内をしてしまっておりました。
結果としてご子息様に残念な思いをさせてしまいましたこと、猛省の限りでございます。
今回のご宿泊にご満足いただくことができず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
スタッフの案内方法について見直しを行い、お客様にご満足いただけるサービスができるよう改善してまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
天空湯房 清海荘