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チュージさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- チュージさん [50代/男性] 2023年11月05日 18:09:19
-
海沿いにあるホテルで眺めは良いです。今回街側の和室でしたが眺めは最悪でした。料理は夕食、朝食最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□街側□ 和室 （8～10畳）】
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モッチマン3362さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- モッチマン3362さん [30代/男性] 2023年07月15日 20:13:59
-
部屋がエアコン故障で近くの系列店に移動させていただきました。その後の対応はよくしていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 《豊後牛＆関アジ！！》大分グルメを存分に楽しめる 会席「sora」プラン！【平日限定特典有り】
- ご利用のお部屋
- 【■海側■ 和室 （8～10畳）】
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 20:08:24
-
台風の後に宿泊したので関アジが食べれなかったけど、ご配慮頂いてありがたかったです。
部屋は最上階の足湯付きだったのでロケーションは抜群でした。
お掃除もいきとどいてたので気持ち良かったけど、お布団と枕が薄かったので、背中が痛くて何度も起きてしまいました。その他は中居さんも親切、丁寧に対応して頂いて最高の旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年09月14日 15:41:43
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
関アジがご用意できず申し訳ございませんでした。
また、お布団も薄かったとのことで大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご希望でしたら敷布団のマットを二枚にするなど対応が可能ですのでお気軽にフロントまでお伝えくださいませ。
その他はご満足いただけたようで安心いたしました。またお会いできる日を楽しみにしております。この度はご宿泊誠に有難うございました。
天空湯房清海荘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■海側■ 最上階足湯付和室 （10畳）】
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まさ5827さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- まさ5827さん [30代/男性] 2022年08月17日 12:59:29
-
長年続いている旅館だけあり、設備の古さは見られるが、さほど気にならず、満足できました。エアコンの効きは悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年08月26日 12:23:54
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エアコンの効きが悪く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、エアコンの点検を行い、改善してまいります。
当館のご滞在に、ご満足いただけまして幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひまた当館へ遊びにいらしてください。
まさ5827様にお会いできます日を、楽しみにしております。
天空湯房 清海荘
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- 【□街側□ 和室 （8～10畳）】
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 17:26:24
-
家族旅行で利用させていただきました。お部屋も綺麗でスタッフの方々もとても親切で良かったです。夕食の時に一部屋で食事で他の宿泊客がいる所までは良かったですが、私達が入った部屋は他の宿泊客は10人以上でどんちゃん騒ぎで子供達が引いてしまって夕食を全然食べれない状態でした。朝食はレストランの一室を借りれたので良かったのですが。少し考えて欲しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年05月27日 15:15:19
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食のご案内時に、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
配慮が足りず残念なお気持ちにさせてしまい、更にはお子様が満足して召し上がれない状況にさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
客室、接客につきましてはご満足いただけましたようで幸いでございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後も精進してまいります。
天空湯房 清海荘
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- 【■海側■ 最上階足湯付和室 （10畳）】
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 18:45:54
-
低料金で食事は最高でした。関アジを含む刺身も新鮮で、豊後牛も少ないかなと思いましたが充分でした。施設は古いようですが、部屋も風呂もリニューアルされていて満足です。不満は楽天プランでは貸切風呂がサービスと書いてありますがそのサービスは無いと言われました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年05月12日 17:05:24
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貸切露天風呂の無料サービスについて、ご期待に添えませんでしたことお詫び申し上げます。
プランにも【平日限定】と記載させていただいております通り、月曜日から金曜日までの平日を無料でご案内しております。
分かり辛い表現となり、お客様に誤認を与えてしまいましたことを深く反省し、改善に努めて参ります。
お食事は大分旅行をお楽しみいただきたいという思いから、関アジや豊後牛など大分グルメをご用意いたしております。
最高と仰っていただけますこと、大変嬉しく思います！
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、誤認がないように案内方法の改善を行ってまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
天空湯房 清海荘
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Reiju16310さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- Reiju16310さん [20代/女性] 2022年04月02日 22:42:26
-
３月２８日に宿泊しました！
チェックイン時に丁寧に説明していただけました！
場所、駐車場どちらも分かりやすいです！
家族風呂も利用できました！
明るい時間の方がおススメと教えていただき、明るい時間に入って正解でした！
大浴場も海が見えよかったです！
食事会場は個室で0歳児がいたこともあり、配慮していただきありがとうございました！
バンボを用意していただけました！
部屋からの海の眺め最高でした！
料理も満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年04月22日 22:22:15
-
この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Reiju16310様にお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
家族風呂、大浴場どちらもご利用いただき誠にありがとうございます！
ご満足いただけて幸いでございます。
小さなお子様連れの旅行は心配事が多かったと存じますが、快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
客室の眺望、食事にご満足いただけましたこと、嬉しいです。
Reiju16310様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天空湯房 清海荘
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 15:32:48
-
ご飯が、めっちゃ美味かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
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- ご利用のお部屋
- 【別府中心街の風景【街側】の和室！8畳～10畳】
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ホリ196204さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- ホリ196204さん [50代/男性] 2021年07月27日 15:27:12
-
食事は申し分無く美味しくいただけました。おへやも掃除いきとどいていてよかったのですが，手洗いの排水管がやや詰まっている様でなかなか流れてくれなかったのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
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- ご利用のお部屋
- 【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 17:27:30
-
お部屋は広々として二人で泊まるには充分過ぎる程でした！
展望露天風呂は絶景です。
朝日も夕陽も抜群の眺めです。またゆっくり行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年11月06日 17:41:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 16:50:36
-
お部屋は古いですが清潔感があり良かったです。
部屋からすぐ海が見れるのもとてもすてきでした。
お部屋に足湯はあまりないので楽しみでしたが、景色も良くポカポカしてとても良かったです。
朝食は美味しかったですが、夕食が残念。
全体的に微妙。お肉とお刺身は美味しいですが、最後に出るお寿司はなんなんでしょうか？
魚も新鮮さもなく、しゃりも固くて本当に美味しくないです。あれは出さない方がいい。
揚げ物もベチャベチャで冷えていて、揚げたてを食べたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2021年04月24日 17:10:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけなかった点がございました事、深くお詫びいたします。
今後は少しでも多くのお客様にご満足いただけます様、お食事の内容の見直しをして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【最上階！海側の足湯付！和室】
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 12:45:20
-
朝食のみ、街が側のお手軽プランでしたが、お部屋は清潔感があり、屋上の家族風呂も広く、家族4人入ってもゆったりできました。スタッフの方の対応もてきぱきされ、丁寧で、お手頃でしたが、また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年06月05日 11:32:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月06日 22:17:49
-
夫婦で宿泊しました。部屋に露天風呂がついているタイプだったので、主人はすぐにお風呂に入って気持ち良さそうでした。最初、熱いかな？と思っていたみたいですが自分好みに水道水で調整することが出来たみたいで満足そうでした。
夕食は個室で頂く事ができ、お料理も大変美味しく頂く事ができました。担当して下さった係の方の対応(雰囲気？話し方？)がとてもよく久しぶりに主人と二人でゆっくりとした食事の時間を過ごす事ができました。
機会があったらまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2019年09月21日 09:30:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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しー＆ふー吉さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- しー＆ふー吉さん [30代/女性] 2019年06月25日 15:00:16
-
食事があんなに豪華でいいの？っと、ビックリするぐらいでお料理も凄く美味しかったです。別府に泊まってしかも部屋に半露天風呂付き 大浴場は無理な少し潔癖な主人もお部屋の露天風呂には嬉しそうでした。
少し気になったのが幼児食事のみで予約したからか、バスタオル フェイスタオルが２枚ずつしか置いていなかったのが少し残念でした。
歯ブラシは追加で１本置いててくれたので、その気遣いがあったからなおタオルが気になってしまいました。
従業員さんの対応明るさフレンドリーに話しかけて下さる所大好きです。
また、別府に遊びに来た時は泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2019年07月04日 10:27:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 08:38:43
-
立地が良くて別府駅周辺の散策に便利でした。
夜に家族露天風呂を満喫させていただきました。
次に利用の時は朝に使ってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2019年07月04日 10:28:11
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定！ビジネスマン出張応援！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 19:03:21
-
10月6日に宿泊しました。
台風の影響でキャンセルが多かったのか、足湯つきの部屋じゃない部屋を予約してたんですが、足湯つきの部屋でした。食事も部屋食になりゆっくりできました。
正直、食事は期待しすぎてたのもあり、普通でした。
でも、従業員の方々の対応はとても良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2019年07月04日 10:09:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 豊後牛岩塩プレート焼き＆大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【別府湾を見渡せる【海側】の和室！8畳～10畳】
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 19:43:20
-
基本的には値段相応かなと思います。設備も悪くないんですが、サービスは少し改善点があるかもしれません。
食事は朝食しかついてなかったんですが、小皿の多い食事で、アルバイトの方が間違って配膳されるといった点でマイナスです。繁忙期だからだと思いますが、バイキングにするとかできるといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験！一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【別府中心街の風景【街側】の和室！8畳～10畳】
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tanpopo8881さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- tanpopo8881さん [30代/女性] 2016年09月07日 18:12:53
-
街中にあるので、便利だと思います。
今回はベランダに足湯つきのプランでしたが、海を見ながら気持ちよかったです。
食事はすき焼きでした。
とろけるようなお肉がたっぷり。量もボリュームがあって、大満足しました。
お子さまランチも豪華でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ボリューム満点★大分県産のブランド牛をたっぷりと！「豊後牛すき焼き会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【最上階！海側の足湯付！和室】
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ながなが0817さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
- ながなが0817さん [40代/男性] 2016年02月20日 11:35:39
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夫婦、子供、母の４名で利用しました。
クーポンを使ったのもあり、コスパ・食事・風呂とも満足です。
特に朝の貸切風呂は朝焼けの別府湾を見ながらで最高でした。
ただ、１点残念だったのは、到着時のフロントの対応です。
食事の時間についてのやり取りをした際、混んでいる時間を選択してしまいましたが、それでも選択可なのか不可なのかが説明だけではわからず、聞き返すと不機嫌とも受け取れる対応をされました。
あくまでこちらの言い分ですが、我慢の範囲内とはいえ、客を不愉快にさせる対応はいかがなものかと思いました。
他の方の対応が素晴らしかっただけに、おしい。そしてもったいない。
それ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 別府温泉 天空湯房 清海荘 2016年03月19日 22:07:00
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様より折角お褒めのお言葉頂いたにもかかわらず、フロント対応の悪さ、誠に申し訳ございませんでした。
早速に全体会議をおこない、おもてなしの原点に
全社員立ち戻ることを、徹底致します。
これからも精進を積み重ねて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
天空湯房 清海荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【うみたまご】入場券付♪選べる夕食が魅力☆お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【別府中心街の風景【街側】の和室！8畳～10畳】
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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ
部屋も温泉も景色も最高です 部屋のデザインが工夫されています 部屋の露天風呂がとても気持ちいいです あまり広くないですが、海が直接見えて最高です かききり風呂最上階です とても美味しかったです、夕食もとても美味しかったです 子供用の夕食が少し冷めていたのが残念でした 和朝食に慣れていないのか、朝食が少しスカスカに感じました
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