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別府温泉 天空湯房 清海荘 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 天空湯房 清海荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.27
  • 食事3.79
宿泊年月
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276件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月06日 20:46:46

天気が悪かったのが残念ですが、それでも別府湾の景色にもホテルにも大変満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍!期間限定●【豚しゃぶ】or【海鮮カレー鍋】が選べる、春の【ぽっきり】プラン
別府湾を見渡せる【海側】の和室!8畳~10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年04月14日 08:30:12

この度は清海荘へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

天候が良くなかったのは少し残念でしたね。

次回は、天候の良い時に是非お越し下さいませ。

また違った別府湾の景色が見れます。

この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!期間限定●【豚しゃぶ】or【海鮮カレー鍋】が選べる、春の【ぽっきり】プラン
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月17日 14:15:44

こちらの都合で絶景の時間帯に風呂に入れなかったのが残念です。木の風呂ですごく良い風呂でした。
また宿泊したいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆期間限定!ビジネスマン出張応援!素泊まりプラン
別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年03月16日 16:40:46

この度は当清海荘へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

私的には、やはり朝日が昇る頃が、一番絶景の時間帯だと思います。

次回お越しの際は、是非お風呂からの眺めをお楽しみ下さいませ。

この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定!ビジネスマン出張応援!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

部屋5

taku8408さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

taku8408さん [30代/男性] 2009年12月21日 23:23:39

この度はご利用させていただき
ありがとうございました。
部屋からの景色もよく、
のんびりと過ごさせていただきました。
従業員さんの対応もよく、
チェックイン時、チェックアウト時
とても笑顔や気遣いのある対応をしていただきました。
ただ、率直な感想を述べさせていただきますと
若干一名男性の方の対応が気になりました…
家族風呂に入りたいと思ってフロントに連絡した際、
ぶっきらぼうに『はい!』とだけ…
普通『はい。フロントでございます』とか言わないでしょうか?
他の方はそうされてたんですがこの方だけは違うようでした。
『○時に家族風呂にはいりたいんですが』と、いう私の言葉に対し
『家族風呂の予約はしてませんので!入る時にしてください』と、
いった強く感じられる語気・・
かなり頭にきましたよ。
ただ、それを埋めるような他の方々の接客の良さに
救われた感じがします。
ちなみにねちねち言いたくないですが
私たちがチェックアウトして外に出る際
その方は『ありがとうございます』の一言も
出なかったです。他の方の一生懸命さがぶち壊しでした。
年配の方に感じられましたが
もう少し言葉の抑揚やスピードなどで
相手に与える印象が変わることなど
理解していただきたいです。
予約確認の電話も同じ方だったと思います。
ひとりだけ応対の仕方が違うことを
気付いてほしくまた、改善していただけることを
切に願います。
これ以外はほんとによかったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年02月13日 07:51:51

この度は当清海荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
一部従業員の対応の悪さで、大変不快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
早速、それと思われる者に注意をしておきました。
次回別府にお越しになられる時は、是非また当館へお越し下さいませ。
今回以上のサービスをさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★ボリューム満点☆ファミリーでカップルでどうぞ★豊後牛すき焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【最上階!海側の足湯付!和室】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 23:34:30

食事処で朝食の案内をした男性従業員がタメ口でした…サービス業としての常識が欠けているのか、若い客は適当にあしらわれるのか…せっかく素敵な宿なのに残念です。更に朝食のテーブルに前日の天ぷらのクズが散らかってました。きちんと拭いているのか不思議です。

【ご利用の宿泊プラン】
★山海の幸を食する!オリジナル和会席プラン
海側の足湯付!和室!10畳

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宿泊年月
2009年11月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2009年12月18日 07:37:23

この度は、当清海荘にご来館頂きまして誠に有難うございました。

お客様には大変御不快な思いをさせてしまった事を深く反省致します。

スタッフには厳重注意及び改めてサービスの見直しを徹底指導致しました。

機会が有れば、是非また当館へお越し下さいませ。

今回以上のサービスをさせて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★山海の幸を食する!オリジナル和会席プラン
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

部屋5

ダートレーサーさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

ダートレーサーさん [30代/男性] 2009年11月05日 01:06:02

外装は古臭いが、部屋もきれいだし、大浴場からの夜景もきれい。貸切風呂もあり良い。
食事も個室で落ち着いていただきました。

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宿泊年月
2009年11月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2009年11月27日 07:59:57

この度は、当清海荘にご来館頂きまして誠に有難うございました。

当清海荘では、他にも多様な食事のプランがございます。

次回お越しの際は、是非他のお食事プランでご宿泊下さいませ。

この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★山海の幸を食する!オリジナル和会席プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 18:57:30

チェックイン時間が遅くなってしまいましたが、とても親切、丁寧な対応をしていただきました。
海側の部屋、貸切風呂からの眺めはとても良かったです。部屋からの朝日もきれいで、別府湾を望みながらの足湯には心、体とも癒されました。

是非また伺いたいです。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2009年09月03日 18:34:30

先日は、ご宿泊誠にありがとうございました。
「心身癒された」とのコメント、本当に嬉しく拝見いたしました。遅いご到着でしたが、少しでもゆっくりお過ごしいただけたなら何よりです。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★山海の幸を食する!オリジナル和会席プラン
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 14:08:58

夜ご飯が少なめと記載があり
不安でしたが、お腹いっぱいになりました。満足しました。
お風呂も24時間入浴する事が出来るので時間気にせずゆっくりできました。
ひとつ言うとすれば部屋の壁が薄いのか..声がだだ漏れみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年06月05日 11:30:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
直前割 完成を記念して\ビックリぽん価格★/【露天風呂付き客室和室ツインベット】 限定~1泊2食~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】海が見える和室 サータ社製セミダブルベット】

部屋4

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投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 19:44:29

本当は展望貸切露天風呂(寒い日で)以外は大満足です。と言うのも3月3日の母の誕生日に当日仕事が休めないため1月に、まだ、コロナウイルスが流行する前に予約で、キャンセルも考えたのですが、追加料金を出しましたが海側の部屋に半露天風呂(大満足)付、朝夕食も海の見える個室に変更していただきで最高でした。大浴場も利用した時間が良かったのか、母と二人だけで貸し切りの時間もでき、寝湯も最高でしたよ。大分市にコロナが出てなければ直ぐにでも行きたいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年06月05日 11:31:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和牛&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン【平日限定】展望貸切露天風呂★無料特典付
ご利用のお部屋
【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】

部屋4

ちびちゃん51さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

ちびちゃん51さん [50代/女性] 2020年02月23日 08:07:29

お風呂も食事もとても満足でしたが
朝食をいただく時
昨日のエビの殻が落ちてました
そのほかは スタッフさんの素敵な笑顔を頂きとても満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年06月05日 11:31:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
直前割 完成を記念して\ビックリぽん価格★/【露天風呂付き客室和室ツインベット】 限定~1泊2食~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】海が見える和室 サータ社製セミダブルベット】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 12:45:20

朝食のみ、街が側のお手軽プランでしたが、お部屋は清潔感があり、屋上の家族風呂も広く、家族4人入ってもゆったりできました。スタッフの方の対応もてきぱきされ、丁寧で、お手頃でしたが、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年06月05日 11:32:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 13:25:50

スタッフの方の対応等は文句なし。
ただせっかくの部屋食スタイルだったが、食事が冷えていたのが残念でした。その点が評価には大きく影響した。お土産ももっと種類があればいいなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年06月05日 11:33:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和牛&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン【平日限定】展望貸切露天風呂★無料特典付
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 17:23:24

サータ社製セミダブルベットではなく 普通にツインでした。食事も景色の見える個室と言う事でしたが 窓のない個室でした。懐石料理でしたが私達についた中居さんが 料理の説明を何もされずで 他の個室からはしっかり説明されてる声が聞こえていました。色々と気分の悪い思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年06月05日 11:34:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後よりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】海が見える和室 サータ社製セミダブルベット】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 18:59:50

別府駅からもそれなりに近く、部屋からも海が見えてロケーションは良いです。屋上の貸切風呂も眺めは良くて良いです。出来れば今時期は風呂の温度を少し下げてもらえれば長湯出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2019年07月04日 10:09:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】海が見える和室 サータ社製セミダブルベット】

部屋4

しー&ふー吉さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

しー&ふー吉さん [30代/女性] 2019年06月25日 15:00:16

食事があんなに豪華でいいの?っと、ビックリするぐらいでお料理も凄く美味しかったです。別府に泊まってしかも部屋に半露天風呂付き 大浴場は無理な少し潔癖な主人もお部屋の露天風呂には嬉しそうでした。
少し気になったのが幼児食事のみで予約したからか、バスタオル フェイスタオルが2枚ずつしか置いていなかったのが少し残念でした。
歯ブラシは追加で1本置いててくれたので、その気遣いがあったからなおタオルが気になってしまいました。
従業員さんの対応明るさフレンドリーに話しかけて下さる所大好きです。
また、別府に遊びに来た時は泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2019年07月04日 10:27:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豊後牛&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】海が見える和室 サータ社製セミダブルベット】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 15:03:18

年配者同伴での宿泊でしたが、大変満足してもらえてよかったです。
また、是非利用させてもらいたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2019年07月04日 10:29:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豊後牛&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 17:52:07

夕食着きとあったが、余り期待していなかった。
が、個室に通された時点で、おや?!っと思ったが、刺身・天ぷら・ミニ鍋・ご飯・味噌汁・デザートまで出て来てビックリ!

とても贅沢な宿泊をさせて頂きました。チャンスあれぱまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2018年08月03日 13:33:10

この度は当館へご宿泊いただき誠に有難うございました。
先のようなご好評をいただけました事、何よりの励みでございます。
スタッフ一同今後もよりよいサービスを目指し、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
平日1日2室限定!朝食付きビジネスプラン★さらに20時までのチェックインで夕食も無料★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋4

浜の浮草さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

浜の浮草さん [50代/男性] 2018年03月16日 21:32:40

何回も別府に来ていますが、初めて泊まりました。
夕食の食事の内容も良く、個室でゆっくりできたのが良かったです。
朝食も個室ででき、海が見える景色も抜群でした。
大型ホテルにはないゆっくりとした時間が過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
豊後牛岩塩プレート焼き&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 23:01:05

足湯付の和室のお部屋気に入りました。
畳風呂は正直イマイチ・・・。宿泊者は1000円で利用出来る家族風呂は海も眺められて最高でした!
フロントの外国人スタッフの印象がとても良かったです。
朝食も美味しくて個室で頂けて良かったです。
別府に行く機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

部屋4

レスキューマスタさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

レスキューマスタさん [50代/男性] 2017年12月30日 13:30:40

海が見えてきれいでした。お風呂が小さいのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
豊後牛岩塩プレート焼き&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 19:43:20

基本的には値段相応かなと思います。設備も悪くないんですが、サービスは少し改善点があるかもしれません。
食事は朝食しかついてなかったんですが、小皿の多い食事で、アルバイトの方が間違って配膳されるといった点でマイナスです。繁忙期だからだと思いますが、バイキングにするとかできるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

276件中 41~60件表示

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