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別府温泉 天空湯房 清海荘 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 天空湯房 清海荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.49
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.79
  • 食事4.23
宿泊年月
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121件中 101~120件表示

食事3

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 22:58:15

街側のお部屋を予約していましたが、ホテル側の図らいで、海側のお部屋にしてくれました。朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年12月31日 16:28:01

この度は天空湯房清海荘へご宿泊誠に有難うございます。また、お越しいただける日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
《豊後牛&関アジ!!》大分グルメを存分に楽しめる 会席「sora」プラン!【平日限定特典有り】
ご利用のお部屋
【□街側□ 和室 (8~10畳)】

食事3

kame3noro277さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

kame3noro277さん [50代/女性] 2022年06月22日 22:05:20

海側のお部屋がとても綺麗でした。掃除も全体的にいきとどいてました。家族風呂を一人で入ったのですがノビノビ入れ、風がとても気持ちよかったです。ただ、掃除の道具の水切りが水道近くりあり、見えたので少し気になりました。あと、お料理を運んでくれる係の方のサービスと笑顔がとても素敵でした。良い思い出となりお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年06月30日 09:22:59

この度は天空湯房 清海荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
掃除道具が快適な入浴時間の邪魔をしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、収納場所の変更をいたします。
客室、スタッフの対応にご満足いただけましたようで、幸いでございます。
Kame3noro277様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
天空湯房 清海荘

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆《豊後牛&関アジ》大分グルメを楽しめる♪会席「sora」プラン
ご利用のお部屋
【□街側□ 和室 (8~10畳)】

食事3

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 09:23:13

家族で泊まりました。お部屋は海側に面していて、広くて、大満足でした!!
お隣の子供さん達の暴れ方が激しかったのか、朝も夜も遅くまで振動とどすどすとした物音が凄かったので、騒音に関しては、、イマイチかなと…

フロントの方は淡々とされてましたが(笑)食事の際の接客は満足です。コロナで接客を控えるためか、普段からそおなのか、夜ご飯は、お刺身とお鍋はひと家族に1つという形で、お作りと土鍋でした。なんだか少し物足りない感じがしましたが、朝食は家族みんな満足でした!
お風呂も畳で、両親も安心できて子供たちにも安心出来るお風呂でした!貸切の露天風呂は、寒くて利用しませんでしたが、他のお客さんが貸切の露天風呂に行かれていたのか、大浴場は誰もおらず貸切状態でした!!
今度は、露天風呂付きのお部屋に泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2021年03月13日 20:12:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

客室の騒音の件と一部スタッフの対応によりご不便をおかけしご満足いただけなかった点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

いただきました貴重なご意見をもとに、
今後もよりお客様にご満足いただけます様
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★仲良し同士でワイワイ楽しむ!グループプラン
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!10畳~15畳】

食事3

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 16:50:36

お部屋は古いですが清潔感があり良かったです。
部屋からすぐ海が見れるのもとてもすてきでした。
お部屋に足湯はあまりないので楽しみでしたが、景色も良くポカポカしてとても良かったです。
朝食は美味しかったですが、夕食が残念。
全体的に微妙。お肉とお刺身は美味しいですが、最後に出るお寿司はなんなんでしょうか?
魚も新鮮さもなく、しゃりも固くて本当に美味しくないです。あれは出さない方がいい。
揚げ物もベチャベチャで冷えていて、揚げたてを食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2021年04月24日 17:10:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事に関しましてご満足いただけなかった点がございました事、深くお詫びいたします。

今後は少しでも多くのお客様にご満足いただけます様、お食事の内容の見直しをして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

食事3

ちびちゃん51さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

ちびちゃん51さん [50代/女性] 2020年02月23日 08:07:29

お風呂も食事もとても満足でしたが
朝食をいただく時
昨日のエビの殻が落ちてました
そのほかは スタッフさんの素敵な笑顔を頂きとても満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年06月05日 11:31:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
直前割 完成を記念して\ビックリぽん価格★/【露天風呂付き客室和室ツインベット】 限定~1泊2食~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】海が見える和室 サータ社製セミダブルベット】

食事3

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 18:59:50

別府駅からもそれなりに近く、部屋からも海が見えてロケーションは良いです。屋上の貸切風呂も眺めは良くて良いです。出来れば今時期は風呂の温度を少し下げてもらえれば長湯出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2019年07月04日 10:09:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】海が見える和室 サータ社製セミダブルベット】

食事3

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 19:03:21

10月6日に宿泊しました。
台風の影響でキャンセルが多かったのか、足湯つきの部屋じゃない部屋を予約してたんですが、足湯つきの部屋でした。食事も部屋食になりゆっくりできました。
正直、食事は期待しすぎてたのもあり、普通でした。
でも、従業員の方々の対応はとても良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2019年07月04日 10:09:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豊後牛岩塩プレート焼き&大分の山海の幸を満載★・・「スペシャル和洋会席」プラン 
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!8畳~10畳】

食事3

vvkeitanさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

vvkeitanさん [30代/男性] 2017年06月26日 00:20:53

貸しきり家族風呂はよかったです。
部屋も清潔感があり,快適に過ごすことができましたが,
同価格帯であれば,もう少し広めの部屋に泊まれるホテルがあるような気がします。
朝食はボリュームがありましたが,
海外の宿泊客が非常にうるさく,
ちょっと辟易しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

食事3

semba1969さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

semba1969さん [40代/男性] 2016年12月01日 13:35:36

11月24日に宿泊したました。
駅から徒歩15分ほどで、隣に休業もホテルもいくつかあって、ちょっと心配でした。
和室の部屋で畳に髪の毛が落ちていたりして、部屋の清掃がちょっと問題あります。
家族貸切露天風呂を利用して、朝日を見ながらのお風呂は最高です。
チャックアウト時、駅まで送迎してもらって感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!8畳~10畳】

食事3

エッセ改さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

エッセ改さん [40代/男性] 2016年08月09日 07:35:23

家族三人でお世話になりました。
部屋がご厚意で海側に変更してあり、入室してから目の前に広がる海の景色に家族全員感動いたしました。
ちょうど、大分市の花火大会があり、屋上の展望風呂から見ることが出来ました。
お風呂も源泉が流れ込んでいる浴槽は私好みの熱さで6回ぐらい入浴しました。
先の浴槽は子供もゆっくり浸かれる温度で満足していたようです。
ただ、ホテルの規模の割に若干お風呂が狭い感じがしました。
あと、他国の方向けに脱衣場に公衆浴場の入り方マニュアルなどを貼り出された方がよいのではと感じております。
毎年2回は別府に訪れておりますが、大変満足できました。
また機会があれば再訪したいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

食事3

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月13日 21:34:26

部屋も、部屋からのながめも、お風呂もよったんですが、禁煙室じゃなかったので部屋からタバコのにおいが出てちょっと辛いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2015年12月17日 18:01:03

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館清海荘は、まだ全館禁煙では無く、禁煙対応
でございます。タバコの臭いが、おつらかったのですね。
 誠に申し訳ございませんでした。
今後できるだけ、消臭に努めてまいります。
またのお越しを、お待ち申し上げております
有難うございました。

  天空湯房   清海荘

ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!8畳~10畳】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月20日 21:08:19

夕食ナシのプランでしたので、フロントでお聞きしたところ、
『とよ常』というお店を教えていただきました。
人気店のようで、18時で既にほぼ満席。
その後20時ごろに店を後にした時も、待ち客が数組いました。
関サバは18時の段階で「売り切れ」とのことで食べることができず残念でした。

ホテルは別府湾が一望できるロケーションで、とてもよかったです。
お風呂(大浴場)の窓が開かないのは残念でした。
あまり広いお風呂ではないので、空気がこもっていました。
家族風呂を使うべきだったのでしょうか・・。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!8畳~10畳】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 14:39:54

彼氏との旅行で利用しました。
足湯付きのお部屋からは朝日が綺麗に見えすごく素敵でとても楽しませていただきました。
残念な点を挙げるならば、朝食時宴会場の様なところでの食事でありゆっくりできず、個室での食事だと思っていたので残念でした。
また、家族風呂も旅行しましたが、45分の利用時間でありせめて、60分利用時間にしてもらえるとゆっくりできたなと感じました。
楽しい旅行ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2018年06月17日 14:03:58

ご宿泊誠に有難うございます。

足湯付きのお部屋は いつもお客様に大変喜んでいただいております。
朝食会場の件は 今後検討し改善したいと思います。家族湯の時間も検討いたします。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

食事2

アクアクロスさんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

アクアクロスさん [40代/男性] 2014年04月21日 19:31:23

部屋の空調が良くなかったのが残念でした。
お風呂は熱湯とぬる湯があって、眺めも良くて結構よかったです。
サービス面はよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【ハーモニーランド】パスポート付♪選べる夕食!プラン
ご利用のお部屋
【別府中心街の風景【街側】の和室!8畳~10畳】

食事2

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 14:12:44

以前から1年に一度は利用しているのですが、今回の食事は過去の食事と比較してレベルダウンは否めないと宿泊者の意見が一致した。とくに食事の最後に提供された赤出しですが、出汁が全く効いてなく、お湯に赤みそを溶いた感じだった。
ただ、赤出しの作り方が出汁をとらずに作るのなら我々の認識の問題なのかも知れません。
サービス、お部屋、立地、アメニティーはいずれも満足でした。
503号室の畳がタバコで焼けこげていたのは残念でしたが、総合評価は満足(4)とさせていただきました。
また、来年も利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年11月16日 16:19:04

先日は、ご宿泊誠にありがとうございます。
毎年、ご来館頂いているからこそのご意見、大変参考になりました。
お料理に関しましては、早速板場と話し合い、改善させて頂きます。

来年も、またお会いできますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★仲良し同士でワイワイ楽しむ!グループプラン
ご利用のお部屋
【別府湾を見渡せる【海側】の和室!10畳~15畳】

食事2

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 01:54:06

天気も良く、朝起きて海を眺めながらの足湯はなかなかでした。
天空湯房も眺めが良く〇
ただ翌日は湯布院旅館での宿泊でしたので、家族風呂や露天風呂に関しては比較してしまい評価は4としました。
個室での食事は良かったのですが、料理の味・雰囲気にやや不満が残りました。
接客等のサービスは良かったと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍◎【ハーモニーランド】パスポート付♪お得な夏のぽっきりプラン
海側の足湯付!和室!10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年10月06日 18:01:52

先日は、ご宿泊誠にありがとうございます。ご満足いただけて、何よりです。

お料理に関しましては、板場と話し合い、お客様にご満足いただけるよう、改善していきたいと思います。ご意見ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◎【ハーモニーランド】パスポート付♪お得な夏のぽっきりプラン
ご利用のお部屋
【海側の足湯付!和室!10畳】

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 13:25:46

今回は大分県民割引期間でしたのでお得感はありました。
海側のベランダから見える別府湾はとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2022年12月31日 16:23:43

この度は天空湯房清海荘へご宿泊誠に有難うございます。ご満足いただけたようで有難うございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆一泊朝食プラン【駐車場&Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【■海側■ 和室 (8~10畳)】

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 17:27:30

お部屋は広々として二人で泊まるには充分過ぎる程でした!
展望露天風呂は絶景です。
朝日も夕陽も抜群の眺めです。またゆっくり行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2020年11月06日 17:41:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫☆畳風呂体験!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 08:38:43

立地が良くて別府駅周辺の散策に便利でした。
夜に家族露天風呂を満喫させていただきました。
次に利用の時は朝に使ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2019年07月04日 10:28:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定!ビジネスマン出張応援!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】

投稿者さんの 別府温泉 天空湯房 清海荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 23:31:53

部屋も清潔感があり満足です。
ただ、テレビの電波状態が良くなく少し残念でした。
全般的には、スタッフの方も快く満足しております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
別府温泉 天空湯房 清海荘 2010年10月14日 18:42:57

先日は、ご宿泊誠にありがとうございます。

ご満足いただけて、何よりです。しかしながら、テレビの件では大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘により、早急に解決出来、心からお礼申し上げます。

機会がございましたら、またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆お手ごろ価格で温泉満喫!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【別府市中心街の風景【街側】のツインベッドルーム】

121件中 101~120件表示