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4.0
投稿日：2017-01-21 17:02:49
5.0
投稿日：2012-10-07 17:08:49
3.0
投稿日：2012-10-07 17:06:02
5.0
投稿日：2012-09-17 10:20:11
5.0
投稿日：2012-03-29 19:29:32
食事3
しま1592さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
母と女二人旅でした♪
ロイヤルフロア最上階のお部屋で期待していましたが、
部屋はふつうの部屋で絨毯には焦げがあったりと、
かなり残念で、11階に行けるエレベーターが１機少なく、
連休のせいもあり、１階→11階にあがるのに15分以上待ちました。
また、お部屋に来てくれるスタッフのかたも
アルバイトか？と思う程度の対応。
楽しみにしていた食事は星３つといったところ。
温泉は、洗い場や洗面台が少なく、順番待ちが出来ていました。
残念ながら大変期待はずれでした・・・。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。11階へのエレベーターではご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。担当スタッフがご案内しておりますが行き届かず、またお部屋担当も新人ではありませんがおもてなしが出来ておらずご迷惑をお掛けいたしました。本来、心遣い、気遣い、おもてなしが基本と認識しておりますが教育不足でございます。改めて社員教育を行いサービスに努めさせていただきます。次回お越しの際はご満足して頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。