立地・部屋・食事・風呂については満足でした。
ただ朝食の時の対応にはとても不快な思いをしました。
9：20に朝食が終わるのは知ってましたが広報も無く気づいたら下げられていました。
「もう終わりですか？」との問いかけに「終わりです。」と素っ気無い対応でした。
ご飯だけでもほしいと頼んだのですが、とても嫌な顔をしての対応でした。
名前までは見ませんでしたが30～40代の責任者っぽい眼鏡をかけた方でした。
チェックインから朝食までとても気分良く過ごしていたので残念でした。
もうこのホテルには二度と来ないと思いフロントの方に苦情として電話したのですが、
対応してくださった木村さんの誠意の伝わる対応で多少なり怒りも収まりました。
また、機会があれば宿泊したいのですが、あの眼鏡の方の指導教育をしていただきたいです。
他のスタッフ（外国人の方含）の方々は大変感じのよい人達でした。
木村さんのおかげで嫌な旅行にならずにすみました。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月