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登別温泉 登別万世閣 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別万世閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.83
  • 食事3.94

総合3

hiro104wさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

hiro104wさん [50代/男性] 2017-08-03 16:54:42

眺望がよくないという訳ありで格安で泊まりました。
眺望の件は事前に理解していたので問題ありませんでしたが、このタイプの部屋はWi-Fiがつながらないという結果に少しショックを覚えました。確かにロビーや3Fで無料で使うことができましたが、わざわざ移動してまで使うのはハードルが高いです。
また、混んでいるということで遅めの時間に朝食をとり、遅いチェックアウトになりました。
その時既に他の部屋に清掃が入っていたのですが、使用済みのシーツや浴衣を廊下にそのまま積んでいたのにはショックを覚えました。
利用したスリッパの裏が汚れで真っ黒だったりと、目につきにくい点で残念な部分があり、評価を下げざるを得ませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
登別温泉 登別万世閣 2017-08-04 09:58:07

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の件にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為ご不快なお気持ちにさせていしまい 大変申し訳なく思っております。今後WIFI及び館内の清掃等の部分について検討し気分よくご宿泊いただけるよう改善をしてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(ユニットバス・トイレ付)※喫煙室】