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登別温泉 登別万世閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
誕生日に利用しました。バイキングは美味しく種類豊富で、ちょうど団体さんとも外れた時間だったのでゆっくり楽しめました。従業員の方々の過不足ない対応も良かったです。ただ、やはり外国人の方のマナーが良くなく、浴場に着くなり（身体を洗わないで）湯船に入る方を何人も見かけました。これはホテル側の責任ではないのでしょうが、入浴マナーの周知徹底をお願いしたいものです。お部屋の空調が暑いか寒いかどちらかしかできないのと乾燥しているのは、設備の問題で改善は難しいのでしょうか。ともあれ、楽しい温泉旅行でした。ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別での休日はごゆっくりいただけましたでしょうか。登別でも近年海外からのお客様が大変多く、あわせて館内（特に大浴場）のマナーについても色々とお客様の負担にならないように試行錯誤しながらご案内と注意喚起を進めておりますが、すべてのお客様にはまだまだ周知徹底がされていないのが現状でございます。今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただく為に改善してまいります。また、お部屋の温度等につきましては一括管理の建物になっており、現状細かくお部屋でコントロールができない状況です。加湿器の貸出など含め個々にご要望にお応えできるようにしてまいります。次回機会があって登別万世閣にご来館時には上記改善ポイントもしっかり対応し、さらにごゆっくりしていただけるようスタッフ一同努力してまいりますので是非お越しください。心よりお待ち申し上げております。重ねてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
誕生日に利用しました。
バイキングは美味しく種類豊富で、
ちょうど団体さんとも外れた時間だったので
ゆっくり楽しめました。
従業員の方々の過不足ない対応も良かったです。
ただ、やはり外国人の方のマナーが良くなく、
浴場に着くなり（身体を洗わないで）
湯船に入る方を何人も見かけました。
これはホテル側の責任ではないのでしょうが、
入浴マナーの周知徹底をお願いしたいものです。
お部屋の空調が暑いか寒いかどちらかしかできないのと
乾燥しているのは、設備の問題で改善は難しいのでしょうか。
ともあれ、楽しい温泉旅行でした。
ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別での休日はごゆっくりいただけましたでしょうか。
登別でも近年海外からのお客様が大変多く、あわせて館内（特に大浴場）のマナーについても色々とお客様の負担にならないように試行錯誤しながらご案内と注意喚起を進めておりますが、すべてのお客様にはまだまだ周知徹底がされていないのが現状でございます。今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただく為に改善してまいります。
また、お部屋の温度等につきましては一括管理の建物になっており、現状細かくお部屋でコントロールができない状況です。加湿器の貸出など含め個々にご要望にお応えできるようにしてまいります。
次回機会があって登別万世閣にご来館時には上記改善ポイントもしっかり対応し、さらにごゆっくりしていただけるようスタッフ一同努力してまいりますので是非お越しください。心よりお待ち申し上げております。重ねてご宿泊いただき誠にありがとうございました。