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登別温泉 登別万世閣のクチコミ・お客さまの声
総合4
価格を考えるとお得感高め。混んでいて中国の団体さんが多いのが難。ただ、宿の対応も悪いと思う。そう思ったのは。蕎麦と揚げ焼きそばのコーナー。麺を茹でて麺つゆをかける。と、日本人ならあたりまえのことなんだけど。麺を無視して麺汁をスープ皿に入れる。天かすをおかずと勘違いして盛り付ける。揚げ焼きそばの麺だけ盛り、あんかけけないで去る。という人を数名見かけたので気づきました。そもそも、団体旅行で来る時点で旅慣れてない。知らなければ教えれば良いのだけれど。宿の対応が言葉で伝えようと勘違いして。風呂場に中国語のビデオを流してる。日本人だって、注意ビデオを延々流されて、それを律儀に見るはずがない。不愉快に思うはず。絵のうまい従業員を抜擢して。麺を茹でて汁を注ぎ天かすをのせる、という手順を図解したほうが親切。文字は不要。むしろ余計。絵なら、他の国の人にも対応できる。風呂場の注意も、東北の旅館がよく貼っていた、テルマエのポスターのほうがユーモラスで受け入れやすい。一見さんで二度と来ない可能性が高いけど。勘違いで日本の麺料理はまずい。と、思ったまま帰ったら。双方にとって不幸なことだと思うのです。検討していただけないでしょうか。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、お食事会場の件等、大変申し訳ございません。 海外からのお客様が昨今増えてきており、すべてのお客様に楽しんでいただけるよう試行錯誤いたしておりますが、今回のように至らない点も数多くあり、ご滞在にご不便をおかけすることとなってしまい大変申し訳なく思っております。食事会場や大浴場も含め改善をいたします。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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ホテルルートイン横浜馬車道(神奈川県)
3.0
投稿日:2024-01-06 09:15:50
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(神奈川県)
4.0
投稿日:2023-12-15 20:18:56
浅草ROXまつり湯(東京都)
投稿日:2023-07-27 14:17:18
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉(東京都)
投稿日:2023-06-28 10:02:25
箱根スタイル(神奈川県)
投稿日:2023-06-21 08:42:26
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総合4
flepさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
価格を考えるとお得感高め。混んでいて中国の団体さんが多いのが難。
ただ、宿の対応も悪いと思う。そう思ったのは。蕎麦と揚げ焼きそばのコーナー。麺を茹でて麺つゆをかける。と、日本人ならあたりまえのことなんだけど。
麺を無視して麺汁をスープ皿に入れる。天かすをおかずと勘違いして盛り付ける。揚げ焼きそばの麺だけ盛り、あんかけけないで去る。という人を数名見かけたので気づきました。
そもそも、団体旅行で来る時点で旅慣れてない。知らなければ教えれば良いのだけれど。宿の対応が言葉で伝えようと勘違いして。風呂場に中国語のビデオを流してる。日本人だって、注意ビデオを延々流されて、それを律儀に見るはずがない。不愉快に思うはず。
絵のうまい従業員を抜擢して。麺を茹でて汁を注ぎ天かすをのせる、という手順を図解したほうが親切。文字は不要。むしろ余計。絵なら、他の国の人にも対応できる。風呂場の注意も、東北の旅館がよく貼っていた、テルマエのポスターのほうがユーモラスで受け入れやすい。
一見さんで二度と来ない可能性が高いけど。勘違いで日本の麺料理はまずい。と、思ったまま帰ったら。双方にとって不幸なことだと思うのです。
検討していただけないでしょうか。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、お食事会場の件等、大変申し訳ございません。
海外からのお客様が昨今増えてきており、すべてのお客様に楽しんでいただけるよう試行錯誤いたしておりますが、今回のように至らない点も数多くあり、ご滞在にご不便をおかけすることとなってしまい大変申し訳なく思っております。食事会場や大浴場も含め改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。