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登別温泉 登別万世閣 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別万世閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.83
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-11 23:03:50

夕食時に飲み放題プランをお願いしました。生ビールなどをセルフで飲めたのが、注文待ちの時間のストレスがなかったので良かったです。
ただ、ハイボールのサーバーの使い方がよくわかりませんでした。
私が使用したときは、炭酸水しか出ず、注ぎ方をスタッフの方に教えていただきました。サーバーに使用方法が記載されたプレートがありましたが、酔っていた所為なのか使用方法がよくわかりませんでした。スタッフの方も他の飲み物の給仕などでお忙しそうだったので、だれでも使用方法が理解できるプレートがあるとスタッフの方のお手を煩わせることもないかと思います。
部屋の冷蔵庫に2Lのミネラルウォーターのペットボトルがありました。いいサービスだと思いましたが、できればミネラルウォーターは北海道産の物を使用してもらえればより良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
登別温泉 登別万世閣 2019-09-27 16:51:40

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
 夕食のお飲み物につきまして、皆様のお手を煩わせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事お酒を楽しまれている状況でわかりずらい機器はストレスとなってしまいます。今後わかりやすい説明やPOPの作成などを行い、よりお楽しみいただけるよう改善をしてまいります。
 またミネラルウォーターにつきまして貴重なご感想をありがとうございます。北海道産というところにもこだわりをもって、今後サービスの提供ができるかどうかも含め検討をいたします。
 いよいよ暑さも終わり冬にむけて朝晩寒さも厳しくなってきます。寒くなれば温泉が恋しくなるかと思います。是非また機会がございましたら登別温泉へお越しください。スタッフ一同心より皆様のお越しをお待ちいたしております。
登別万世閣 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【高層階】和室8畳又は10畳/5名迄【禁煙】】