この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当館ご滞在中ご宿泊客室付近でのスタッフの対応等で、多大なるご迷惑・ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　客室付近のバックスペースに繋がる場所は本来であればしっかりとした扉がついておりますが、扉が開けっ放しまたは開いていた可能性が高く、ご滞在の皆様には不快な思いをさせてしまう結果となってしまいました。
　今後このようなことが二度とないようにスタッフにて確認をしてまいります。
　またお食事につきましてもお出ししている食事の管理をしっかり行い、あたたかいもの・冷たいものしっかりと提供していくようにいたします。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。