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登別温泉 登別万世閣のクチコミ・お客さまの声
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風呂から出ると荷物がすべて盗まれる事件が発生。部屋の鍵も盗まれており、部屋を荒らされることを心配したが、テレビをつけたまま部屋を出ていたからか被害なく一安心。事件発生自体ホテルの責任はないが、事後対応が他人事感がすごくて、不快な想いをさせられました。
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この度は登別万世閣ご宿泊賜り誠にありがとうございました。大浴場での盗難につきましてお客様の立場になり考え対応できていなかったこと改めましてお詫び申し上げます。館内での情報共有またお客様へ対応改めて教育指導して参ります。これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
風呂から出ると荷物がすべて盗まれる事件が発生。部屋の鍵も盗まれており、部屋を荒らされることを心配したが、テレビをつけたまま部屋を出ていたからか被害なく一安心。事件発生自体ホテルの責任はないが、事後対応が他人事感がすごくて、不快な想いをさせられました。
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この度は登別万世閣ご宿泊賜り誠にありがとうございました。大浴場での盗難につきましてお客様の立場になり考え対応できていなかったこと改めましてお詫び申し上げます。館内での情報共有またお客様へ対応改めて教育指導して参ります。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。