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登別温泉 登別万世閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
19日に一晩お世話になりました。まず事前に荷物を預かってもらい感謝してますが、16時位にホテル戻りチェックイン時に札幌から送迎バスが来たので混み合い受付まで30分以上並びました。こうした事は先にわかっているはずで、荷物預け時に教えて欲しかったです。また温泉に関しても貴重品預ける金庫が暗証番号方式であり、脱衣所のど真ん中で誰に見られているか不安になりました。どんな人間がいるかわからんので、経費かかりますが鍵方式に変更なされた方がいいかと夜の食事に関しては混んでたとはいえホールの方が散々迷った挙げ句に密っている席に案内されました。またライブキッチンでは、ステーキやピザに寿司担当の方はとても親切なのに対して、天ぷら担当の方の態度がとても悪く、エビを聞くと投げるように渡して来ました。ちなみに食事中後ろの団体さん達も同じ不満を言ってたので他にもまだいると思いますよ。また天ぷらに関しては時間掛かるなら、個数制限したらどうですか。特に前にいた夫婦は何本も持ってったりしていたので朝食も女性の方が二人掛けの席で自由にどうぞと言われたので、景色が見える席に行こうとしたら、年配のホールの方がやって来て、また密な席に座らされる始末。両隣の夫婦がうるさくて、とっとと食べて出て行ってしまいました。夜もそうですが席を強制するんじゃなくて、オペレーションや都合もあるのは理解しますが、この席でいいか位は問いかけていただきたいですまた北海道行って機会あればお世話になりたいですが、改善する所は改善していただきたいです。ただフロントの方と清掃の方はものすごく感じがよかったので気持ちよかった。、ありがとうございました。
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この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠ｂにありがとうございます。 ご滞在中様々なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただきましたご意見は現場スタッフへとしっかり受け継ぎ、今後このようなご指摘がなくなるよう、改善に努めてまいります。 これからもwithコロナでの対応となりますが、少しでも改善しながらゆったりとお過ごしいただける空間づくりに全力投球いたします。 まだまだ落ち着かない日々が続きますが、是非また登別へお越しください。皆様のお越しをお待ちいたしております。 重ねて登別万世閣へのご宿泊に心より感謝申し上げます。
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
19日に一晩お世話になりました。まず事前に荷物を預かってもらい感謝してますが、16時位にホテル戻りチェックイン時に札幌から送迎バスが来たので混み合い受付まで30分以上並びました。こうした事は先にわかっているはずで、荷物預け時に教えて欲しかったです。また温泉に関しても貴重品預ける金庫が暗証番号方式であり、脱衣所のど真ん中で誰に見られているか不安になりました。どんな人間がいるかわからんので、経費かかりますが鍵方式に変更なされた方がいいかと
夜の食事に関しては混んでたとはいえホールの方が散々迷った挙げ句に密っている席に案内されました。またライブキッチンでは、ステーキやピザに寿司担当の方はとても親切なのに対して、天ぷら担当の方の態度がとても悪く、エビを聞くと投げるように渡して来ました。ちなみに食事中後ろの団体さん達も同じ不満を言ってたので他にもまだいると思いますよ。また天ぷらに関しては時間掛かるなら、個数制限したらどうですか。特に前にいた夫婦は何本も持ってったりしていたので
朝食も女性の方が二人掛けの席で自由にどうぞと言われたので、景色が見える席に行こうとしたら、年配のホールの方がやって来て、また密な席に座らされる始末。両隣の夫婦がうるさくて、とっとと食べて出て行ってしまいました。夜もそうですが席を強制するんじゃなくて、オペレーションや都合もあるのは理解しますが、この席でいいか位は問いかけていただきたいです
また北海道行って機会あればお世話になりたいですが、改善する所は改善していただきたいです。ただフロントの方と清掃の方はものすごく感じがよかったので気持ちよかった。、ありがとうございました。
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この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠ｂにありがとうございます。
ご滞在中様々なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見は現場スタッフへとしっかり受け継ぎ、今後このようなご指摘がなくなるよう、改善に努めてまいります。
これからもwithコロナでの対応となりますが、少しでも改善しながらゆったりとお過ごしいただける空間づくりに全力投球いたします。
まだまだ落ち着かない日々が続きますが、是非また登別へお越しください。皆様のお越しをお待ちいたしております。
重ねて登別万世閣へのご宿泊に心より感謝申し上げます。