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登別温泉 登別万世閣 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別万世閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.12
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.88
  • 食事3.75

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-01 15:54:46

時期的にいつもより価格は高めでしたが、コスパは悪くないです。食事、お風呂、清潔感ともに標準以上でしょう。よってコスパは良いです。
但し、なんというか非常識な社員の方が1人いました。年配の方でしたが。夕食のレストランでは電話で社内のどちらかと話をして言い争い。売店で見かけた時には、売店の社員に指導をして、「ちゃんとしないとクビだよ!」と言い捨て。朝食のレストランでは、動きの悪かった客に「なんだよっ!」。3箇所で見かけたのも偶然が連続しましたが、周りに全部聞こえてしまう状況もどうかと思いますね…。
もっとちゃんとしたほうがいいのはご自身かと思いますし、ホテルの管理体制も大丈夫ですか?と思いました。近頃見ない風景でしたのでビックリ。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
登別温泉 登別万世閣 2022-02-10 08:12:31

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
 ご滞在中にスタッフの言動で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 該当スタッフにはしっかりとお客様の前での立ち振る舞いを再度指導し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
 WITHコロナでなかなかゆったりとした滞在を提供しづらい状況でありますが、皆様からのお言葉を大事に、今後もゆったりとしたご滞在をしていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
 重ねてこの度の登別万世閣へのご宿泊に、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧! 1泊2食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】