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登別温泉 登別万世閣 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別万世閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.12
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.88
  • 食事3.75
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 17:26:19

部屋のトイレの衛生面、清潔感、風呂の衛生面が良くなかった。
ホテルの方々の対応は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:39:45

 この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 客室やお風呂の件でご滞在中ご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びもうしあげます。
 清掃や衛生面はホテルにとってとても大事なことであり、このような思いをお客様にさせてしまったことはとても残念でなりません。
 清掃スタッフ及び施設スタッフとも打ち合わせを行い、日頃より衛生面の管理をしっかりと行うように最善を尽くしてまいります。
 重ねて登別万世閣へのご宿泊に感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ライブキッチンが充実!和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 20:57:20

事前に布団がひいてあるサービスはよかった。気にしないですごせました。
飲み放題の生ビールはうまかった!!!ジョッキも冷えてるし、自分でつぐので、つぎたてが飲める。
食事はコロナ対策は徹底しているが、内容がもっと道民に合った内容を意識した方がいい。インバウンドの内容がまだ引きずっているようである。
牛ステーキは時間が経つとなぜか、厳しい。質の問題なのか?
他の品を削って、メイン の食材を出したり、インパクトが必要な気がします。
例えば、てんぷらだけを出すのではなく、てんぷらとぞば、ぞーめんにトッピング出来たり、カレーだけを出すのではなく、麺を用意してカレーラーメンや、その他のラーメンに自由にできるようにするとか。
メニューの数ではなく、自由にアレンジできるメニュー構成がいいのでは。
参考にしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
登別温泉 登別万世閣 2020年11月01日 18:02:57

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 
 コロナ渦の中皆様にはご滞在中にご不便もおかけいたしました。また滞在中のお食事につきまして様々のご意見をいただきありがとうございます。今後の参考とするよう是非検討してまいります。
 今後も美味しいビールはもちろん万全の準備で皆様のお越しをお待ちしておりますので、ご機会がございましたらまた登別万世閣へお越しください。
 重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉だからこそゴロゴロしたい!】お布団敷いておきます!/バイキング
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 15:36:53

敷布団が薄いのか寝て起きたら肩、腰が痛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【移転開業25周年】1日25組限定!冬の寒さを吹き飛ばす!プレアニバーサリーフェア特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳(低層階)】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 20:06:48

建物は歴史を感じるところもありましたが、綺麗に改装されていたり、清潔感があって不快には感じませんでした。規模は小さいですが、キッズスペースやお子さまバイキング、お風呂にもおもちゃや子ども用の全身用のソープもあって子ども連れでも楽しめました。バイキングの後にチョコのガチャガチャやカプセルがもらえて満足そうでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ライブキッチンが充実!和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ♪ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 17:21:24

【低層階】プランだったのに10階に泊まれました!食事の時に飲み物をこぼしてしまいダスターもらいに行ったらわざわざ拭いて下さって(当たり前と思う方もいるかと思いますが)私は心が暖まりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【テーマパークチケット付き】今日はみんなで登別マリンパークニクスに行こう♪/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 15:51:35

お風呂に入るときにシャンプー・トリートメントが選べるのは魅力的でした!
ただ建物自体はやはり古いです。
ビュッフェも特別美味しいわけではないかなー
従業員の方の対応は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:52:10

 この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 登別でのご滞在はゆったりしていただけましたでしょうか。
 当館は2022年4月で開業30周年を迎えます。建物は古くなりましたが、今後もメンテナンスやサービスの向上に努め、皆様に少しでもゆったりとお過ごしいただけるよう努めてまいります。
 このような環境下でありますが、また感染状況が落ち着きましたら登別温泉へお越しください。
 皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧! 1泊2食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Chang-Chenさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

Chang-Chenさん [30代/男性] 2022年01月04日 15:31:20

朝バイキングの料理種類が多くて美味しかったです。スタッフの対応も文句なし。
ただチェックインしたら部屋内デスク上に明らかにホテルの物ではなく前宿泊者の忘れ物があってびっくりした。
よく見たら掛け布団のシートに女性のロングヘアもあって、まさかシートの交換をしてなかったかな?
繁忙期だとわかりますけど、宿泊費はそこそこの金額するので掃除は行き届かないところがあって残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:22:24

 この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
 客室清掃におきまして大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
 清掃チェックの徹底をしっかり行い、今回のようなことがおきないよう、スタッフ一同しっかりと対応してまいります。
 重ねて登別万世閣へのご宿泊に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】

サービス4

ベイクン10さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

ベイクン10さん [40代/男性] 2021年05月01日 15:38:24

価格が安かったので決めました。
部屋や廊下が少し寒かったです。
お風呂は広くはありませんが今時期だと混み合う事も無くゆっくり入れました。サウナが新しく木の香りが良かったです。食事は夕朝ともレストランでバイキングでしたが個人的に大満足でした。アジア、イタリアン、郷土料理、和食などあり特別種類が多い訳ではありませんが美味しく作りたてが出てきていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
登別温泉 登別万世閣 2021年05月05日 11:08:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コロナ禍でのご宿泊重ねて感謝申し上げます。
お部屋や廊下が少し寒かったとのことで、外気も夜は寒かったことを考慮して温度のコントロールをより徹底すればよかったと反省いたしております。
次回ご利用機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるようご準備いたします。
また、季節を変えて是非登別温泉へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【再オープン記念】4/29,30宿泊限定!登別万世閣装い新たに4/29再オープン記念宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

いりまー03さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

いりまー03さん [50代/女性] 2020年12月31日 13:48:24

GoToが中止となり迷っていたところ35%の割引プランが出て宿泊しました。
スタッフの方は感じが良く、良いホテルなのですが、やはり古さを感じます。かなり昔に2回ほど泊まったことがありましたがこんなホテルだったかなと…。
お風呂の階段は入る前に登って浴室では下りの階段です。歩行が不自由な方はとても無理ですね。
脱衣所は収容人数の割に狭く、洗い場も接近していて不安な印象です。お部屋はリフォームしていて綺麗なのですが、廊下は寒くてハード面の整備は大型ホテルはそう簡単にはできないなと感じました。
バイキングの食事は、味は美味しいのですが特別なものはあまり有りません。会場がギューギューなのも仕方ないのかな。
スタッフの方々お疲れ様です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
登別温泉 登別万世閣 2021年01月21日 17:16:24

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、お風呂や食事内容含めご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
 今後ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止めスタッフとともに改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、のんびりお過ごしいただけるよう、最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンキューご縁★35%OFF】年末年始もお得に宿泊!登別万世閣で過ごす1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【高層階】和室8畳又は10畳/5名迄【禁煙】】

サービス4

トレゾア328さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

トレゾア328さん [40代/男性] 2020年02月26日 11:57:01

老舗ですので良い赴きがあるかなと思います。
お部屋の窓際テーブルセットが普通の食卓椅子なのでもう少しリラックスできる椅子だと嬉しいですね。ウェルカムドリンクやお風呂後のローズヒップティーはホッとしました。お食事も品数多く、清潔で大変満足でしたがお風呂や脱衣場が寒くて困りました。お食事前に露天風呂や寝風呂に入りましたが38度程を指していました。内風呂が40度ぐらいでしょうか。朝は更に温度が下がっており露天風呂に関してはプール並で循環もされてませんでした。35度ぐらいでしょう。内風呂で何とか冷えた体をあたためたくも寒い!従業員さんがちょうどお湯を計りに来ていたので温度を聞いてみると『38度です』と平気で言われました。
またかけ湯から脱衣場までの階段が長く脱衣場での出入口あたりの濡れた足元は流す物もなくて、さすがにバスタオルでは拭けませんでした。階段上に足元シャワー等設置してほしいです。暖まりきらず脱衣場も寒く風邪を引きました。お風呂はガッカリです。即改善を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 15:59:43

スタッフの方々のサービスや笑顔での応対がよく気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
登別温泉 登別万世閣 2019年09月27日 16:56:30

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
 当館スタッフに対してのお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。当館は若いスタッフも多く、このようなご感想をいただけるとスタッフの励みにもなります。本当にありがとうございます。
 今後も皆様にゆったりと快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
 是非機会がございましたら季節を変えて、また登別温泉へお越しください。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
登別万世閣 副支配人より

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定★ラストサマーセール開催!】9月30日までの宿泊がとってもお得♪/夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

サービス4

nori&tamaさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

nori&tamaさん [50代/女性] 2019年04月08日 19:21:43

何度もお世話になっています。チェックインが前より1時間遅くなり残念ですが、カラオケボックスがソフトドリンク飲み放題になっていたり、シャンプーバイキングが種類豊富になっていたり。努力が見えます。とにかくお安かったので良かった。贅沢言えば朝食に以下の刺身があるとうれしかった。デモクラシー、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
登別温泉 登別万世閣 2019年04月14日 11:03:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別のご滞在はいかがでしたでしょうか。
 当館では6月以降も夏のバイキングなど様々なプランをこれからもご提供してまいりますので是非また機会がございましたらお足を運んでください。スタッフ一同お待ちいたしております。
重ねてご宿泊いただきましたこと御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

サービス4

yumi0128さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

yumi0128さん [50代/女性] 2018年12月04日 10:24:24

部屋は大変よかったです、ありがとうございました。ただ料理に関しては残念でしたか゛カニのサ-ビスがありうれしかったです。ただ連泊にはふろの日中の利用時間としては風呂掃除が入るため残念なな時間の取り方なのでむしろガトとかビュ-がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
登別温泉 登別万世閣 2018年12月08日 11:29:27

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中入浴にてご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
今後お客様のご要望にお答えできるよう館内運営の改善に努め努力してまいります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【1日7組限定!】タイムセールバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

サービス4

~CatCat~さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

~CatCat~さん [40代/女性] 2018年02月17日 23:43:51

部屋は古いです , トイレは非常に強い臭いがあります。夕食は貧しい,受け入れられない,評価0。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
登別温泉 登別万世閣 2018年02月18日 08:59:47

ご投稿をいただき誠にありがとうございます。ご滞在でのご感想をご頂戴し重ねてお礼申し上げます。滞在中いたらなかった点が多く、お客様にはご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。いただきました内容をしっかり確認し、改善に努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

サービス4

ミルクちゃん1157さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

ミルクちゃん1157さん [50代/女性] 2016年10月10日 19:11:14

10月8日と9日に家族で宿泊しました。部屋はきれいでしたが電気のカバーがすごく汚れていましたね。食事はバイキングでしたが品数もう少しあっても良いと思う。子どものおかずも少ないので増やしてください。従業員の人達も挨拶も普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF!《季節の料理いろいろバイキング》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳 (高層階)】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 18:39:19

食事もお風呂もコレといった特徴がなく、安く泊まれたことだけがよかったことかな?
入浴時に着替えを入れるようなかばんや、登別温泉内の散策マップを各部屋に置いておく、熊牧場や鬼花火などの雨天時の開催の有無がわかるようにする、など小さなサービスがもっと充実できるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【人気プラン登場】初夏の味わいを登別で!夏の涼みバイキングプラン 1泊2食
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

サービス4

ミドルシンディさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

ミドルシンディさん [50代/女性] 2015年11月10日 19:57:56

フロントやレストランのスタッフの皆さんはとても感じが良かったです。

施設は古さを感じますがお部屋は清潔に清掃されていました。

安心感のあるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【スーパー直割】1泊2食限定バイキングプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 15:03:26

連泊しましたが、バイキングの内容が2日とも朝も夜も同じでした。
少し位変えていただけたらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】1泊じゃ楽しみきれない!<選べる特典付きプラン>/バイキング
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳(低層階)】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 18:35:17

初めて〔万世閣〕に泊まりました。リーズナブルな割りに、料理も良く、お部屋係のお姉さんも物凄く丁寧でとても満足でした...が、翌朝のお支払いは最悪でした。

カウンターには2人の従業員しかおらず、会計待ちの長蛇の列+しかも、駐車時に渡したカギの受け取りまで長蛇の列...我が家はペットが居る関係で、普段はカラ○ミ観光の洞爺湖or定山渓ばかりを利用していますが、こんなに会計で待たされる事は有りません!ってか、会計はカウンターに常に5~6人の従業員が並び、駐車場も近いのでカギを預ける事が無いから!

周りに利用客も不満そうでしたが、我が家も残念ながら次回はパスするかも...折角、客室係の女性の対応が良かっただけに残念です!お客を待たせない!飽きさせない!工夫を是非検討して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【8月限定】リーズナブル!晩夏の涼々会席 / 部屋食
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳 (高層階)】

サービス4

ニッセさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

ニッセさん [40代/女性] 2012年10月16日 11:21:58

家族みんなで楽しめました。
宴会時も子供用のメニューを用意してくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
登別温泉 登別万世閣 2012年10月19日 18:29:08

この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご家族皆様にご満足していただきスタッフ一同嬉しく思っております。11月16日よりレストランバイキングにて「ほっふほふバイキング」と称しお子様にも喜んでもらえるメニューをご用意いたします。また登別へ起こしの際は登別万世閣をお選び頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【15名以上~飛騨牛・丹波栗】饗宴の膳2012秋/宴会食
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳(低層階)】

87件中 1~20件表示

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