設備・アメニティ5
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 15:36:53
-
敷布団が薄いのか寝て起きたら肩、腰が痛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【移転開業25周年】1日25組限定！冬の寒さを吹き飛ばす！プレアニバーサリーフェア特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（低層階）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 15:34:19
-
お部屋にペットボトルのお水がありました。
子供がプールを楽しみにしてたので、プールに入りましたが、そこにあったジャグジーの温度がプールの水温よりかなり低く、できれば暖かいお湯にしてもらいたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【EV近くのお部屋確約】いくつになっても温泉旅行♪／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 15:51:35
-
お風呂に入るときにシャンプー・トリートメントが選べるのは魅力的でした！
ただ建物自体はやはり古いです。
ビュッフェも特別美味しいわけではないかなー
従業員の方の対応は良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:52:10
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
登別でのご滞在はゆったりしていただけましたでしょうか。
当館は2022年4月で開業30周年を迎えます。建物は古くなりましたが、今後もメンテナンスやサービスの向上に努め、皆様に少しでもゆったりとお過ごしいただけるよう努めてまいります。
このような環境下でありますが、また感染状況が落ち着きましたら登別温泉へお越しください。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧！ 1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 15:54:46
-
時期的にいつもより価格は高めでしたが、コスパは悪くないです。食事、お風呂、清潔感ともに標準以上でしょう。よってコスパは良いです。
但し、なんというか非常識な社員の方が1人いました。年配の方でしたが。夕食のレストランでは電話で社内のどちらかと話をして言い争い。売店で見かけた時には、売店の社員に指導をして、「ちゃんとしないとクビだよ！」と言い捨て。朝食のレストランでは、動きの悪かった客に「なんだよっ！」。3箇所で見かけたのも偶然が連続しましたが、周りに全部聞こえてしまう状況もどうかと思いますね…。
もっとちゃんとしたほうがいいのはご自身かと思いますし、ホテルの管理体制も大丈夫ですか？と思いました。近頃見ない風景でしたのでビックリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:12:31
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にスタッフの言動で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフにはしっかりとお客様の前での立ち振る舞いを再度指導し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
ＷＩＴＨコロナでなかなかゆったりとした滞在を提供しづらい状況でありますが、皆様からのお言葉を大事に、今後もゆったりとしたご滞在をしていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
重ねてこの度の登別万世閣へのご宿泊に、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧！ 1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 06:12:19
-
19日に一晩お世話になりました。まず事前に荷物を預かってもらい感謝してますが、16時位にホテル戻りチェックイン時に札幌から送迎バスが来たので混み合い受付まで30分以上並びました。こうした事は先にわかっているはずで、荷物預け時に教えて欲しかったです。また温泉に関しても貴重品預ける金庫が暗証番号方式であり、脱衣所のど真ん中で誰に見られているか不安になりました。どんな人間がいるかわからんので、経費かかりますが鍵方式に変更なされた方がいいかと
夜の食事に関しては混んでたとはいえホールの方が散々迷った挙げ句に密っている席に案内されました。またライブキッチンでは、ステーキやピザに寿司担当の方はとても親切なのに対して、天ぷら担当の方の態度がとても悪く、エビを聞くと投げるように渡して来ました。ちなみに食事中後ろの団体さん達も同じ不満を言ってたので他にもまだいると思いますよ。また天ぷらに関しては時間掛かるなら、個数制限したらどうですか。特に前にいた夫婦は何本も持ってったりしていたので
朝食も女性の方が二人掛けの席で自由にどうぞと言われたので、景色が見える席に行こうとしたら、年配のホールの方がやって来て、また密な席に座らされる始末。両隣の夫婦がうるさくて、とっとと食べて出て行ってしまいました。夜もそうですが席を強制するんじゃなくて、オペレーションや都合もあるのは理解しますが、この席でいいか位は問いかけていただきたいです
また北海道行って機会あればお世話になりたいですが、改善する所は改善していただきたいです。ただフロントの方と清掃の方はものすごく感じがよかったので気持ちよかった。、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:07:29
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠ｂにありがとうございます。
ご滞在中様々なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見は現場スタッフへとしっかり受け継ぎ、今後このようなご指摘がなくなるよう、改善に努めてまいります。
これからもwithコロナでの対応となりますが、少しでも改善しながらゆったりとお過ごしいただける空間づくりに全力投球いたします。
まだまだ落ち着かない日々が続きますが、是非また登別へお越しください。皆様のお越しをお待ちいたしております。
重ねて登別万世閣へのご宿泊に心より感謝申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム／13平米／ユニットバス付【禁煙】】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いりまー０３さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- いりまー０３さん [50代/女性] 2020年12月31日 13:48:24
-
GoToが中止となり迷っていたところ35%の割引プランが出て宿泊しました。
スタッフの方は感じが良く、良いホテルなのですが、やはり古さを感じます。かなり昔に2回ほど泊まったことがありましたがこんなホテルだったかなと…。
お風呂の階段は入る前に登って浴室では下りの階段です。歩行が不自由な方はとても無理ですね。
脱衣所は収容人数の割に狭く、洗い場も接近していて不安な印象です。お部屋はリフォームしていて綺麗なのですが、廊下は寒くてハード面の整備は大型ホテルはそう簡単にはできないなと感じました。
バイキングの食事は、味は美味しいのですが特別なものはあまり有りません。会場がギューギューなのも仕方ないのかな。
スタッフの方々お疲れ様です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年01月21日 17:16:24
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、お風呂や食事内容含めご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
今後ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止めスタッフとともに改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、のんびりお過ごしいただけるよう、最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【高層階】和室8畳又は10畳／5名迄【禁煙】】
設備・アメニティ4
華子1801さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 華子1801さん [40代/女性] 2020年12月05日 19:14:22
-
goto～ありがたいです。
温泉楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2020年12月06日 12:15:03
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
コロナ渦の中、GoToキャンペーンでのご来館重ねてお礼申し上げます。
温泉を楽しんでいただきのんびりお過ごしいただけましたでしょうか。
寒い季節となりますがぜひご機会がございましたらGoToキャンペーンもまだ続いておりますのでまた登別万世閣へお越しください。
重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルにおすすめ】登別万世閣へGoGo!1泊２食バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／5名迄【喫煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 20:57:20
-
事前に布団がひいてあるサービスはよかった。気にしないですごせました。
飲み放題の生ビールはうまかった！！！ジョッキも冷えてるし、自分でつぐので、つぎたてが飲める。
食事はコロナ対策は徹底しているが、内容がもっと道民に合った内容を意識した方がいい。インバウンドの内容がまだ引きずっているようである。
牛ステーキは時間が経つとなぜか、厳しい。質の問題なのか？
他の品を削って、メイン の食材を出したり、インパクトが必要な気がします。
例えば、てんぷらだけを出すのではなく、てんぷらとぞば、ぞーめんにトッピング出来たり、カレーだけを出すのではなく、麺を用意してカレーラーメンや、その他のラーメンに自由にできるようにするとか。
メニューの数ではなく、自由にアレンジできるメニュー構成がいいのでは。
参考にしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 登別温泉 登別万世閣 2020年11月01日 18:02:57
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
コロナ渦の中皆様にはご滞在中にご不便もおかけいたしました。また滞在中のお食事につきまして様々のご意見をいただきありがとうございます。今後の参考とするよう是非検討してまいります。
今後も美味しいビールはもちろん万全の準備で皆様のお越しをお待ちしておりますので、ご機会がございましたらまた登別万世閣へお越しください。
重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉だからこそゴロゴロしたい！】お布団敷いておきます！/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／5名迄【喫煙】】
設備・アメニティ4
トレゾア328さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- トレゾア328さん [40代/男性] 2020年02月26日 11:57:01
-
老舗ですので良い赴きがあるかなと思います。
お部屋の窓際テーブルセットが普通の食卓椅子なのでもう少しリラックスできる椅子だと嬉しいですね。ウェルカムドリンクやお風呂後のローズヒップティーはホッとしました。お食事も品数多く、清潔で大変満足でしたがお風呂や脱衣場が寒くて困りました。お食事前に露天風呂や寝風呂に入りましたが38度程を指していました。内風呂が40度ぐらいでしょうか。朝は更に温度が下がっており露天風呂に関してはプール並で循環もされてませんでした。35度ぐらいでしょう。内風呂で何とか冷えた体をあたためたくも寒い！従業員さんがちょうどお湯を計りに来ていたので温度を聞いてみると『38度です』と平気で言われました。
またかけ湯から脱衣場までの階段が長く脱衣場での出入口あたりの濡れた足元は流す物もなくて、さすがにバスタオルでは拭けませんでした。階段上に足元シャワー等設置してほしいです。暖まりきらず脱衣場も寒く風邪を引きました。お風呂はガッカリです。即改善を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧！道民割登別万世閣 １泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／5名迄【喫煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 15:59:43
-
スタッフの方々のサービスや笑顔での応対がよく気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 登別温泉 登別万世閣 2019年09月27日 16:56:30
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフに対してのお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。当館は若いスタッフも多く、このようなご感想をいただけるとスタッフの励みにもなります。本当にありがとうございます。
今後も皆様にゆったりと快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
是非機会がございましたら季節を変えて、また登別温泉へお越しください。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
登別万世閣 副支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定★ラストサマーセール開催！】9月30日までの宿泊がとってもお得♪／夕食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／5名迄【喫煙】】
設備・アメニティ4
~CatCat~さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- ~CatCat~さん [40代/女性] 2018年02月17日 23:43:51
-
部屋は古いです , トイレは非常に強い臭いがあります。夕食は貧しい,受け入れられない,評価0。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
-
- 登別温泉 登別万世閣 2018年02月18日 08:59:47
-
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。ご滞在でのご感想をご頂戴し重ねてお礼申し上げます。滞在中いたらなかった点が多く、お客様にはご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。いただきました内容をしっかり確認し、改善に努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年新春お年玉宿泊プラン】お正月休みの疲れを吹き飛ばせ！登別万世閣1泊2食宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
設備・アメニティ4
ミドルシンディさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- ミドルシンディさん [50代/女性] 2015年11月10日 19:57:56
-
フロントやレストランのスタッフの皆さんはとても感じが良かったです。
施設は古さを感じますがお部屋は清潔に清掃されていました。
安心感のあるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー直割】1泊2食限定バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月21日 17:56:21
-
日本なのか海外なのかと言う感じで ゆったり出来ませんでした。本来は ゆったりを感じたくて行くのですが 食事の時も お風呂でも うるさく とても残念でした。部屋に居る時にお布団を敷きに来てくれたのですがむっさい顔で 作業されてたのが とても嫌でしたね。お食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道新聞掲載企画】ワクワク万世閣来春創業75周年！☆春の7500円☆プラン / バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（階数指定無し）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月13日 18:35:17
-
初めて〔万世閣〕に泊まりました。リーズナブルな割りに、料理も良く、お部屋係のお姉さんも物凄く丁寧でとても満足でした．．．が、翌朝のお支払いは最悪でした。
カウンターには２人の従業員しかおらず、会計待ちの長蛇の列＋しかも、駐車時に渡したカギの受け取りまで長蛇の列．．．我が家はペットが居る関係で、普段はカラ○ミ観光の洞爺湖ｏｒ定山渓ばかりを利用していますが、こんなに会計で待たされる事は有りません！ってか、会計はカウンターに常に５～６人の従業員が並び、駐車場も近いのでカギを預ける事が無いから！
周りに利用客も不満そうでしたが、我が家も残念ながら次回はパスするかも．．．折角、客室係の女性の対応が良かっただけに残念です！お客を待たせない！飽きさせない！工夫を是非検討して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【８月限定】リーズナブル！晩夏の涼々会席 / 部屋食
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳 (高層階)】
設備・アメニティ3
焼き豚とメンマさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 焼き豚とメンマさん [40代/男性] 2024年04月29日 06:28:14
-
連泊しました
食事ですが朝夕共に同じ内容のビュッフェでした。
非日常を味合うための施設と思うのですが、ガッカリでした。
連泊客いないのかな？
あの内容でのコストパフォーマンスでは連泊はやらないほうがいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう！！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム／13平米／ユニットバス付【禁煙】】
設備・アメニティ3
みちみみさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- みちみみさん [50代/女性] 2023年06月28日 19:13:35
-
朝食ビュッフェの種類も多かったです。お部屋はシングル利用でコンパクトです。トイレの匂いが気になりました。エレベーターをから部屋まで分かりにくく何度も迷子になってしまいました。大きなホテルです。駐車場はありますが舗装されていないので、雨の時は困りそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着も大歓迎！】1泊朝食満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム／13平米／ユニットバス付【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 20:06:48
-
建物は歴史を感じるところもありましたが、綺麗に改装されていたり、清潔感があって不快には感じませんでした。規模は小さいですが、キッズスペースやお子さまバイキング、お風呂にもおもちゃや子ども用の全身用のソープもあって子ども連れでも楽しめました。バイキングの後にチョコのガチャガチャやカプセルがもらえて満足そうでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ライブキッチンが充実！和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ♪ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:21:24
-
【低層階】プランだったのに10階に泊まれました！食事の時に飲み物をこぼしてしまいダスターもらいに行ったらわざわざ拭いて下さって(当たり前と思う方もいるかと思いますが)私は心が暖まりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【テーマパークチケット付き】今日はみんなで登別マリンパークニクスに行こう♪／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Chang-Chenさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- Chang-Chenさん [30代/男性] 2022年01月04日 15:31:20
-
朝バイキングの料理種類が多くて美味しかったです。スタッフの対応も文句なし。
ただチェックインしたら部屋内デスク上に明らかにホテルの物ではなく前宿泊者の忘れ物があってびっくりした。
よく見たら掛け布団のシートに女性のロングヘアもあって、まさかシートの交換をしてなかったかな？
繁忙期だとわかりますけど、宿泊費はそこそこの金額するので掃除は行き届かないところがあって残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:22:24
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
客室清掃におきまして大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
清掃チェックの徹底をしっかり行い、今回のようなことがおきないよう、スタッフ一同しっかりと対応してまいります。
重ねて登別万世閣へのご宿泊に心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着も大歓迎！】1泊朝食満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム／13平米／ユニットバス付【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
部屋のトイレの衛生面、清潔感、風呂の衛生面が良くなかった。
ホテルの方々の対応は大変良かったです。
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この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室やお風呂の件でご滞在中ご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びもうしあげます。
清掃や衛生面はホテルにとってとても大事なことであり、このような思いをお客様にさせてしまったことはとても残念でなりません。
清掃スタッフ及び施設スタッフとも打ち合わせを行い、日頃より衛生面の管理をしっかりと行うように最善を尽くしてまいります。
重ねて登別万世閣へのご宿泊に感謝を申し上げます。