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マキ0929さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- マキ0929さん [40代/女性] 2019年10月28日 14:12:55
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食事の時
まだ入っている食べ物を下げられた
結局食べる気がなくなった
ここにはもう泊まらないです
結構いろんなとこに泊まっていますが
こんな気分が悪くなったのは初めてです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧！道民割登別万世閣 １泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／5名迄【喫煙】】
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nori&tamaさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- nori&tamaさん [50代/女性] 2019年04月08日 19:21:43
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何度もお世話になっています。チェックインが前より1時間遅くなり残念ですが、カラオケボックスがソフトドリンク飲み放題になっていたり、シャンプーバイキングが種類豊富になっていたり。努力が見えます。とにかくお安かったので良かった。贅沢言えば朝食に以下の刺身があるとうれしかった。デモクラシー、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 登別温泉 登別万世閣 2019年04月14日 11:03:13
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別のご滞在はいかがでしたでしょうか。
当館では6月以降も夏のバイキングなど様々なプランをこれからもご提供してまいりますので是非また機会がございましたらお足を運んでください。スタッフ一同お待ちいたしております。
重ねてご宿泊いただきましたこと御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧！道民割登別万世閣 １泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【喫煙】】
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~CatCat~さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- ~CatCat~さん [40代/女性] 2018年02月17日 23:43:51
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部屋は古いです , トイレは非常に強い臭いがあります。夕食は貧しい,受け入れられない,評価0。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
-
- 登別温泉 登別万世閣 2018年02月18日 08:59:47
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ご投稿をいただき誠にありがとうございます。ご滞在でのご感想をご頂戴し重ねてお礼申し上げます。滞在中いたらなかった点が多く、お客様にはご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。いただきました内容をしっかり確認し、改善に努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年新春お年玉宿泊プラン】お正月休みの疲れを吹き飛ばせ！登別万世閣1泊2食宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 21:20:55
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2月10日より、1泊しました。三連休だからなのか、それとも普段からなのか…。チェックインから、チェックアウトまで…全体的に、従業員の方がバタバタしているイメージでした。
お部屋は、綺麗でプラン料金に対しての最上階だったので、とても満足だったのですが…。冬の北海道で、加湿器が使えないのにはビックリしました。元々備え付けの物は、備品が足りず加湿器が使えない。新しく持ってきていただいた加湿器は、清掃がされておらず、受け皿は汚い・フィルターは埃だらけ…つけたら病気になりそうな感じ…。出てくる空気の臭いも埃くさくてビックリしました。メンテナンス、しっかりしてないのかな…。食堂は、全体的に狭いので、身動きが取りずらく…その割には、１つの時間帯に詰める人数が多すぎます。蟹も別料金、ソフトドリンクですら、別料金。アルコールはわかるけど…。大浴場も、宿泊人数に対して対応しきれない洗い場の数。浴場内がいも洗い状態でした。お風呂と食事のマナーは、もう少し外国の方に理解してもらえるようにして欲しい。特に、お風呂でのマナーが酷すぎます。全体的に、ゆっくりは出来ないので、もう利用はしないかな…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 登別温泉 登別万世閣 2018年02月14日 08:35:03
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、滞在中の不手際等大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった点、従業員の対応、折角ご来館をいただいたにもかかわらずお寛ぎいただけなかったことがず残念で、 大変申し訳なく思っております。いただきましたご投稿の件については全社あげて改善に取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
登別万世閣 副支配人 土肥 昌史
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年新春お年玉宿泊プラン】お正月休みの疲れを吹き飛ばせ！登別万世閣1泊2食宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
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hiro104wさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- hiro104wさん [50代/男性] 2017年08月03日 16:54:42
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眺望がよくないという訳ありで格安で泊まりました。
眺望の件は事前に理解していたので問題ありませんでしたが、このタイプの部屋はWi-Fiがつながらないという結果に少しショックを覚えました。確かにロビーや３Ｆで無料で使うことができましたが、わざわざ移動してまで使うのはハードルが高いです。
また、混んでいるということで遅めの時間に朝食をとり、遅いチェックアウトになりました。
その時既に他の部屋に清掃が入っていたのですが、使用済みのシーツや浴衣を廊下にそのまま積んでいたのにはショックを覚えました。
利用したスリッパの裏が汚れで真っ黒だったりと、目につきにくい点で残念な部分があり、評価を下げざるを得ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 登別温泉 登別万世閣 2017年08月04日 09:58:07
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の件にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為ご不快なお気持ちにさせていしまい 大変申し訳なく思っております。今後ＷＩＦＩ及び館内の清掃等の部分について検討し気分よくご宿泊いただけるよう改善をしてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早めの予約でOh得☆「早期予約30」プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル（ユニットバス・トイレ付）※喫煙室】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月29日 19:05:16
-
アジアの旅行者の団体の食事マナーと風呂に入る前のマナーが悪くて非常に不愉快になりました。非常に残念でした。添乗員と参加者への教育を徹底的に実施して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の料理いろいろ】バイキングスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（低層階）】
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sako10182003さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- sako10182003さん [40代/男性] 2016年08月21日 13:19:52
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我が家と妹家族と合同で、大人３名、子供３名で宿泊しました。
夕食のビュッフェは食べ物の種類が非常に多く、目移りしました。
ただ北海道の代表的味覚の刺身などの海鮮が少なかったのが残念でした。
コスパを考えると十分満足は出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の料理いろいろ】バイキングスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳 (高層階)】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月30日 18:39:19
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食事もお風呂もコレといった特徴がなく、安く泊まれたことだけがよかったことかな？
入浴時に着替えを入れるようなかばんや、登別温泉内の散策マップを各部屋に置いておく、熊牧場や鬼花火などの雨天時の開催の有無がわかるようにする、など小さなサービスがもっと充実できるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気プラン登場】初夏の味わいを登別で！夏の涼みバイキングプラン １泊２食
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 11:06:34
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バイクのソロツーリングで宿泊しました。
バイクは、外から見えない地下駐車場の駐輪させてもらえてよかったです。（少し薄暗いですが）
部屋は、そんなに広く無く、建物の内向きに窓があり景色も見えませんが、一人旅には十分な部屋でした。
食事はバイキングでしたが、結構おいしく楽しめました。特に固形燃料を使用した一人用コンロを使ったジンギスカンは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ＊調理歴28年!＊真鍋シェフ監修～和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル（ユニットバス・トイレ付）※禁煙室】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月21日 18:42:16
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普通のホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＊調理歴28年!＊真鍋シェフ監修～和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（低層階）】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月25日 17:33:32
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いろいろな口コミを見ると最近はバイキングの夕食は落ち着いて食事ができないとあったため、直前でしたがバイキングでないプランのある登別温泉を探し、こちらに宿泊となりました。その食事ですが、これまで宿泊した温泉のなかではかなりレベルの低いもので、刺し身は水っぽく、天ぷらもひどい。人手が少ないためかサービスも遅くがっかりでした。
温泉については、特別広いというわけではないですが、温泉という感じで良かったです。ただ、少し温度がぬるめだったので、サウナで身体を温めました。
休日の宿泊のためそれなりの金額でしたがコスパからすれば満足とは言いがたいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】郷の味「しらかば」で味わう四季折々の味！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳 (高層階)】
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リクシー225さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- リクシー225さん [50代/男性] 2015年08月19日 21:58:57
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このホテルはオープンした頃に始めて北海道に宿泊したホテルです。それだけに楽しみにしていました。、風呂は年数が経ったのは分かりますが一言！寂びれたなぁ～！食事はバイキングで特に感じる物が一つも無い！廊下の絨毯は捲れている箇所多々有り、オープンの頃と比べる自分が悪いのは承知の上です。そろそろリニューアルした方が良いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ＊調理歴28年!＊真鍋シェフ監修～和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル（ユニットバス・トイレ付）※喫煙室】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 15:03:26
-
連泊しましたが、バイキングの内容が２日とも朝も夜も同じでした。
少し位変えていただけたらなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】１泊じゃ楽しみきれない！＜選べる特典付きプラン＞/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（低層階）】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月21日 17:56:21
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日本なのか海外なのかと言う感じで ゆったり出来ませんでした。本来は ゆったりを感じたくて行くのですが 食事の時も お風呂でも うるさく とても残念でした。部屋に居る時にお布団を敷きに来てくれたのですがむっさい顔で 作業されてたのが とても嫌でしたね。お食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道新聞掲載企画】ワクワク万世閣来春創業75周年！☆春の7500円☆プラン / バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（階数指定無し）】
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カズ44988253さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- カズ44988253さん [50代/男性] 2015年05月07日 10:15:01
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お風呂（特に女性用）が連休料金で高いのに日帰り客とぶつかり、昼間入浴できなかった。
食事は品数が多く大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉だからこそゴロゴロしたい！】お布団敷いておきます！/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳 (高層階)】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 17:51:43
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はじめて泊まりました。施設がだいぶくたびれている感はありましたが、子どもにおみやげ（おもちゃ数点）やバルーンアート1点が付き、楽しげでありました。
食事は、バイキングでした。品数は、少しすくなめかなと思いました。個々の味がもう少しレベルアップしていただけると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【わくわくいっぱい！小学生3000円】春のちびセレブ♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（階数指定無し）】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月20日 16:20:29
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今回２食付ダブル一人６０００円以下のプランに宿泊させていただきました。
良かった点：
バイキングプランでしたが品数・味ともに満足でした☆時間帯も分かれていたので混雑なく食事ができ良かったです。
お風呂は温泉の伝統ある雰囲気が漂っていて良かったです＾＾
悪かった点：
空調を一番強くしたのですが、夜肌寒く空調がきいていない？朝になって空調が利きだしました。
カーペットが今まで泊ったことがないくらいシミだらけで気持ちのよう印象がなかった。
この値段なら仕方ないと思えますが、お部屋には残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉宿】＊調理歴26年!＊真鍋シェフ監修～和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル（ユニットバス・トイレ付）※喫煙室】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月15日 18:43:57
-
「部屋タイプお任せプラン」で利用しましたが、
実際は「洋室メゾネット」で部屋からはテニスコートが見えるのみ。
前日に予約確認のご連絡をいただいた際、
「誠に申し訳ございません」と言われた意味がわかった。
さらにセミダブルのベットに上がっただけで、
布団の羽が舞い上がってしまった（破けていたのでは？）。
また、夕食レストランの客席テーブルの配置についても、
横長に並んでいるのでイチイチ遠回りしないといけない。
ホテル側の効率を考えただけであり、
団体客みたいな扱いだったと思うと非常に不愉快だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視】【早割３０】夏の温泉バケーション♪/バイキング【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 22:47:11
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食事を２点にしたのは、夕食はそこそこ良かったのですが、朝食に関して、遅い時間帯での予約入場で、品物によってあまり量がないか、または切れているものがあり（後で補充されたかまでは確認しておりません)、さらに一部かなり残念な味（トマトジュースなど）でした。その他はこのシーズンの値段相応だと思います。なお、子供たちは温泉が良かったと喜んでいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品グルメトラベル】【選りすぐりの食材と職人技】饗宴の膳 夏 /部屋食 【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【【最上階ロイヤルフロア】和室10畳】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
ご飯のスタッフだけみんな感じが悪い
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、食事会場でのスタッフの件、大変申し訳ございません。
スタッフにはしっかり笑顔ではきはきと対応し、皆様にゆっくりお食事をしていただける環境を作っていくよう改善をいたします。
コロナ禍で外出もままならない状況ではありますが、再度登別を訪問の際には当館へお泊りください。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。