登別温泉　登別万世閣クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

よかったところ
・バス停から近い。
・さぎり湯(日帰り温泉銭湯)から近い。
・12時チェックイン/アウトはゆっくりできて嬉しい。
・バイキングの食事の種類が多い。
・バイキング会場のスタッフが優しい。
・温泉が比較的空いているときが多い。
いまいちだったところ
・洋室メゾネットが古すぎて失笑した。
・部屋の掃除ができておらずゴミと食べ物がいくつか落ちていた。
・窓のすぐ外にぼろぼろのテニスコートがあって怖かった。
・12時チェックイン/アウトを差し引いても、この部屋のレベル、アメニティを考えると13,000円は高すぎると感じた。
・寒いのでストーブを持ってきてくれるようお願いしたら1時間近く待たされた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: 【12時チェックイン/アウト】24時間ごろごろステイ / バイキング
ご利用のお部屋: 【洋室メゾネット（1階：バス・トイレ、2階：寝室）】

サービス5

投稿者さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

投稿者さん 2014年03月22日 14:34:56

仕事で宿泊しました。
とてもお料理も美味しかったしサービスも良かったと思います。
ただ、中国人観光客が多く大浴場での公共のマナーが悪いと思いました。
入浴中の私の前で中国人の子供がバシャバシャと泳ぎ始め、
せっかく洗い終わった髪にかかり頭にきて怒鳴ったら親が出てきましたが、
言葉も通じないので困りました。
チョット気分が悪いです！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2014年03月

ご利用の宿泊プラン: 【温泉宿】＊調理歴26年!＊真鍋シェフ監修～和洋中バイキング
ご利用のお部屋: 【和室8畳又は10畳（低層階）】

サービス5

投稿者さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

投稿者さん 2013年08月25日 17:25:21

部屋はそれなりでしたが、スタッフの接客には大満足でした。
ガソリン券1,000円も得した気分になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

ご利用の宿泊プラン: 【断然お得♪】ガソリン券付プラン／バイキング
ご利用のお部屋: 【部屋タイプお任せ】

サービス5

投稿者さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 17:51:20

この度はありがとうございます。別途お花やケーキ等を準備頂き、お花の説明のメッセージカード、期待以上のケーキにとても嬉しく思いサービス面では非常に満足しています。
残念ながらお部屋がやはり古くどんより感が否めずでした。
あと、大浴場のアメニティーと言いましょうか？（リンスインシャンプー）には驚かされ
ました・・・他のホテルでは大抵数種類のシャンプーやリンス・コンディショナーがあったかと思いますが、薄め過ぎでシャバシャバのリンスインシャンプー・・・若干残念でした。
また、朝食も値段の割にと言った感想です。品数を減らし質を高めた方が、喜ばれるのではないでしょうか？。
機会があればまた宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年02月

登別温泉　登別万世閣 2013年02月15日 20:07:01: この度は登別万世閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

サービス面でご満足いただけたとのこと、スタッフにとって最も嬉しいお言葉です。今後もお客様の期待以上のサービスを目指して精進して参ります。

大浴場のアメニティにつきましては、お客様にご満足いただける内容に改善を検討しております。

また、お食事につきましても質を重視し、より一層ご満足いただけるメニュー構成にして参りますのでまた登別にお越しの際は万世閣をお選びいただける様心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【カップル・夫婦】男女別々「よりそい会席」/部屋食
ご利用のお部屋: 【【最上階ロイヤルフロア】和室10畳】

サービス5

投稿者さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 09:52:55

総合的な評価として、値段の割にはとてもよかったです。
スタッフの方もみんな親切で、施設の清掃もこまめに行われていました。
部屋の冷蔵庫が大きいのと、お風呂とトイレが別なのが良かったです。
大浴場も広々としていて快適でした。

夕食のバイキングは…品数が少なめで、正直なところ、これを楽しみに行くようなものではないですね。目の前で揚げてくれる天ぷらは美味しかったですが、全体的に地味な印象でした。
あと、3Fの自販機のあるコーナーが0時で閉まっていて少し残念でした。アイスの自販機とかがそこの中にしかないので…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

登別温泉　登別万世閣 2012年08月30日 17:34:26: この度は登別万世閣をご利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際しまして快適にお過ごしいてだけ従業員一同嬉しく思っております。旅の楽しみでもありますお食事に関しまして、お客様にご満足して頂けるよう日々思考を凝らしてご提供させて頂きたいと考えております。9月15日より11月15日まで「万世閣・秋穫祭」と称しレストランの夕食時にフェアを開催いたします。是非、ご賞味くださいませ。登別にお越しの際は登別万世閣をお選びいただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【温泉超満喫！】のんびり過ごす連泊プラン/バイキング【エントリー＆ご予約でポイント10倍！】
ご利用のお部屋: 【和室8畳又は10畳（階数指定無し）】

サービス5

投稿者さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

投稿者さん 2012年06月20日 16:32:42

全体的には満足しました。

■特に良かった点
・ドアマン、フロントの対応の良さ。
雨が降っていたので貸し傘を借りて出かけましたが帰ってきたときに畳まずに受け取ってくれ手間が無く助かりました。対応も非常に丁寧です。
・温泉
平日ということもあり、夜も朝もそれほど混んでいなかったです。温泉の質もよかったです。

■気になった点
・部屋にインターネットがない。付近を調べるのにインターネット使えるとよかったです。部屋には設備投資的に難しいとしても共有スペースに何台か置いてもらえたりするとよかった。
・部屋の電源がタコ足過ぎて気になった。一般的によくないといわれるレベルでタコ足状態でした。個人で使えるのが2つ分。
・夕飯時のレストランスタッフの対応。18時に行ったところ、受付の方の手際が良くなく行列ができていました。その場合はホールスタッフに入ってもらうなどスムーズにしてもらえるとうれしかった。また、ホールスタッフに用事があったが飲み放題対応で動き回っていて全然捕まらなかった。

総評としては値段も安かったし、いい点も多かったのでお薦めできる宿だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

登別温泉　登別万世閣 2012年07月12日 09:44:50: この度は登別万世閣をご利用いただき誠に有難う御座います。
ご宿泊に際し、お褒めのお言葉をいただき有難う御座います　スタッフ一同も大変喜んでおります。またお部屋の電気系統・レストランスタッフにつきまして早急に改善し対応させて頂きます。
今後もたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同更なる努力をして参ります
またのお越しを心よりお待ち申しております

ご利用の宿泊プラン: （祝２０年）北海道の春アスパラはこの時期が一番♪
ご利用のお部屋: 【洋室セミダブル（ユニットバス・トイレ付）※禁煙室】

サービス5

投稿者さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

投稿者さん 2011年09月07日 15:04:13

登別へ一人旅をしたいと思い一人でも安めなホテルを探していたところこちらのホテルを見つけたので今回利用させていただきました。
応対丁寧でご飯もおいしく種類沢山、御風呂もゆったりできてとっても良かったです。
ただ朝食の温泉卵、美味しかったのですがスプーンを温泉卵のすぐそばに置いておいてくれたらもっと嬉しかったです。
雨に降られて頭を濡らして戻ったらタオルを貸して頂いてとっても助かりました。
今回は台風の影響で天候に恵まれなくあまりあちこち行けなかったので、また時間をとってリベンジしたいと思ってます。
その時はまたこちらのホテルを利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

登別温泉　登別万世閣 2011年09月14日 19:45:21: この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

登別万世閣　副支配人　前村哲児

ご利用の宿泊プラン: ☆バイキング☆真鍋シェフの手づくり和洋中バイキング
ご利用のお部屋: 【洋室セミダブル（ユニットバス・トイレ付）】

サービス5

ノンタンのんたんさんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

ノンタンのんたんさん [40代/男性] 2011年08月28日 23:33:14

夜遅くの到着だったので、夕食はとりませんでしたが、お風呂はにごり湯で、とても気持ちがよかったです。また、ボタンがとれてしまい、ソーイングセットをいただき、とても助かりました。サービス面でもとても気持ちのよいホテルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

登別温泉　登別万世閣 2011年08月29日 20:04:28: この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
9月10日、11日には「登別漁港まつり」が開催されます。もし機会がありましたらご参加してみてはいかがでしょうか。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

登別万世閣　副支配人　前村哲児

ご利用の宿泊プラン: ☆朝食付☆夕食なし！遅着安心応援プラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳又は10畳（階数指定無し）】

サービス5

ウィンドインハーヘアさんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

ウィンドインハーヘアさん [40代/男性] 2011年05月02日 07:49:56

とにかく朝食バイキングの品数が多くて大変美味しい。露店風呂、内風呂も広くて快適である。部屋は中庭向きであったがビジネス目的での利用なので十分。また朝刊サービスもありがたい。駐車場からのアクセスが坂道で積雪時怖かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年03月

登別温泉　登別万世閣 2011年06月24日 19:17:49: この度は登別万世閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける宿であり続けるために、従業員一同取り組んで参ります。
駐車場からの坂道の件につきましては、改善に向け検討してまいります。
また登別へお越しの際は、当館をご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ☆朝食付☆夕食なし！遅着安心応援プラン
ご利用のお部屋: 【洋室セミダブル（ユニットバス・トイレ付）】

サービス5

投稿者さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 14:17:43

館内施設が物足りない

スタッフの接客は大変良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
★７０周年アンコール企画★７，０００円バイキング
【平日限定】和室8畳又は10畳(眺望指定なし）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

登別温泉　登別万世閣 2011年03月29日 14:30:25: この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ハード面に関しましてはなかなか改善することが難しい現状ではございますが、頂戴しました貴重なご意見は今後の施設改善の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★７０周年アンコール企画★７，０００円バイキング
ご利用のお部屋: 【【平日限定】和室8畳又は10畳(眺望指定なし）】

サービス5

投稿者さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

投稿者さん 2010年05月14日 15:19:44

チェックインが遅くなってしまい、電話連絡した際にとても気持ちの良い受け答えをして頂きました。到着後も車の誘導・フロント・レストランなど皆さん笑顔で接客して頂き、また次回も宿泊したいなと思いました。
ただ、部屋着(?)が浴衣ではなく作務衣の様に上下分かれたタイプのものがあると良いなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【バイキング】ブッフェダイニングステラモンテ4周年記念
和室8畳又は10畳「低層階」

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年05月

登別温泉　登別万世閣 2010年05月18日 15:31:30: 登別万世閣にご宿泊頂き、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございました。楽しいお時間をお過ごしいただけた事
とても嬉しく思っております。
これからも皆様に愛される旅館を目指し、努力して参りますので、お近くへお越しの際にはぜお立ちより下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【バイキング】ブッフェダイニングステラモンテ4周年記念
ご利用のお部屋: 【和室8畳又は10畳「低層階」】

サービス5

投稿者さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

投稿者さん 2010年05月10日 19:03:52

ホテルの方の対応がとてもよかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年05月

登別温泉　登別万世閣 2010年05月18日 14:36:05: この度は数ある旅館の中より、登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、嬉しいかぎりでございます。今後も更にサービス向上を目指し、皆さんに楽しいお時間をお過ごし頂ける旅館作りをして参ります。またお近くへお越しの際には足をお運び下さいますよう、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: お部屋食【一日15組限定】特別会席・饗宴の膳
ご利用のお部屋: 【【室数限定】和室8畳又は10畳■夕食・お部屋食■】

サービス5

ジュンキョ♀さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

ジュンキョ♀さん [30代/女性] 2010年05月07日 14:59:29

ワタシと小学生の娘の２人だったのですが子供料金が適用されて、親切だと思いました。
大変楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
【バイキング】ブッフェダイニングステラモンテ4周年記念
和室8畳又は10畳「低層階」

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年05月

登別温泉　登別万世閣 2010年05月10日 19:39:18: この度は数ある旅館の中より登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館で楽しいお時間をお過ごし頂け、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後も色々なプランをご用意して参りますので、また登別温泉へお越しの際には足をお運び下さいます様お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【バイキング】ブッフェダイニングステラモンテ4周年記念
ご利用のお部屋: 【和室8畳又は10畳「低層階」】

サービス5

はな01117655さんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

はな01117655さん [30代/女性] 2010年05月06日 13:28:57

ゴールデンウィークに宿泊しました。サービス面などは大変満足でした。ホテルの方も親切で対応も良かったです。
お風呂が少し、狭い感じがしましたが安く宿泊できたので良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【小学生5,000円！】バイキング☆ＧＷこどもプラン・ちびセレブ～ママにも特典付♪
和室8畳又は10畳「低層階」

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年05月

登別温泉　登別万世閣 2010年05月10日 17:41:26: この度は数ある旅館の中より登別万世閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でのお時間をお楽しみ頂け、お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同感謝でいっぱいでございます。今後も皆様に楽しいお時間をお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【小学生5,000円！】バイキング☆ＧＷこどもプラン・ちびセレブ～ママにも特典付♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳又は10畳「低層階」】

サービス5

mizukicchiさんの登別温泉　登別万世閣のクチコミ

mizukicchiさん [30代/女性] 2010年01月09日 11:18:58

１月４日に宿泊させていただきました。
混雑のため食事時間を決めなければいけなかったのですが、小さい子供がいるのに１９時半はガマンさせてるのが大変でした。その辺をもう少し考えていただいて、優先させていただければよかったと思いました。
料理は予想以上に美味しかったです。特にステーキはその場で焼いてくれるので、とても美味しくいただきました。ただ、パンがとても固くいつ置いたのか？と思うほどだったのが残念です。　　でも、総合的にはよかったので、また機会があれば利用したいと思っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年01月

登別温泉　登別万世閣 2010年01月19日 20:13:07: コメントありがとうございます。
お食事時間につきましてはチェックインの順番にお伺いする形となっておりましたが、小さなお子様をお持ちのお客様への配慮等、スタッフ間で相談の上柔軟に努めたいと考えます。
ステーキをお褒めくださりありがとうございます。調理人がお客様の目の前で焼き上げるステーキは、当館自慢でございます。ただ、パンにつきましてはご迷惑おかけしてしまい申し訳ありません。調理責任者に申し伝えると共に、お取替えのタイミング等迅速に行いたいです。
色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、「総合的に良かった」とのお言葉が救いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。