食事3
天馬ピエロさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 天馬ピエロさん [40代/男性] 2012年10月29日 19:31:15
-
バイキングのステーキとエビの天ぷらは、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 登別温泉 登別万世閣 2012年11月13日 11:42:44
-
この度は登別万世閣をご利用頂き誠に有難うございました。お食事につきましてはこれからも四季折々、工夫を凝らしご満足頂けるようご提供させていただきます。またご意見などございましたら改善や励みにさせていただきます。また登別へお越しの際は万世閣をお選び頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊調理歴24年＊真鍋シェフの手づくり和洋中バイキング【期間限定ポカリスエット無料進呈！】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（低層階）】
食事3
天馬ピエロさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 天馬ピエロさん [40代/男性] 2012年10月29日 19:28:11
-
到着してすぐ トイレに入り残念でした。便器に ウンチが、こびりついており
どう見ても手抜きだなと がっかりしました。
朝食のご飯が美味しくなかったです。コスト削減？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 登別温泉 登別万世閣 2012年11月13日 11:38:59
-
この度は登別万世閣をご利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際し、清掃面で行き届かぬ点があり大変申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に注意をし清掃完了の確認も怠らず行うように指導いたしました。ご朝食につきましては1日の始まりを快適に過ごして頂けるよう味付け、品揃えを検討させていただきます。また、登別へ起こしの際は登別万世閣をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊調理歴24年＊真鍋シェフの手づくり和洋中バイキング【期間限定ポカリスエット無料進呈！】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（低層階）】
食事3
ニッセさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- ニッセさん [40代/女性] 2012年10月16日 11:21:58
-
家族みんなで楽しめました。
宴会時も子供用のメニューを用意してくださりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 登別温泉 登別万世閣 2012年10月19日 18:29:08
-
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご家族皆様にご満足していただきスタッフ一同嬉しく思っております。11月16日よりレストランバイキングにて「ほっふほふバイキング」と称しお子様にも喜んでもらえるメニューをご用意いたします。また登別へ起こしの際は登別万世閣をお選び頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15名以上～飛騨牛・丹波栗】饗宴の膳2012秋/宴会食
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（低層階）】
食事3
しま1592さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- しま1592さん [20代/女性] 2012年10月07日 17:06:02
-
母と女二人旅でした♪
ロイヤルフロア最上階のお部屋で期待していましたが、
部屋はふつうの部屋で絨毯には焦げがあったりと、
かなり残念で、11階に行けるエレベーターが１機少なく、
連休のせいもあり、１階→11階にあがるのに15分以上待ちました。
また、お部屋に来てくれるスタッフのかたも
アルバイトか？と思う程度の対応。
楽しみにしていた食事は星３つといったところ。
温泉は、洗い場や洗面台が少なく、順番待ちが出来ていました。
残念ながら大変期待はずれでした・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 登別温泉 登別万世閣 2012年10月19日 18:18:18
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。11階へのエレベーターではご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。担当スタッフがご案内しておりますが行き届かず、またお部屋担当も新人ではありませんがおもてなしが出来ておらずご迷惑をお掛けいたしました。本来、心遣い、気遣い、おもてなしが基本と認識しておりますが教育不足でございます。改めて社員教育を行いサービスに努めさせていただきます。次回お越しの際はご満足して頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント19倍】【飛騨牛・襟裳海宝盛り】饗宴の膳2012秋/部屋食
- ご利用のお部屋
- 【【最上階ロイヤルフロア】和室10畳】
食事3
くろぶた1438さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- くろぶた1438さん [50代/男性] 2010年05月15日 08:33:38
-
温泉大浴場は大変よかったです。
朝食バイキングも大変美味しかったです。
時にオムレツは最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 登別温泉 登別万世閣 2010年05月18日 15:09:34
-
数ある旅館の中より登別万世閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食のオムレツはたくさんのお客さんにご好評頂いております、朝食バイキングお勧めの1品でございます。お褒めのお言葉を頂き、調理人もとても喜んでおります。
これからも皆様に美味しいお料理ご提供できますよう日々精進して参ります。
また登別へ起こしの際には、全品が手作りの夕食バイキングも是非ご賞味下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食に人気の地獄ラーメンを食す】お手軽温泉プラン～ビジネスマンにもオススメ！
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル（ユニットバス・トイレ付）】
食事2
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 15:51:35
-
お風呂に入るときにシャンプー・トリートメントが選べるのは魅力的でした！
ただ建物自体はやはり古いです。
ビュッフェも特別美味しいわけではないかなー
従業員の方の対応は良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:52:10
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
登別でのご滞在はゆったりしていただけましたでしょうか。
当館は2022年4月で開業30周年を迎えます。建物は古くなりましたが、今後もメンテナンスやサービスの向上に努め、皆様に少しでもゆったりとお過ごしいただけるよう努めてまいります。
このような環境下でありますが、また感染状況が落ち着きましたら登別温泉へお越しください。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧！ 1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】】
食事2
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 06:12:19
-
19日に一晩お世話になりました。まず事前に荷物を預かってもらい感謝してますが、16時位にホテル戻りチェックイン時に札幌から送迎バスが来たので混み合い受付まで30分以上並びました。こうした事は先にわかっているはずで、荷物預け時に教えて欲しかったです。また温泉に関しても貴重品預ける金庫が暗証番号方式であり、脱衣所のど真ん中で誰に見られているか不安になりました。どんな人間がいるかわからんので、経費かかりますが鍵方式に変更なされた方がいいかと
夜の食事に関しては混んでたとはいえホールの方が散々迷った挙げ句に密っている席に案内されました。またライブキッチンでは、ステーキやピザに寿司担当の方はとても親切なのに対して、天ぷら担当の方の態度がとても悪く、エビを聞くと投げるように渡して来ました。ちなみに食事中後ろの団体さん達も同じ不満を言ってたので他にもまだいると思いますよ。また天ぷらに関しては時間掛かるなら、個数制限したらどうですか。特に前にいた夫婦は何本も持ってったりしていたので
朝食も女性の方が二人掛けの席で自由にどうぞと言われたので、景色が見える席に行こうとしたら、年配のホールの方がやって来て、また密な席に座らされる始末。両隣の夫婦がうるさくて、とっとと食べて出て行ってしまいました。夜もそうですが席を強制するんじゃなくて、オペレーションや都合もあるのは理解しますが、この席でいいか位は問いかけていただきたいです
また北海道行って機会あればお世話になりたいですが、改善する所は改善していただきたいです。ただフロントの方と清掃の方はものすごく感じがよかったので気持ちよかった。、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:07:29
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠ｂにありがとうございます。
ご滞在中様々なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見は現場スタッフへとしっかり受け継ぎ、今後このようなご指摘がなくなるよう、改善に努めてまいります。
これからもwithコロナでの対応となりますが、少しでも改善しながらゆったりとお過ごしいただける空間づくりに全力投球いたします。
まだまだ落ち着かない日々が続きますが、是非また登別へお越しください。皆様のお越しをお待ちいたしております。
重ねて登別万世閣へのご宿泊に心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム／13平米／ユニットバス付【禁煙】】
食事2
カツカツ7303さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- カツカツ7303さん [60代/男性] 2021年10月03日 13:50:03
-
2連泊で夕食にカニのサービスはありがたかったが、もう少し前日とは違うメニューも欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年10月04日 11:40:46
-
この度は登別万世閣に2連泊にてご宿泊いただき、感謝申し上げます。
現在のビュッフェのメニューはどうしても同じメニューとなってしまいます。今後連泊のお客様への配慮は会社としてしっかり取り組んでまいります。また秋からは連泊プランの中には1泊ビュッフェ。1泊がお食事処での懐石という連泊プランも登場いたしますので、もし機会がございましたらまた登別へお越しください。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニター宿泊プラン】リニューアルした登別万世閣をもっと知りた～い！9月限定★1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】】
食事2
カツカツ7303さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- カツカツ7303さん [60代/男性] 2021年10月03日 13:46:49
-
レストランの席の間隔が狭く密。
夕食バイキングの品数は多いが、グレード低い
ジンギスカンの復活を望む- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年10月04日 11:37:45
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、感謝申し上げます。
レストランでのお席やお料理の内容でご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
この春リニューアルを行い、メニュー等はお客様からのご意見なども取り入れご提供しております。今後も皆様の胃袋に喜んでいただけるお料理を提供できるよう、料理人一同取り組んでまいります。ジンギスカンについては煙や空調の問題などもありすぐに復活とはまいりませんが、人気の高かったメニューでありますので今後提供方法なども考えて再度検討をさせていただきます。
季節を変えてメニューも変更いたしますので、是非ご機会がありましたらまた登別へお越しください。心より皆様のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニター宿泊プラン】リニューアルした登別万世閣をもっと知りた～い！9月限定★1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】】
食事2
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月17日 15:42:34
-
ご飯のスタッフだけみんな感じが悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年01月21日 17:19:23
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、食事会場でのスタッフの件、大変申し訳ございません。
スタッフにはしっかり笑顔ではきはきと対応し、皆様にゆっくりお食事をしていただける環境を作っていくよう改善をいたします。
コロナ禍で外出もままならない状況ではありますが、再度登別を訪問の際には当館へお泊りください。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／5名迄【喫煙】】
食事2
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 20:57:20
-
事前に布団がひいてあるサービスはよかった。気にしないですごせました。
飲み放題の生ビールはうまかった！！！ジョッキも冷えてるし、自分でつぐので、つぎたてが飲める。
食事はコロナ対策は徹底しているが、内容がもっと道民に合った内容を意識した方がいい。インバウンドの内容がまだ引きずっているようである。
牛ステーキは時間が経つとなぜか、厳しい。質の問題なのか？
他の品を削って、メイン の食材を出したり、インパクトが必要な気がします。
例えば、てんぷらだけを出すのではなく、てんぷらとぞば、ぞーめんにトッピング出来たり、カレーだけを出すのではなく、麺を用意してカレーラーメンや、その他のラーメンに自由にできるようにするとか。
メニューの数ではなく、自由にアレンジできるメニュー構成がいいのでは。
参考にしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 登別温泉 登別万世閣 2020年11月01日 18:02:57
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
コロナ渦の中皆様にはご滞在中にご不便もおかけいたしました。また滞在中のお食事につきまして様々のご意見をいただきありがとうございます。今後の参考とするよう是非検討してまいります。
今後も美味しいビールはもちろん万全の準備で皆様のお越しをお待ちしておりますので、ご機会がございましたらまた登別万世閣へお越しください。
重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉だからこそゴロゴロしたい！】お布団敷いておきます！/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳／5名迄【喫煙】】
食事2
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 21:20:55
-
2月10日より、1泊しました。三連休だからなのか、それとも普段からなのか…。チェックインから、チェックアウトまで…全体的に、従業員の方がバタバタしているイメージでした。
お部屋は、綺麗でプラン料金に対しての最上階だったので、とても満足だったのですが…。冬の北海道で、加湿器が使えないのにはビックリしました。元々備え付けの物は、備品が足りず加湿器が使えない。新しく持ってきていただいた加湿器は、清掃がされておらず、受け皿は汚い・フィルターは埃だらけ…つけたら病気になりそうな感じ…。出てくる空気の臭いも埃くさくてビックリしました。メンテナンス、しっかりしてないのかな…。食堂は、全体的に狭いので、身動きが取りずらく…その割には、１つの時間帯に詰める人数が多すぎます。蟹も別料金、ソフトドリンクですら、別料金。アルコールはわかるけど…。大浴場も、宿泊人数に対して対応しきれない洗い場の数。浴場内がいも洗い状態でした。お風呂と食事のマナーは、もう少し外国の方に理解してもらえるようにして欲しい。特に、お風呂でのマナーが酷すぎます。全体的に、ゆっくりは出来ないので、もう利用はしないかな…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 登別温泉 登別万世閣 2018年02月14日 08:35:03
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、滞在中の不手際等大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった点、従業員の対応、折角ご来館をいただいたにもかかわらずお寛ぎいただけなかったことがず残念で、 大変申し訳なく思っております。いただきましたご投稿の件については全社あげて改善に取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
登別万世閣 副支配人 土肥 昌史
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年新春お年玉宿泊プラン】お正月休みの疲れを吹き飛ばせ！登別万世閣1泊2食宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
食事2
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 15:36:53
-
敷布団が薄いのか寝て起きたら肩、腰が痛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【移転開業25周年】1日25組限定！冬の寒さを吹き飛ばす！プレアニバーサリーフェア特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（低層階）】
食事2
ミルクちゃん1157さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- ミルクちゃん1157さん [50代/女性] 2016年10月10日 19:11:14
-
10月8日と9日に家族で宿泊しました。部屋はきれいでしたが電気のカバーがすごく汚れていましたね。食事はバイキングでしたが品数もう少しあっても良いと思う。子どものおかずも少ないので増やしてください。従業員の人達も挨拶も普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室5％OFF！《季節の料理いろいろバイキング》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳 (高層階)】
食事2
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月30日 18:39:19
-
食事もお風呂もコレといった特徴がなく、安く泊まれたことだけがよかったことかな？
入浴時に着替えを入れるようなかばんや、登別温泉内の散策マップを各部屋に置いておく、熊牧場や鬼花火などの雨天時の開催の有無がわかるようにする、など小さなサービスがもっと充実できるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気プラン登場】初夏の味わいを登別で！夏の涼みバイキングプラン １泊２食
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
食事2
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月25日 17:33:32
-
いろいろな口コミを見ると最近はバイキングの夕食は落ち着いて食事ができないとあったため、直前でしたがバイキングでないプランのある登別温泉を探し、こちらに宿泊となりました。その食事ですが、これまで宿泊した温泉のなかではかなりレベルの低いもので、刺し身は水っぽく、天ぷらもひどい。人手が少ないためかサービスも遅くがっかりでした。
温泉については、特別広いというわけではないですが、温泉という感じで良かったです。ただ、少し温度がぬるめだったので、サウナで身体を温めました。
休日の宿泊のためそれなりの金額でしたがコスパからすれば満足とは言いがたいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】郷の味「しらかば」で味わう四季折々の味！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳 (高層階)】
食事2
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 15:03:26
-
連泊しましたが、バイキングの内容が２日とも朝も夜も同じでした。
少し位変えていただけたらなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】１泊じゃ楽しみきれない！＜選べる特典付きプラン＞/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（低層階）】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 17:51:43
-
はじめて泊まりました。施設がだいぶくたびれている感はありましたが、子どもにおみやげ（おもちゃ数点）やバルーンアート1点が付き、楽しげでありました。
食事は、バイキングでした。品数は、少しすくなめかなと思いました。個々の味がもう少しレベルアップしていただけると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【わくわくいっぱい！小学生3000円】春のちびセレブ♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳（階数指定無し）】
食事2
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月19日 01:06:53
-
女性4人での宿泊でした。一年に一度の、とても楽しみにしていた旅行でしたが、部屋がダブルベット１台とシングルベット２台、３人しかベットに寝る事が出来ず一人はソファーで、眠りました。
通常部屋タイプお任せと言えば、和室、洋室など部屋のタイプはお任せ致しますが、家族でも無い夫婦でもない人をダブルの部屋に入れるのは、明らかに納得できない要因になりました事は、お伝えすべき事項だと思い、書く事に致しました。
ホテルで以前働いていた私の妹に言わせれば、ありえない設定だし、何かの間違いではないかと言っておりました。私もそう思いましたが、フロントでは『部屋お任せタイプなので』と言う事と『本日は満室ですので』と言うお話でしたが、お任せタイプだと4人でダブルベット2台とかも普通なのでしょうか?
今迄ホテルに泊ってこのような事は一度も無く、今回の事が通じ様ですと言うのであれば、お部屋お任せプランの場合は一人に布団もしくはベットが一つと言う事にはならない可能性も有ります。鳴らない場合は事前に連絡をいたします。と記しておくべきだと思いました。
後は価格に見合うサービスだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【断然お得♪】ガソリン券付プラン／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
食事3
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
「部屋タイプお任せプラン」で利用しましたが、
実際は「洋室メゾネット」で部屋からはテニスコートが見えるのみ。
前日に予約確認のご連絡をいただいた際、
「誠に申し訳ございません」と言われた意味がわかった。
さらにセミダブルのベットに上がっただけで、
布団の羽が舞い上がってしまった（破けていたのでは？）。
また、夕食レストランの客席テーブルの配置についても、
横長に並んでいるのでイチイチ遠回りしないといけない。
ホテル側の効率を考えただけであり、
団体客みたいな扱いだったと思うと非常に不愉快だった。
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