5月27日から1泊
部屋は、おまかせだったので気にしませんでした
夕食ビュッフェは品数も多かったのですが、タイ料理や多国籍な料理が多く、ジンギスカンなど北海道を感じるものが少なかった
お風呂は古さを感じ、サウナは狭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

サービスがなってなくてガッカリです。
食事には髪の毛入っており髪の毛入ってますって言ったら待ってて下さいって待たされて入れてた皿変えてもらうはずがガッカリです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

「期間限定」「収穫彩」のキャッチフレーズに誘われて予約、宿泊しました。
観光地であり、外国の方々で混んでいました。
風情のあるホテルには程遠く、お風呂も立ち寄りのお客さんで混んでいました。
食事も、外国の研修生がお寿司を握っていたり、賄いをしたり、一人で宿泊でしたので、通路にテーブルが置かれ、落ち着いてゆっくりと食事とはなりませんでした。
また、あまりの混雑と夕食時の粗末な対応に怒りさえ憶え、朝食は取らず仕舞でした。

北海道旅行初日、つまずいた感があり、とても残念な思いをしました。

この宿を、予約検討されている方に参考になればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

温泉は私も家族も満足していました。
食事はバイキングを２日間頼みましたが、朝夜全く変わり映えがなく、二日目はげんなりでした。せめて数品目でもかわっていればよかった。味は良かったので残念です。
旬のおいしいものは基本有料の追加料理です。お酒だけではなく、ソフトドリンクも飲み放題は有料です。
バイキングで、中国人の観光客が詳細は書きませんが非常に不衛生なことをしていました。係りの方には伝えたので、対処してくれるとは思いますが。
家族が病気で見た目帽子が手放せないのですが、食事中、係りの方から突然帽子をとってくださいと言われショックを受けていました。事情を説明したらわかってくれましたが、最初の言われ方が悪く、事情があるか聞いていただきたかったですし、そもそも男性と違い、女性の帽子は食事中でもエチケット違反にならないことを知らないのでしょうか。特に私がいない時に言われたので腹が立って仕方ありませんでした。ショックを受けた家族が止めたので抗議しませんでした。
ただ、全体的にホテルの方の接客態度はフレンドリーで素晴らしいものであったことを書いておきます。プラスマイナスでは私たちにはマイナスでしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お部屋は、ちょっと変わっていたけれど、特に不便はありませんでしたが、
大浴場を持っているホテルに在りがちな、客室のユニットが汚れたままで、いつから洗っていないのかな・・という感じでした。
チェックインしたら、お部屋がストッパーで全開に開いたまま・・・
点検されていない部屋に通されました。係の方が、申し訳なくなるくらい低姿勢で誤ってくれましたが、フロントからは、何もありませんでした。
朝食のオムレツ・・並んでみましたが、ほとんど卵焼きの状態
無理しないで、目玉焼きでいいんじゃないかな
おにぎり、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋に虫が出るから気をつけるよう案内あり。駆除しておくのが普通では？　バイキングの種類も少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

７月２１日から１泊で利用させてもらいました。
まず宿泊客の８割～９割が中国の方のようでした。
風呂、食事会場、エレベーターなどで騒いだり、喋りっぱなしでした。
部屋は古いですが最上階で良かったです。
安く利用できたのでしょうがないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

メゾネットタイプということで吹き抜けの部屋にしゃれた階段があるといったイメージを抱いていたのですが、実際は二階への階段はコンクリート、ドアも鉄製で重く、まるでアパートの階段のようで、一体、どのようなシチュエーションで造られたのかと疑問が湧きました。
実際に泊まってみた感想としては同伴者のトイレや洗面の音が聞こえないので、それが気になる人には向いていると思いますが、足腰の弱った年配者にはお勧めできません。

食事の内容に関してはそれなりでしたが、案内された席のテーブルが小さくて狭いうえに20cmしか離れていなくてまるで同席のように近い臨席の外国語が耳に入り、あずましい食事ができませんでした。
少し離れた場所には空席があって後からきた客を案内していましたが、たとえ当初の混雑予測が外れたとしても臨席とは人が通れるくらいは離すといった基本的な接客サービスが出来ていないことに不満が残りました。

加えて修学旅行の学生と中国系団体客と一緒になり、もう最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

年始だったこともあったのでしょうが、非常に混雑して朝食時に時間指定をしたのに、満席だからということで３０分近く待たされたのには驚きました。こんな経験初めてです。また、部屋は畳のあちこちに何だかわからないけれどシミがついていて、正直気持ち悪かったですね。料金的にもそう安かったわけでもなかったので、がっかりでした。名前が通っている旅館だっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

友人夫婦と宿泊しました。
ホテル内全体的に暑く、夜も寝苦しかった。
レストランはバイキングで混雑のため8時から入場とされましたが8時に行ってもさらに順番待ち。
バイキングも「ごちそうサマー」のオススメ料理はすべて残念な味。
朝食をランチに変えられるプランでしたので野菜中心のランチを食べましたがこちらはさらに残念な味。
種類も少なく見るからに原価の安そうな料理でした。

他のレビューではおいしかったと書かれている日があったのでたまたまハズレな日だったのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月