総合3
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 14:16:18
-
The hotel location is near to bus station.
The room is clean and standard quality.
The buffet dinner and buffet breakfast makes me disappointed. I cannot believe I need to pay 350yen for soft drink like coca-cola in a buffet meal. The buffet meal choices is limited.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
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みちみみさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- みちみみさん [50代/女性] 2023年06月28日 19:13:35
-
朝食ビュッフェの種類も多かったです。お部屋はシングル利用でコンパクトです。トイレの匂いが気になりました。エレベーターをから部屋まで分かりにくく何度も迷子になってしまいました。大きなホテルです。駐車場はありますが舗装されていないので、雨の時は困りそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 15:34:19
-
お部屋にペットボトルのお水がありました。
子供がプールを楽しみにしてたので、プールに入りましたが、そこにあったジャグジーの温度がプールの水温よりかなり低く、できれば暖かいお湯にしてもらいたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【EV近くのお部屋確約】いくつになっても温泉旅行♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 20:06:48
-
建物は歴史を感じるところもありましたが、綺麗に改装されていたり、清潔感があって不快には感じませんでした。規模は小さいですが、キッズスペースやお子さまバイキング、お風呂にもおもちゃや子ども用の全身用のソープもあって子ども連れでも楽しめました。バイキングの後にチョコのガチャガチャやカプセルがもらえて満足そうでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ライブキッチンが充実!和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ♪ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:21:24
-
【低層階】プランだったのに10階に泊まれました!食事の時に飲み物をこぼしてしまいダスターもらいに行ったらわざわざ拭いて下さって(当たり前と思う方もいるかと思いますが)私は心が暖まりました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【テーマパークチケット付き】今日はみんなで登別マリンパークニクスに行こう♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 15:51:35
-
お風呂に入るときにシャンプー・トリートメントが選べるのは魅力的でした!
ただ建物自体はやはり古いです。
ビュッフェも特別美味しいわけではないかなー
従業員の方の対応は良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:52:10
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
登別でのご滞在はゆったりしていただけましたでしょうか。
当館は2022年4月で開業30周年を迎えます。建物は古くなりましたが、今後もメンテナンスやサービスの向上に努め、皆様に少しでもゆったりとお過ごしいただけるよう努めてまいります。
このような環境下でありますが、また感染状況が落ち着きましたら登別温泉へお越しください。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧! 1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 17:26:19
-
部屋のトイレの衛生面、清潔感、風呂の衛生面が良くなかった。
ホテルの方々の対応は大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:39:45
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室やお風呂の件でご滞在中ご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びもうしあげます。
清掃や衛生面はホテルにとってとても大事なことであり、このような思いをお客様にさせてしまったことはとても残念でなりません。
清掃スタッフ及び施設スタッフとも打ち合わせを行い、日頃より衛生面の管理をしっかりと行うように最善を尽くしてまいります。
重ねて登別万世閣へのご宿泊に感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ライブキッチンが充実!和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
総合3
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Chang-Chenさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- Chang-Chenさん [30代/男性] 2022年01月04日 15:31:20
-
朝バイキングの料理種類が多くて美味しかったです。スタッフの対応も文句なし。
ただチェックインしたら部屋内デスク上に明らかにホテルの物ではなく前宿泊者の忘れ物があってびっくりした。
よく見たら掛け布団のシートに女性のロングヘアもあって、まさかシートの交換をしてなかったかな?
繁忙期だとわかりますけど、宿泊費はそこそこの金額するので掃除は行き届かないところがあって残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:22:24
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
客室清掃におきまして大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
清掃チェックの徹底をしっかり行い、今回のようなことがおきないよう、スタッフ一同しっかりと対応してまいります。
重ねて登別万世閣へのご宿泊に心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 15:54:46
-
時期的にいつもより価格は高めでしたが、コスパは悪くないです。食事、お風呂、清潔感ともに標準以上でしょう。よってコスパは良いです。
但し、なんというか非常識な社員の方が1人いました。年配の方でしたが。夕食のレストランでは電話で社内のどちらかと話をして言い争い。売店で見かけた時には、売店の社員に指導をして、「ちゃんとしないとクビだよ!」と言い捨て。朝食のレストランでは、動きの悪かった客に「なんだよっ!」。3箇所で見かけたのも偶然が連続しましたが、周りに全部聞こえてしまう状況もどうかと思いますね…。
もっとちゃんとしたほうがいいのはご自身かと思いますし、ホテルの管理体制も大丈夫ですか?と思いました。近頃見ない風景でしたのでビックリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:12:31
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にスタッフの言動で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフにはしっかりとお客様の前での立ち振る舞いを再度指導し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
WITHコロナでなかなかゆったりとした滞在を提供しづらい状況でありますが、皆様からのお言葉を大事に、今後もゆったりとしたご滞在をしていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
重ねてこの度の登別万世閣へのご宿泊に、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧! 1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 06:12:19
-
19日に一晩お世話になりました。まず事前に荷物を預かってもらい感謝してますが、16時位にホテル戻りチェックイン時に札幌から送迎バスが来たので混み合い受付まで30分以上並びました。こうした事は先にわかっているはずで、荷物預け時に教えて欲しかったです。また温泉に関しても貴重品預ける金庫が暗証番号方式であり、脱衣所のど真ん中で誰に見られているか不安になりました。どんな人間がいるかわからんので、経費かかりますが鍵方式に変更なされた方がいいかと
夜の食事に関しては混んでたとはいえホールの方が散々迷った挙げ句に密っている席に案内されました。またライブキッチンでは、ステーキやピザに寿司担当の方はとても親切なのに対して、天ぷら担当の方の態度がとても悪く、エビを聞くと投げるように渡して来ました。ちなみに食事中後ろの団体さん達も同じ不満を言ってたので他にもまだいると思いますよ。また天ぷらに関しては時間掛かるなら、個数制限したらどうですか。特に前にいた夫婦は何本も持ってったりしていたので
朝食も女性の方が二人掛けの席で自由にどうぞと言われたので、景色が見える席に行こうとしたら、年配のホールの方がやって来て、また密な席に座らされる始末。両隣の夫婦がうるさくて、とっとと食べて出て行ってしまいました。夜もそうですが席を強制するんじゃなくて、オペレーションや都合もあるのは理解しますが、この席でいいか位は問いかけていただきたいです
また北海道行って機会あればお世話になりたいですが、改善する所は改善していただきたいです。ただフロントの方と清掃の方はものすごく感じがよかったので気持ちよかった。、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:07:29
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠bにありがとうございます。
ご滞在中様々なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見は現場スタッフへとしっかり受け継ぎ、今後このようなご指摘がなくなるよう、改善に努めてまいります。
これからもwithコロナでの対応となりますが、少しでも改善しながらゆったりとお過ごしいただける空間づくりに全力投球いたします。
まだまだ落ち着かない日々が続きますが、是非また登別へお越しください。皆様のお越しをお待ちいたしております。
重ねて登別万世閣へのご宿泊に心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★ライブキッチンが充実!季節料理いろいろ♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 06:52:32
-
改装後、初めての宿泊でしたが、良くなったと思う特に、お風呂脱衣場と空調など、また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年11月09日 16:48:04
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後のご宿泊で良くなっていたとのコメントをいただきありがとうございます。
脱衣場が少し狭いと以前よりご要望があった箇所でございましたので、今回は間仕切りのついたドレッサーを含めリニューアルをいたしました。
今後はさらに皆様からのご要望などにすこしでもお応えできればと考えております。
これから季節は冬となります。ぜひまた温かい登別温泉へお越しください。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げめております。
重ねてこの度のご宿泊に感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
総合3
カツカツ7303さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- カツカツ7303さん [60代/男性] 2021年10月03日 13:50:03
-
2連泊で夕食にカニのサービスはありがたかったが、もう少し前日とは違うメニューも欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年10月04日 11:40:46
-
この度は登別万世閣に2連泊にてご宿泊いただき、感謝申し上げます。
現在のビュッフェのメニューはどうしても同じメニューとなってしまいます。今後連泊のお客様への配慮は会社としてしっかり取り組んでまいります。また秋からは連泊プランの中には1泊ビュッフェ。1泊がお食事処での懐石という連泊プランも登場いたしますので、もし機会がございましたらまた登別へお越しください。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニター宿泊プラン】リニューアルした登別万世閣をもっと知りた~い!9月限定★1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
総合3
カツカツ7303さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- カツカツ7303さん [60代/男性] 2021年10月03日 13:46:49
-
レストランの席の間隔が狭く密。
夕食バイキングの品数は多いが、グレード低い
ジンギスカンの復活を望む- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年10月04日 11:37:45
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、感謝申し上げます。
レストランでのお席やお料理の内容でご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
この春リニューアルを行い、メニュー等はお客様からのご意見なども取り入れご提供しております。今後も皆様の胃袋に喜んでいただけるお料理を提供できるよう、料理人一同取り組んでまいります。ジンギスカンについては煙や空調の問題などもありすぐに復活とはまいりませんが、人気の高かったメニューでありますので今後提供方法なども考えて再度検討をさせていただきます。
季節を変えてメニューも変更いたしますので、是非ご機会がありましたらまた登別へお越しください。心より皆様のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニター宿泊プラン】リニューアルした登別万世閣をもっと知りた~い!9月限定★1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月19日 21:34:13
-
ありがとうございました。御部屋も、エレベーターの近くでした。御料理は、食べないとわからない感じでしたが、お値段からすれば、美味しいほうです。又、行きたいと思います。コロナが、早く終わらないと、じゃつかんめんどくさい場面が、多いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年08月24日 11:24:54
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。登別の滞在はいかがでしたでしょうか。館内での感染症対策にご協力をいただき、ご宿泊の方にはご面倒をおかけする形となりましたが、ご事情をご理解いただいてのご協力には感謝しかありません。
今後コロナが落ち着いて、皆様にゆったり宿泊いただける時がくることを信じて我々も準備をしてまいります。是非また登別へお越しください。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み後半SP】8月夏鬼セール開催!リニューアルビュッフェとサウナを満喫しよう!1泊2食宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
総合3
ベイクン10さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- ベイクン10さん [40代/男性] 2021年05月01日 15:38:24
-
価格が安かったので決めました。
部屋や廊下が少し寒かったです。
お風呂は広くはありませんが今時期だと混み合う事も無くゆっくり入れました。サウナが新しく木の香りが良かったです。食事は夕朝ともレストランでバイキングでしたが個人的に大満足でした。アジア、イタリアン、郷土料理、和食などあり特別種類が多い訳ではありませんが美味しく作りたてが出てきていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年05月05日 11:08:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コロナ禍でのご宿泊重ねて感謝申し上げます。
お部屋や廊下が少し寒かったとのことで、外気も夜は寒かったことを考慮して温度のコントロールをより徹底すればよかったと反省いたしております。
次回ご利用機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるようご準備いたします。
また、季節を変えて是非登別温泉へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【再オープン記念】4/29,30宿泊限定!登別万世閣装い新たに4/29再オープン記念宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月17日 15:42:34
-
ご飯のスタッフだけみんな感じが悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年01月21日 17:19:23
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、食事会場でのスタッフの件、大変申し訳ございません。
スタッフにはしっかり笑顔ではきはきと対応し、皆様にゆっくりお食事をしていただける環境を作っていくよう改善をいたします。
コロナ禍で外出もままならない状況ではありますが、再度登別を訪問の際には当館へお泊りください。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンキューご縁★35%OFF】年末年始もお得に宿泊!登別万世閣で過ごす1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いりまー03さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- いりまー03さん [50代/女性] 2020年12月31日 13:48:24
-
GoToが中止となり迷っていたところ35%の割引プランが出て宿泊しました。
スタッフの方は感じが良く、良いホテルなのですが、やはり古さを感じます。かなり昔に2回ほど泊まったことがありましたがこんなホテルだったかなと…。
お風呂の階段は入る前に登って浴室では下りの階段です。歩行が不自由な方はとても無理ですね。
脱衣所は収容人数の割に狭く、洗い場も接近していて不安な印象です。お部屋はリフォームしていて綺麗なのですが、廊下は寒くてハード面の整備は大型ホテルはそう簡単にはできないなと感じました。
バイキングの食事は、味は美味しいのですが特別なものはあまり有りません。会場がギューギューなのも仕方ないのかな。
スタッフの方々お疲れ様です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年01月21日 17:16:24
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、お風呂や食事内容含めご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
今後ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止めスタッフとともに改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、のんびりお過ごしいただけるよう、最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンキューご縁★35%OFF】年末年始もお得に宿泊!登別万世閣で過ごす1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】和室8畳又は10畳/5名迄【禁煙】】
総合3
華子1801さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 華子1801さん [40代/女性] 2020年12月05日 19:14:22
-
goto~ありがたいです。
温泉楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2020年12月06日 12:15:03
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
コロナ渦の中、GoToキャンペーンでのご来館重ねてお礼申し上げます。
温泉を楽しんでいただきのんびりお過ごしいただけましたでしょうか。
寒い季節となりますがぜひご機会がございましたらGoToキャンペーンもまだ続いておりますのでまた登別万世閣へお越しください。
重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルにおすすめ】登別万世閣へGoGo!1泊2食バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 07:11:34
-
立地や食事、お風呂の数は少ないですが泉質は満足出来ました。
チェックインの際コロナの影響も有ったかと思いますが、30分以上の待ち時間があったり、今回館内利用チケットお一人様1200円付きプランを利用しましたが、2部屋利用、大人5名でしたが、頂けたチケット2部屋分の2枚のみでした。
対応面で多少残念な部分ありましたが、全体的には良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 登別温泉 登別万世閣 2020年11月20日 11:07:31
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
皆様よりご頂戴いたしましたご意見は社内でもしっかりと話し合い、チェックイン等今後このようなことが二度とないように改善を行ってまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルにおすすめ】特得館内利用チケット付き!登別万世閣ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】和室8畳又は10畳/5名迄【禁煙】】
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焼き豚とメンマさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
連泊しました
食事ですが朝夕共に同じ内容のビュッフェでした。
非日常を味合うための施設と思うのですが、ガッカリでした。
連泊客いないのかな?
あの内容でのコストパフォーマンスでは連泊はやらないほうがいいかと思います。
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