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登別温泉 登別万世閣 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別万世閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.11
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.88
  • 食事3.65
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Chang-Chenさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

Chang-Chenさん [30代/男性] 2022年01月04日 15:31:20

朝バイキングの料理種類が多くて美味しかったです。スタッフの対応も文句なし。
ただチェックインしたら部屋内デスク上に明らかにホテルの物ではなく前宿泊者の忘れ物があってびっくりした。
よく見たら掛け布団のシートに女性のロングヘアもあって、まさかシートの交換をしてなかったかな?
繁忙期だとわかりますけど、宿泊費はそこそこの金額するので掃除は行き届かないところがあって残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:22:24

 この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
 客室清掃におきまして大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
 清掃チェックの徹底をしっかり行い、今回のようなことがおきないよう、スタッフ一同しっかりと対応してまいります。
 重ねて登別万世閣へのご宿泊に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】

食事5

ベイクン10さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

ベイクン10さん [40代/男性] 2021年05月01日 15:38:24

価格が安かったので決めました。
部屋や廊下が少し寒かったです。
お風呂は広くはありませんが今時期だと混み合う事も無くゆっくり入れました。サウナが新しく木の香りが良かったです。食事は夕朝ともレストランでバイキングでしたが個人的に大満足でした。アジア、イタリアン、郷土料理、和食などあり特別種類が多い訳ではありませんが美味しく作りたてが出てきていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
登別温泉 登別万世閣 2021年05月05日 11:08:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コロナ禍でのご宿泊重ねて感謝申し上げます。
お部屋や廊下が少し寒かったとのことで、外気も夜は寒かったことを考慮して温度のコントロールをより徹底すればよかったと反省いたしております。
次回ご利用機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるようご準備いたします。
また、季節を変えて是非登別温泉へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【再オープン記念】4/29,30宿泊限定!登別万世閣装い新たに4/29再オープン記念宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

食事5

トレゾア328さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

トレゾア328さん [40代/男性] 2020年02月26日 11:57:01

老舗ですので良い赴きがあるかなと思います。
お部屋の窓際テーブルセットが普通の食卓椅子なのでもう少しリラックスできる椅子だと嬉しいですね。ウェルカムドリンクやお風呂後のローズヒップティーはホッとしました。お食事も品数多く、清潔で大変満足でしたがお風呂や脱衣場が寒くて困りました。お食事前に露天風呂や寝風呂に入りましたが38度程を指していました。内風呂が40度ぐらいでしょうか。朝は更に温度が下がっており露天風呂に関してはプール並で循環もされてませんでした。35度ぐらいでしょう。内風呂で何とか冷えた体をあたためたくも寒い!従業員さんがちょうどお湯を計りに来ていたので温度を聞いてみると『38度です』と平気で言われました。
またかけ湯から脱衣場までの階段が長く脱衣場での出入口あたりの濡れた足元は流す物もなくて、さすがにバスタオルでは拭けませんでした。階段上に足元シャワー等設置してほしいです。暖まりきらず脱衣場も寒く風邪を引きました。お風呂はガッカリです。即改善を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

食事5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 11:42:25

風呂の入れる時間帯が長く(夜2時半まで、朝4時から)良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
登別温泉 登別万世閣 2018年10月21日 11:34:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別のご滞在はいかがでしたでしょうか。
登別温泉もこれから雪のシーズンに突入いたします。冬の温泉も格別ですよ。
 是非また登別温泉へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 重ねて登別万世閣にご宿泊いただきましたこと感謝申し上げます。

 

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】サントリー人気の肉に合うサワー1杯付!秋の1泊2食バイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳(低層階)】

食事5

悠雅1023さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

悠雅1023さん [30代/女性] 2018年03月29日 17:40:26

バイキングでの料理は満足でした。ただフロントで部屋に案内係がいないのとアメニティは、女性二人だったのに一人分しかくれないのは、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
登別温泉 登別万世閣 2018年03月29日 18:25:16

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時等でご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館ではお部屋までのご案内を行っておりません。それによりお客様のご要望にお答えできなかったことはとても申し訳なく思っております。今後は少しでもお客様のご負担が軽減されるように色々と考え実施してまいります。
次回お越しいただけた際には、リラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
登別萬世閣 副支配人 土肥 昌史 

ご利用の宿泊プラン
万世閣春まつりプラン ~春かをる 祝いの春~ 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳(階数指定無し)】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 15:34:19

お部屋にペットボトルのお水がありました。
子供がプールを楽しみにしてたので、プールに入りましたが、そこにあったジャグジーの温度がプールの水温よりかなり低く、できれば暖かいお湯にしてもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【EV近くのお部屋確約】いくつになっても温泉旅行♪/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 20:06:48

建物は歴史を感じるところもありましたが、綺麗に改装されていたり、清潔感があって不快には感じませんでした。規模は小さいですが、キッズスペースやお子さまバイキング、お風呂にもおもちゃや子ども用の全身用のソープもあって子ども連れでも楽しめました。バイキングの後にチョコのガチャガチャやカプセルがもらえて満足そうでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ライブキッチンが充実!和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ♪ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 15:54:46

時期的にいつもより価格は高めでしたが、コスパは悪くないです。食事、お風呂、清潔感ともに標準以上でしょう。よってコスパは良いです。
但し、なんというか非常識な社員の方が1人いました。年配の方でしたが。夕食のレストランでは電話で社内のどちらかと話をして言い争い。売店で見かけた時には、売店の社員に指導をして、「ちゃんとしないとクビだよ!」と言い捨て。朝食のレストランでは、動きの悪かった客に「なんだよっ!」。3箇所で見かけたのも偶然が連続しましたが、周りに全部聞こえてしまう状況もどうかと思いますね…。
もっとちゃんとしたほうがいいのはご自身かと思いますし、ホテルの管理体制も大丈夫ですか?と思いました。近頃見ない風景でしたのでビックリ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:12:31

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
 ご滞在中にスタッフの言動で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 該当スタッフにはしっかりとお客様の前での立ち振る舞いを再度指導し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
 WITHコロナでなかなかゆったりとした滞在を提供しづらい状況でありますが、皆様からのお言葉を大事に、今後もゆったりとしたご滞在をしていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
 重ねてこの度の登別万世閣へのご宿泊に、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧! 1泊2食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 06:52:32

改装後、初めての宿泊でしたが、良くなったと思う特に、お風呂脱衣場と空調など、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
登別温泉 登別万世閣 2021年11月09日 16:48:04

この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後のご宿泊で良くなっていたとのコメントをいただきありがとうございます。
 脱衣場が少し狭いと以前よりご要望があった箇所でございましたので、今回は間仕切りのついたドレッサーを含めリニューアルをいたしました。
 今後はさらに皆様からのご要望などにすこしでもお応えできればと考えております。
 これから季節は冬となります。ぜひまた温かい登別温泉へお越しください。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げめております。
 重ねてこの度のご宿泊に感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 21:34:13

ありがとうございました。御部屋も、エレベーターの近くでした。御料理は、食べないとわからない感じでしたが、お値段からすれば、美味しいほうです。又、行きたいと思います。コロナが、早く終わらないと、じゃつかんめんどくさい場面が、多いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
登別温泉 登別万世閣 2021年08月24日 11:24:54

この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。登別の滞在はいかがでしたでしょうか。館内での感染症対策にご協力をいただき、ご宿泊の方にはご面倒をおかけする形となりましたが、ご事情をご理解いただいてのご協力には感謝しかありません。
 今後コロナが落ち着いて、皆様にゆったり宿泊いただける時がくることを信じて我々も準備をしてまいります。是非また登別へお越しください。
 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み後半SP】8月夏鬼セール開催!リニューアルビュッフェとサウナを満喫しよう!1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

食事4

華子1801さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

華子1801さん [40代/女性] 2020年12月05日 19:14:22

goto~ありがたいです。
温泉楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
登別温泉 登別万世閣 2020年12月06日 12:15:03

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 
 コロナ渦の中、GoToキャンペーンでのご来館重ねてお礼申し上げます。
 温泉を楽しんでいただきのんびりお過ごしいただけましたでしょうか。
 寒い季節となりますがぜひご機会がございましたらGoToキャンペーンもまだ続いておりますのでまた登別万世閣へお越しください。
 重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベルにおすすめ】登別万世閣へGoGo!1泊2食バイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 07:11:34

立地や食事、お風呂の数は少ないですが泉質は満足出来ました。
チェックインの際コロナの影響も有ったかと思いますが、30分以上の待ち時間があったり、今回館内利用チケットお一人様1200円付きプランを利用しましたが、2部屋利用、大人5名でしたが、頂けたチケット2部屋分の2枚のみでした。
対応面で多少残念な部分ありましたが、全体的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
登別温泉 登別万世閣 2020年11月20日 11:07:31

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
 皆様よりご頂戴いたしましたご意見は社内でもしっかりと話し合い、チェックイン等今後このようなことが二度とないように改善を行ってまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベルにおすすめ】特得館内利用チケット付き!登別万世閣ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【高層階】和室8畳又は10畳/5名迄【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 21:33:31

チェックインしたらお布団敷いてありました!すぐ横になれて嬉しいプランです。お風呂は脱衣所から階段を下りて浴場があります。サウナに入って水分補給するにも脱衣所に戻らなければならず面倒でした。食事は、その場で焼いてくれるオムレツやお握りが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
登別温泉 登別万世閣 2020年11月01日 18:34:07

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 
 コロナ渦の中皆様にはご滞在中にご不便もおかけいたしました。お風呂のサウナに対するご意見をいただきありがとうございます。今後飲料については検討をしてまいります。
 またお食事も季節ごとに変わりますので是非季節を変えて登別へお越しいただきお食事も堪能いただければと思います。
 寒い季節になりますが、またの皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】温泉だからこそゴロゴロしたい!お布団敷いておきます♪/バイキング
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

食事4

マキ0929さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

マキ0929さん [40代/女性] 2019年10月28日 14:12:55

食事の時
まだ入っている食べ物を下げられた
結局食べる気がなくなった
ここにはもう泊まらないです
結構いろんなとこに泊まっていますが
こんな気分が悪くなったのは初めてです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 21:21:42

食事は良かったですが、案内された席が人通りで落ち着かないし、テーブルも狭かった。
部屋は広くて静かで良いが、冷蔵庫の電源やテレビのリモコンが壊れていて、いまどき
こんな施設じゃと思います。
数年前に来たときは 手頃な料金で良かった記憶がありましたが残念。 
食事や温泉が良いのですから 頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
登別温泉 登別万世閣 2017年12月11日 07:12:26

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、食事会場・客室での不手際、大変申し訳ございません。お客様が快適に寛げる空間を再度チェック・確認し改善いたします。次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【期間限定2名~5名がお得】晩秋の登別温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳(階数指定無し)】

食事4

hiro104wさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

hiro104wさん [50代/男性] 2017年08月03日 16:54:42

眺望がよくないという訳ありで格安で泊まりました。
眺望の件は事前に理解していたので問題ありませんでしたが、このタイプの部屋はWi-Fiがつながらないという結果に少しショックを覚えました。確かにロビーや3Fで無料で使うことができましたが、わざわざ移動してまで使うのはハードルが高いです。
また、混んでいるということで遅めの時間に朝食をとり、遅いチェックアウトになりました。
その時既に他の部屋に清掃が入っていたのですが、使用済みのシーツや浴衣を廊下にそのまま積んでいたのにはショックを覚えました。
利用したスリッパの裏が汚れで真っ黒だったりと、目につきにくい点で残念な部分があり、評価を下げざるを得ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
登別温泉 登別万世閣 2017年08月04日 09:58:07

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の件にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為ご不快なお気持ちにさせていしまい 大変申し訳なく思っております。今後WIFI及び館内の清掃等の部分について検討し気分よくご宿泊いただけるよう改善をしてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でOh得☆「早期予約30」プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(ユニットバス・トイレ付)※喫煙室】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 11:06:34

バイクのソロツーリングで宿泊しました。
バイクは、外から見えない地下駐車場の駐輪させてもらえてよかったです。(少し薄暗いですが)
部屋は、そんなに広く無く、建物の内向きに窓があり景色も見えませんが、一人旅には十分な部屋でした。
食事はバイキングでしたが、結構おいしく楽しめました。特に固形燃料を使用した一人用コンロを使ったジンギスカンは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
*調理歴28年!*真鍋シェフ監修~和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(ユニットバス・トイレ付)※禁煙室】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 14:14:28

11月8に宿泊しました。お風呂のお湯が乳白色で登別のお湯は最後ですね。
食事も美味しかったです。久しぶりにゆっくり出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
*調理歴28年!*真鍋シェフ監修~和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(ユニットバス・トイレ付)※禁煙室】

食事4

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 11:28:09

露天風呂の湯温が熱すぎたりぬるすぎるかで安定せず、マナーの悪い大陸人が多すぎで、その点は正直ちょっとがっかり。格安で泊まれたのは良いが、あまりくつろげなかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
*調理歴28年!*真鍋シェフ監修~和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(ユニットバス・トイレ付)※禁煙室】

食事4

リクシー225さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

リクシー225さん [50代/男性] 2015年08月19日 21:58:57

このホテルはオープンした頃に始めて北海道に宿泊したホテルです。それだけに楽しみにしていました。、風呂は年数が経ったのは分かりますが一言!寂びれたなぁ~!食事はバイキングで特に感じる物が一つも無い!廊下の絨毯は捲れている箇所多々有り、オープンの頃と比べる自分が悪いのは承知の上です。そろそろリニューアルした方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
*調理歴28年!*真鍋シェフ監修~和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(ユニットバス・トイレ付)※喫煙室】

87件中 1~20件表示

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