部屋が遠いのと眺めが良くない分、安くなっていたので満足です。
食事もお腹いっぱいになりましたし、温泉にも大満足です。
地獄谷までは遠いですが、食べ過ぎたのでよい運動になりました。
バイクの駐輪も地下ガレージまで親切に案内してもらえました。
今回は晴れていましたが、ここは屋根があるので雨の日は助かります。
今回の北海道ツーリングで最後の宿にして大変良かったです。
また、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

総合的な評価として、値段の割にはとてもよかったです。
スタッフの方もみんな親切で、施設の清掃もこまめに行われていました。
部屋の冷蔵庫が大きいのと、お風呂とトイレが別なのが良かったです。
大浴場も広々としていて快適でした。

夕食のバイキングは…品数が少なめで、正直なところ、これを楽しみに行くようなものではないですね。目の前で揚げてくれる天ぷらは美味しかったですが、全体的に地味な印象でした。
あと、3Fの自販機のあるコーナーが0時で閉まっていて少し残念でした。アイスの自販機とかがそこの中にしかないので…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

全体的には満足でしたが、部屋の老朽化は否めませんでした。
それだけがマイナスポイント。
大浴場も食事も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

客をもてなす気持ちにかけている。部屋の畳に血液の汚れがあった。指摘したらチェンジしてくれたが、対応に問題を感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

ツーリングの帰路（内地への)宿泊しました。
温泉・食事ともに満足しました。
大変有意義な時間を、過ごせました。

また機会があればお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

子供も大人も大満足です。

夕食は部屋食で朝食はバイキングでした。
どちらも品数豊富で味も良かったです。

接客もとても良い♪
子供たちに気を使っていただいて

ゆっくり楽しめました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

1室1名10500円のプランで、洋室メゾネットに宿泊しました。
ダブルベッドがある狭い部屋でしたが、1Fにあるお風呂兼洗面所は広くて綺麗でした。お手洗いも綺麗でした。

食事はこれと言って美味しいものがありませんでした。食器に汚れが目立ちましたし、従業員さんが忙しなく食器を片付けたり食器を出したりする作業をしていたので、料理を取る妨げになることが多かっです。

大浴場は浴槽が少なかったです。床のタイルは剥がれていましたし、露天風呂は建物の壁しか見えない殺風景なものでした。

全体的に見て、物足りない感じですね…
食事だけでも改善されたら評価が上がると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

小学生の子供２人と家族４人で利用しました。食事はバイキングでしたが品数も
丁度よく、味も大変満足させてもらいました。
また、従業員の対応も好感がもてました。
難を言えばお部屋の空調があまり定まらず、暑さのため少々不快でした。畳には
血の跡？と思えるようなシミがあり大変残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

先日は大変お世話になりました。たまたま宿泊した日に鬼花火のイベントがあり、大変楽しませていただきました。プランには書いてなかったので、そういうイベントを書いていただいた方が、利用者にとっては嬉しいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

先日はお世話になりました。辛口の感想になりましたが自分的には満足しました。登別は初めて伺い、温泉は最高！部屋はまあ普通のビジネスホテルと同じ。食事は朝は普通でしたが、夜はもっと頑張りましょう。遅くだったからかもしれませんがステーキも天ぷらもなし。自分のプランは安く泊まれたのでOKですが正規の料金を払うのであればかなり不満が残ります。定山渓の万世閣の方が良かった。でもフロントの方々の接客はかなり良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

札幌駅前からの直行バスがあり、2時間かかりますが500 円とバツグンの安さ。帰りもバスターミナルがホテル目の前にあり、温泉街の端に位置してますが全く困ることはありませんでした。
ただ食事は夕食、朝食ともにバイキングで、種類・質ともに大味。子供さん連れには向いてますが、大人の方は部屋食を選ぶのをお勧めします。

大浴場はとても広く、浴衣に着替え部屋のスリッパで移動できます。しかし露天風呂があまりにも熱く、誰も入れないほど。足首だけでも1分もたない熱さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

仕事で道南方面へ行く時の定宿です。
温泉宿はビジネス利用がしにくい、と思われているビジネスマンの方々、そんな事はありません。
浴衣で関内をうろつけますし、食事も浴衣でOK。のんびり疲れを癒せます。

万世閣さんは、特に食事が良いですよ。
頑張っておられます。
たくさんの料理それぞれに味わいがあって、どれを選んでもちゃんと美味しく思えるのは、調理がきちんとしている証拠でしょう。
バイキングなのである程度騒がしいのは仕方ないので、その辺は割り切る必要があります。
ほかの方で1点をつけておられる方がいらっしゃいましたが、さすがにそれは極端かと。

温泉もとても良いです。
設備の古さは否めませんが、そこを割り切れば、登別の源泉が制限時間無く、いつでも楽しめてGOODです。
（でも露天はちょっとしょぼいかな？）

機会があれば、一度宿泊される事をお勧めします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

チェックアウト１１時のプランだったので、食事後のんびりしていたら、扉をノックするような音がしました。
「掃除の人が扉に当たったのか」と思い、鍵をかけてあるから良いかとそのままにしていたら、いきなり鍵をガチャガチャする音がしたので「まさか」と思ったら人が入ってこようとして、ろくに謝りもせず扉と鍵をかけて去って行きました。
これ、女性が着替え中だったら大問題だし、チェックアウトしていない部屋かどうかをフロントにも確認せずに勝手に鍵を開けて入ってくるなんて、セキュリティの面でもかなり酷いことだと思いました。
金額面から料理、風呂共に満足でしたが、中にまだ客が居るのに勝手に部屋の鍵を開けて入ってくるなんて最低です。
この件はホテルのアンケート用紙にも書いて部屋に置いておき「必ずフロントへ届けるように」と書いておきましたが、ちゃんと届いていますでしょうか？
安い価格で泊まれるようにするため、基本的なサービスをないがしろにしてはいませんか？
次に貴ホテルを利用しようという気は起きませんが、末端のスタッフまでしっかり教育を行き届ける必要があると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

2回目の宿泊になります、交通の便もよく立地もよい為利用しやすいです、料金もお手頃ですし、今回は館内のらせん構造になっているどん詰まりの部屋でしたのでとても静かで快適に過ごせました、部屋のカーペットがだいぶ年季がはいってましたが、あまり気にするほうではないので、食事も前回泊まった時にもあった鶏肉団子のスープがあって思わずやった！と思いました、あれは絶品ですね、フロントの方の対応も非常によく好印象でした、またお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

子供（幼児）連れの旅行は何かと不安も多いのですが
今回、一番困ったのが食事でした。

バイキングってこともあって、
何かしら食べれる物もあるだろうと思っていましたが、
夕食・朝食ともにちびっ子が食べれそうな物がなったです。

デザートも牛乳もおいしくなかったです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

全体的には満足しました。

■特に良かった点
・ドアマン、フロントの対応の良さ。
雨が降っていたので貸し傘を借りて出かけましたが帰ってきたときに畳まずに受け取ってくれ手間が無く助かりました。対応も非常に丁寧です。
・温泉
平日ということもあり、夜も朝もそれほど混んでいなかったです。温泉の質もよかったです。

■気になった点
・部屋にインターネットがない。付近を調べるのにインターネット使えるとよかったです。部屋には設備投資的に難しいとしても共有スペースに何台か置いてもらえたりするとよかった。
・部屋の電源がタコ足過ぎて気になった。一般的によくないといわれるレベルでタコ足状態でした。個人で使えるのが2つ分。
・夕飯時のレストランスタッフの対応。18時に行ったところ、受付の方の手際が良くなく行列ができていました。その場合はホールスタッフに入ってもらうなどスムーズにしてもらえるとうれしかった。また、ホールスタッフに用事があったが飲み放題対応で動き回っていて全然捕まらなかった。


総評としては値段も安かったし、いい点も多かったのでお薦めできる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

室蘭での仕事の後に宿泊しました。
駐車場が裏の空き地で、重い荷物をもっての砂利坂の上り下りは大変です。改善を希望します。
お風呂は、正直に言って普通です。設備も古いです。
ここでの食事は全く落ち着きませんでした。多くの利用者の喧騒で落ち着いて食事できる雰囲気ではなく、取散らかされた皿を見ると、正直食欲をなくすほどです。
温泉でゆっくり疲れを癒したい場合は、バイキングは選択してはダメだと良い教訓となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

一部（数名）の従業員の対応が悪すぎる

挨拶は無いし、ホテル側の不備にも関わらず謝罪の言葉もない、社員教育をしているのか疑問です。
もう二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月