14日に宿泊しました。
夕食が遅い時間にしたので
ゆっくり温泉に入って
のんびりするつもりでいたのですが
外国人でゴタゴタしていておまけに
大浴場の湯船に髪をつけるわ。
洗面所に備え付けの化粧品は持って歩くわ。
やりたい放題で不愉快でした。
夕食は天ぷらがなくて
ちょっと残念でした。
今回はお寿司が食べれたので
まあ良かったです。
外国人のマナーの悪さは
聞いてはいましたが
ここまで、悪いとは
ホテル側も大変ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

露天風呂もあり、最高の温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

11月5日宿泊しました。のんびり温泉に浸かって満足しました。次も是非　楽天トラベルから申し込みしたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

10月31日に宿泊しました。
前回は朝食で外国人に不愉快な思いをしましさたが、
今回は大丈夫でした。
温泉は気持ち良かったです。
ただ夕食でお寿司コ－ナ－に
行列で食べれなくて残念でした。
今回初めて朝食で生タラコを食べました。
美味しいかったです。
14日に又宿泊するので
今から楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

夕朝食ともにバイキングのプランを利用。2名1室利用でも１人9000円以下という格安のプランなので、正直それほど期待していなかったのですが、良い意味で期待を裏切られました(^^)v

一言で言えば、宿泊客に少しでも楽しんでもらおう、というホスピタリティが随所に感じられました。

チェックイン時に玉こんにゃくと熱いお茶をサービスしていただいたこと。
（初雪の降る寒い日だったので特に嬉しかった）
夕食のお刺身は、内容はともかく（失礼）、甘エビの殻が丁寧に剥いてあったこと。
夕食のキッズコーナーは、子どもが愉しく食べるものをチョイスできるよう、ミニ観覧車にお寿司を乗せるなどの工夫がしてあること。
バイキングにありがちな、一部メニューの品切れを起こさないよう、料理長さん？が常に会場に目を配っていたこと。
セルフでの１人ジンギスカン鍋も大変良かったです。

はっきり言ってお部屋、バイキング料理ともに決して豪華ではありません。
しかし、いろいろな工夫と多くの従業員のみなさんが笑顔とユーモアあふれる接客をしてくれたことで、価値ある宿泊になりました。

この日は、マナーの悪い外国人団体客が少なかったのも良かったのかも知れません。

欲を言えば、禁煙ルームがないことと、逆に喫煙スペースが玄関脇しかないことを改善していただければと思います。
私自身は喫煙者ですが、夫婦で宿泊する際は妻が煙草嫌いなのでお部屋の中では吸えません。
いちいち玄関を出て煙草を吸いに行くのも大変…

最近の旅館の流行りのように、いっそのこと禁煙にして、各フロアに１ヶ所ずつ喫煙スペースがあると助かるのですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

館内がとても清潔で安心して宿泊出来ました。料理も温泉も最高でした。
ありがとうございました。
また是非、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

17日に久々宿泊しました。
温泉と夕食時には
外国人には余り
接触は少なくて、良かったのですが
朝食の時カウンターでもらったカ－ド
をテ－ブルにおき、戻ったら
勝手に座っていて、謝りもしない
最後にデザートを食べようとしたら
すぐ隣の外国人の男性が大きなゲップをして
気持ち悪くなり。食べれなくなりました。
アジア系で多分、
中国人か台湾人だと
思われるます。
マナーの悪いよと
聞いてはいましたが最悪でした。
ホテル側が悪くないのですが
外国人は別にしてほしいと
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

いいホテルです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

全てが最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

夕食も朝食も品数豊富で良かったです。お値段も安く、外来の友人も感激していました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

フロントの方がとても親切に食事、お風呂の混雑予想時間を「あくまで予想時間ですが。」と前置きしながら伝えて下さいました。実際は予想が外れて順番待ちをしてのバイキングの夕食でしたが、とても美味しく北海道ならではのものがたくさんあって豪華食事でした。
お風呂も好みのシャンプー、リンスを選べたり、脱衣所をいつも点検清掃をしてくださっていたので、安心して綺麗なところを使わせていただくことが出来ました。
ロビーでの「みたらし団子」のサービスはとても美味しく家族みんな好評でした。
ハガキを出して下さるサービスもあり、留守番をしてくれた娘宛てにハガキをところとても喜んでくれました。
素敵な思い出が出来ました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

以前に洞爺湖万世閣に宿泊した時は、正直、あまり満足出来なかったので 今回の登別万世閣も期待はせずに宿泊しましたが、洞爺湖万世閣とは雰囲気が違い驚きました。料理も一品一品の味が良くて とても美味しかったです。レストランのスタッフも気持ちの良い接客でした。敢えて、改善して頂きたい点は、浴場がもう少し広いとなお満足出来たと思います。

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一人

宿泊年月

2017年08月

従業員の方の対応がしっかりとしている印象が強く、また機会があれば利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

満足です。

最初にフロントでも言われましたが、外国人が多いようですが、バイキングの席など、ホテルスタッフが指定するので、うるさいツアー客などと、ゆっくりしたい個人客は分けられているようで、ゆっくり食事もできました。超満員だと難しいかも知れませんが。

場所は、登別温泉街の中なので、便利で、コンビニもすぐで、お土産屋さんも、夜９：００ごろまでやっています。
地獄谷まで、１０分くらいかと思います。途中に、閻魔さまや、間欠泉、お土産屋さん、クマ牧場などもあり、徒歩で観光できます。登別は、温泉街っぽくていいですね。
バイクは、地下駐車場に置けます。

温泉は、白濁で大満足。部屋は、若干古くなっていますが、きれいに掃除されています。

ウェルカム団子や、朝の湯上りコーヒーなどのサービスもあり、家族連れ向きに、無料の写真撮影サービスや、１Fには、キッズコーナーなどもあります。

食事もおいしく、大満足です。スイカの食べ放題が大満足。
朝食もおいしかったです。
疲れ気味で、いつもなら食べられる量が食べられず、残念でした。

スタッフも、いい感じでした。
上手にホテルがコントロールすれば、外国人客と個人の両立もできるんだと思います。

こちらに来るのに、晴れてれば、洞爺湖や支笏湖方面から来るのもおすすめです。洞爺湖の道の駅の農産物や、支笏湖方面のキノコ王国など寄ってくるといいですし、晴れてれば、オロフレ峠がきれいです。雨や霧だったら、バイクですと、危ないです。オロフレ峠のトンネルで、バイザーや眼鏡が一瞬で曇って、視界ゼロで走らざるを得なかったことがあります。湿度と気温差があるので、注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

久しぶりに宿泊しました。
やっぱりいい温泉でした。
かけ湯の温度もちょうどよくて
大浴場の温度もちょうど良く
露天風呂も良かったです。
今回は外国人とあまり
絡まなかったので良かったです。
濡れた水着を着て
エレベーターに乗ってきたのは
驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

とにかく夕食も朝食も品数が多く、どれを食べてもとても美味しかったです。バイキングだと在り来たりなメニューの所が多いのですが他では食べた事の無い珍しいお料理も多く、ファミリー用のキッズ専用コーナーを設けて大人と別のお食事を用意してあったり、ひとりジンギスカン鍋も良かったです。料理長は朝も夜もお客様に挨拶をしながらメニューの感想を聞いて回っておられ感心致しました。お風呂は硫黄の匂いのする温泉でしたが、生憎宿泊日は大雨でとても寒かったのですが体の芯まで温まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

登別温泉停留所の目の前で便利です。チェックイン時にみたらし団子のサービスもあり、お風呂も乳白色で硫黄の匂いがして温泉宿の雰囲気が味わえます。外国のお客さん(ツアー)が多いですが、時間をずらせばお風呂、レストランは不便なことはありません。一人宿泊でしたが、部屋も問題なく寛げます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

５月１７日に一泊で宿泊しました。お風呂と竹の子の天婦羅が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月