立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 14:16:18
-
The hotel location is near to bus station.
The room is clean and standard quality.
The buffet dinner and buffet breakfast makes me disappointed. I cannot believe I need to pay 350yen for soft drink like coca-cola in a buffet meal. The buffet meal choices is limited.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
立地4
みちみみさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- みちみみさん [50代/女性] 2023年06月28日 19:13:35
-
朝食ビュッフェの種類も多かったです。お部屋はシングル利用でコンパクトです。トイレの匂いが気になりました。エレベーターをから部屋まで分かりにくく何度も迷子になってしまいました。大きなホテルです。駐車場はありますが舗装されていないので、雨の時は困りそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 17:26:19
-
部屋のトイレの衛生面、清潔感、風呂の衛生面が良くなかった。
ホテルの方々の対応は大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:39:45
-
この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室やお風呂の件でご滞在中ご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びもうしあげます。
清掃や衛生面はホテルにとってとても大事なことであり、このような思いをお客様にさせてしまったことはとても残念でなりません。
清掃スタッフ及び施設スタッフとも打ち合わせを行い、日頃より衛生面の管理をしっかりと行うように最善を尽くしてまいります。
重ねて登別万世閣へのご宿泊に感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ライブキッチンが充実!和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Chang-Chenさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- Chang-Chenさん [30代/男性] 2022年01月04日 15:31:20
-
朝バイキングの料理種類が多くて美味しかったです。スタッフの対応も文句なし。
ただチェックインしたら部屋内デスク上に明らかにホテルの物ではなく前宿泊者の忘れ物があってびっくりした。
よく見たら掛け布団のシートに女性のロングヘアもあって、まさかシートの交換をしてなかったかな?
繁忙期だとわかりますけど、宿泊費はそこそこの金額するので掃除は行き届かないところがあって残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:22:24
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
客室清掃におきまして大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
清掃チェックの徹底をしっかり行い、今回のようなことがおきないよう、スタッフ一同しっかりと対応してまいります。
重ねて登別万世閣へのご宿泊に心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 15:54:46
-
時期的にいつもより価格は高めでしたが、コスパは悪くないです。食事、お風呂、清潔感ともに標準以上でしょう。よってコスパは良いです。
但し、なんというか非常識な社員の方が1人いました。年配の方でしたが。夕食のレストランでは電話で社内のどちらかと話をして言い争い。売店で見かけた時には、売店の社員に指導をして、「ちゃんとしないとクビだよ!」と言い捨て。朝食のレストランでは、動きの悪かった客に「なんだよっ!」。3箇所で見かけたのも偶然が連続しましたが、周りに全部聞こえてしまう状況もどうかと思いますね…。
もっとちゃんとしたほうがいいのはご自身かと思いますし、ホテルの管理体制も大丈夫ですか?と思いました。近頃見ない風景でしたのでビックリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 登別温泉 登別万世閣 2022年02月10日 08:12:31
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にスタッフの言動で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフにはしっかりとお客様の前での立ち振る舞いを再度指導し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
WITHコロナでなかなかゆったりとした滞在を提供しづらい状況でありますが、皆様からのお言葉を大事に、今後もゆったりとしたご滞在をしていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
重ねてこの度の登別万世閣へのご宿泊に、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧! 1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
立地4
ベイクン10さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- ベイクン10さん [40代/男性] 2021年05月01日 15:38:24
-
価格が安かったので決めました。
部屋や廊下が少し寒かったです。
お風呂は広くはありませんが今時期だと混み合う事も無くゆっくり入れました。サウナが新しく木の香りが良かったです。食事は夕朝ともレストランでバイキングでしたが個人的に大満足でした。アジア、イタリアン、郷土料理、和食などあり特別種類が多い訳ではありませんが美味しく作りたてが出てきていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年05月05日 11:08:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コロナ禍でのご宿泊重ねて感謝申し上げます。
お部屋や廊下が少し寒かったとのことで、外気も夜は寒かったことを考慮して温度のコントロールをより徹底すればよかったと反省いたしております。
次回ご利用機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるようご準備いたします。
また、季節を変えて是非登別温泉へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【再オープン記念】4/29,30宿泊限定!登別万世閣装い新たに4/29再オープン記念宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月17日 15:42:34
-
ご飯のスタッフだけみんな感じが悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 登別温泉 登別万世閣 2021年01月21日 17:19:23
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、食事会場でのスタッフの件、大変申し訳ございません。
スタッフにはしっかり笑顔ではきはきと対応し、皆様にゆっくりお食事をしていただける環境を作っていくよう改善をいたします。
コロナ禍で外出もままならない状況ではありますが、再度登別を訪問の際には当館へお泊りください。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンキューご縁★35%OFF】年末年始もお得に宿泊!登別万世閣で過ごす1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】
立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 07:11:34
-
立地や食事、お風呂の数は少ないですが泉質は満足出来ました。
チェックインの際コロナの影響も有ったかと思いますが、30分以上の待ち時間があったり、今回館内利用チケットお一人様1200円付きプランを利用しましたが、2部屋利用、大人5名でしたが、頂けたチケット2部屋分の2枚のみでした。
対応面で多少残念な部分ありましたが、全体的には良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 登別温泉 登別万世閣 2020年11月20日 11:07:31
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
皆様よりご頂戴いたしましたご意見は社内でもしっかりと話し合い、チェックイン等今後このようなことが二度とないように改善を行ってまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルにおすすめ】特得館内利用チケット付き!登別万世閣ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】和室8畳又は10畳/5名迄【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 21:33:31
-
チェックインしたらお布団敷いてありました!すぐ横になれて嬉しいプランです。お風呂は脱衣所から階段を下りて浴場があります。サウナに入って水分補給するにも脱衣所に戻らなければならず面倒でした。食事は、その場で焼いてくれるオムレツやお握りが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 登別温泉 登別万世閣 2020年11月01日 18:34:07
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
コロナ渦の中皆様にはご滞在中にご不便もおかけいたしました。お風呂のサウナに対するご意見をいただきありがとうございます。今後飲料については検討をしてまいります。
またお食事も季節ごとに変わりますので是非季節を変えて登別へお越しいただきお食事も堪能いただければと思います。
寒い季節になりますが、またの皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】温泉だからこそゴロゴロしたい!お布団敷いておきます♪/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】
立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 20:57:20
-
事前に布団がひいてあるサービスはよかった。気にしないですごせました。
飲み放題の生ビールはうまかった!!!ジョッキも冷えてるし、自分でつぐので、つぎたてが飲める。
食事はコロナ対策は徹底しているが、内容がもっと道民に合った内容を意識した方がいい。インバウンドの内容がまだ引きずっているようである。
牛ステーキは時間が経つとなぜか、厳しい。質の問題なのか?
他の品を削って、メイン の食材を出したり、インパクトが必要な気がします。
例えば、てんぷらだけを出すのではなく、てんぷらとぞば、ぞーめんにトッピング出来たり、カレーだけを出すのではなく、麺を用意してカレーラーメンや、その他のラーメンに自由にできるようにするとか。
メニューの数ではなく、自由にアレンジできるメニュー構成がいいのでは。
参考にしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 登別温泉 登別万世閣 2020年11月01日 18:02:57
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
コロナ渦の中皆様にはご滞在中にご不便もおかけいたしました。また滞在中のお食事につきまして様々のご意見をいただきありがとうございます。今後の参考とするよう是非検討してまいります。
今後も美味しいビールはもちろん万全の準備で皆様のお越しをお待ちしておりますので、ご機会がございましたらまた登別万世閣へお越しください。
重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉だからこそゴロゴロしたい!】お布団敷いておきます!/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】
立地4
マキ0929さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- マキ0929さん [40代/女性] 2019年10月28日 14:12:55
-
食事の時
まだ入っている食べ物を下げられた
結局食べる気がなくなった
ここにはもう泊まらないです
結構いろんなとこに泊まっていますが
こんな気分が悪くなったのは初めてです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】
立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 15:59:43
-
スタッフの方々のサービスや笑顔での応対がよく気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 登別温泉 登別万世閣 2019年09月27日 16:56:30
-
この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフに対してのお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。当館は若いスタッフも多く、このようなご感想をいただけるとスタッフの励みにもなります。本当にありがとうございます。
今後も皆様にゆったりと快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
是非機会がございましたら季節を変えて、また登別温泉へお越しください。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
登別万世閣 副支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定★ラストサマーセール開催!】9月30日までの宿泊がとってもお得♪/夕食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】
立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 00:16:54
-
温泉は大変よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 登別温泉 登別万世閣 2019年08月17日 08:35:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別でのご滞在はいかがでしたでしょうか。温泉でリラックスしていただけたようでとても嬉しいです。ありがとうございます。
また時期を変えて登別へお越しください。心よりお待ちもうしあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】
立地4
いきゅうめぐみさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- いきゅうめぐみさん [50代/男性] 2019年05月18日 08:18:10
-
部屋のアメニティに不満。
大浴場に入れない女性も居るので部屋のアメニティを充実して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 登別温泉 登別万世閣 2019年06月05日 16:30:11
-
この度は登別万世閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティーにつきましてコメントをいただきありがとうございます。今後社内でも女性スタッフの意見も取り入れながら改善につとめてまいります。
是非ご機会がございましたら登別万世閣へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】
立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 20:56:36
-
お風呂がぬるい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 登別温泉 登別万世閣 2018年11月16日 18:33:55
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、お風呂の件大変申し訳ございません。
源泉の温度が上がらない中、対応が追い付かずせっかくの楽しみを台無しにしてしまいしたことは、 大変申し訳なく思っております。今後温度管理も含めまして改善をいたします。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道新聞掲載】出来立て&季節を感じる和食膳~しらかば膳・秋~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳(低層階)】
立地4
~CatCat~さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- ~CatCat~さん [40代/女性] 2018年02月17日 23:43:51
-
部屋は古いです , トイレは非常に強い臭いがあります。夕食は貧しい,受け入れられない,評価0。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 登別温泉 登別万世閣 2018年02月18日 08:59:47
-
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。ご滞在でのご感想をご頂戴し重ねてお礼申し上げます。滞在中いたらなかった点が多く、お客様にはご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。いただきました内容をしっかり確認し、改善に努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年新春お年玉宿泊プラン】お正月休みの疲れを吹き飛ばせ!登別万世閣1泊2食宿泊プラン!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
立地4
hiro104wさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- hiro104wさん [50代/男性] 2017年08月03日 16:54:42
-
眺望がよくないという訳ありで格安で泊まりました。
眺望の件は事前に理解していたので問題ありませんでしたが、このタイプの部屋はWi-Fiがつながらないという結果に少しショックを覚えました。確かにロビーや3Fで無料で使うことができましたが、わざわざ移動してまで使うのはハードルが高いです。
また、混んでいるということで遅めの時間に朝食をとり、遅いチェックアウトになりました。
その時既に他の部屋に清掃が入っていたのですが、使用済みのシーツや浴衣を廊下にそのまま積んでいたのにはショックを覚えました。
利用したスリッパの裏が汚れで真っ黒だったりと、目につきにくい点で残念な部分があり、評価を下げざるを得ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 登別温泉 登別万世閣 2017年08月04日 09:58:07
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の件にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為ご不快なお気持ちにさせていしまい 大変申し訳なく思っております。今後WIFI及び館内の清掃等の部分について検討し気分よくご宿泊いただけるよう改善をしてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早めの予約でOh得☆「早期予約30」プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室セミダブル(ユニットバス・トイレ付)※喫煙室】
立地4
投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 15:36:53
-
敷布団が薄いのか寝て起きたら肩、腰が痛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【移転開業25周年】1日25組限定!冬の寒さを吹き飛ばす!プレアニバーサリーフェア特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳(低層階)】
立地4
ミルクちゃん1157さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
- ミルクちゃん1157さん [50代/女性] 2016年10月10日 19:11:14
-
10月8日と9日に家族で宿泊しました。部屋はきれいでしたが電気のカバーがすごく汚れていましたね。食事はバイキングでしたが品数もう少しあっても良いと思う。子どものおかずも少ないので増やしてください。従業員の人達も挨拶も普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室5%OFF!《季節の料理いろいろバイキング》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳又は10畳 (高層階)】
立地5
リクシー225さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ
このホテルはオープンした頃に始めて北海道に宿泊したホテルです。それだけに楽しみにしていました。、風呂は年数が経ったのは分かりますが一言!寂びれたなぁ~!食事はバイキングで特に感じる物が一つも無い!廊下の絨毯は捲れている箇所多々有り、オープンの頃と比べる自分が悪いのは承知の上です。そろそろリニューアルした方が良いかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する