地獄谷の鬼花火に参加する目的で宿泊しました。
チェックイン時に、イベントが開催されるかが決まるタイミングを教えてくれ、イベントまでのスケジュールを有意義に過ごすことができました。
食事や大浴場も、リーズナブルな価格に反して非常に充実していました。
特に、夕食バイキングで一人分のジンギスカンが出来るようになっていたのは驚きました。
また是非来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

低層階プランだったのですが、サービスで10階のお部屋に変えて頂けました！また、ウェルカムスイーツとお茶のサービスに感動！ 鬼花火の説明も詳しい情報をくれ無事に観覧する今年ができました。また、結婚記念日だったのですが、夕食時にスタッフの皆様でサプライズのサービス！泣きそうになりました。食事も最高、スタッフも最高！クセになりそうです。感謝！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

ＧＷ明けに新婚旅行でお邪魔しました。
大変気を使っていただき、ロイヤルフロアにお部屋を用意して頂き、
とてもビックリ＆嬉しかったです。
和洋室のお部屋で、観光疲れした体をゆっくり休める事が出来ました。
お料理も朝・夕ともにバイキングを頂きましたが、美味しい！
地の物を使った料理も多く、また、夕食ではグリル物、朝食では出汁巻・オムレツ
全て美味しかったです！
中国系の団体さんがたくさん居て、たまに騒がしい感じでしたが、
スタッフの皆さんのサービスも心地よく、大変満足する宿泊でした。

次回は実家の家族も連れてお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

いつ利用しても
スタッフの皆さんの
サービスと笑顔に癒されてます。
夕食のイカ焼き
焼きたてで柔らかくて最高
鰹のたたきも美味しいかったです。
30日に宿泊します。
今から楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

5月5日に宿泊しました。部屋も広く、洗面所と部屋風呂も広く、トイレも別になっているのでとてもゆっくりくつろげました。またお風呂は最高でまた行きたいと思えるホテルでした。大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

この宿には、ここ３年間、年に１度ほど、宿泊しています。以前は、全日空のダイナミックパッケージ「旅作」で、一人旅には丁度良く、コストパフォーマンスに優れる洋室セミダブルの部屋がセットされたプランが出ていて、そちらで予約していたのですが、今年は、この部屋をセットした旅作のプランが見当たらなかったので、今回の宿泊は、楽天トラベルから直接予約しました。食堂は以前は、グループ用のテーブルが主体でしたが、２人用のテーブル席が増え、一人旅には使い勝手がよくなったと思います。バイキングメニューは、以前と比べて海鮮系のものが若干減ったようなイメージがありますが、小型の兜型鍋と固形燃料を使って自分で焼くジンギスカンは健在で、北海道らしさを感じさせてくれるので気に入っています。大型旅館ならではの大浴槽も良かったと思います。露天風呂の浴槽の脇に以前はなかった、湯冷ましようの長椅子がおかれるなど、改善されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

5/1より一泊で宿泊しました。
値段の安いプランでしたのであまり期待はしていなかったのですが、全体的に子供に優しいホテルだと思います。スタンプラリーで景品を貰えたり、食事にも子供専用のバイキングコーナーがあり、ポテトの味を変えれたりカツゲンが置いてあるのも良かったです。
お風呂にもベビーチェアーや低めの椅子、小さい桶、アヒルのおもちゃがあったので退屈することなく温泉を楽しめたようです。
また、夕食、朝食共にバイキングのプランでしたが季節の食べ物やお肉、お刺身、チャンジャもあり朝食ではイクラも出ていたのは驚きました。一般的なバイキングとは明らかに内容が違いとても美味しかったです。料理の補充も手早く行われていたのでなくなっているということはありませんでした。
また、スタンプラリーの用紙を長女が無くしてしまったのですがホテルの方に相談するとすぐに対応して下さったので長女の悲しい顔もすぐに良くなりました。
全体的にスタッフの気配りが行き届いており、大人も子供も大満足となりました。
時間の関係でプールに入れなかったので、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

備考に洋室だったら嬉しいと書いたところ…
洋室ダブルのお部屋をご用意して頂き感謝いたします。
彼を私と仕事の都合でチェック時間が違ったのですが、快くルームキーを二本用意して頂き重ね重ね感謝の気持ちでいっぱいです。
食事の方は、夕食朝食ともい大変美味しく満足のいくものでした。
ただ、自分たちが悪いのですが、出来れば夕食の終わり時間があと３０分程度遅い時間までやっていていただければ助かったなぁと思います。
お風呂は若干狭さは感じましたが、たくさんの種類の中から選ぶことができるシャンプーは髪の長い私にとってとても魅力を感じました。
大半の宿泊施設や入浴施設に備え付けてあるシャンプーは私の髪には不向きなものばかりなので…。
チェックアウトの際、彼と二人で子供がいるわけでもないのに、私がほしそうな顔をしていたからなのでしょうか…
風船をいただいて、物凄く嬉しかったです。
従業員の方全てがとても良い人ばかりで、大変満足させていただきました。
従業員の方の質は登別温泉の中で一番だと思います。

また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

いつ、利用しても、
スタッフの皆さんの笑顔は
癒されます。
又利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

いつ、宿泊しても
スタッフの皆さんの笑顔は
素晴らしいです。
又利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

温泉ホテルはよく利用しますがここのホテルは初めてで雰囲気の良いホテルでした（従業員の皆さん）
朝夜ともにバイキングの食事も品数、味、サービスのどれも今まで宿泊した温泉ホテルでは
１番良いと思います。特に忙しそうに会場を動き回っている料理長の笑顔ときめ細かい仕事ぶりが気持ちよく食事が出来ました。
又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

予約の際、私の手違いで洋室を予約してしまいましたが、その手違いを数日前の電話確認で教えてくださり、当日はフロントの方がその話を引き継いで対応してくださいました。本当に助かりましたありがとうございます。
お風呂のお湯は一種で、あちこちのお風呂を湯めぐりというわけにはいきませんが「湯治」感覚を味わえました。浴室は階段が多いうえ、お湯が泥のようでヌルヌルするので、下肢機能に自信がないかたは危険かもです。
バイキングは大変満足のいくものでした。給仕をしてくださる方は比較的高齢でしたが、それゆえに配慮がすばらしい。一緒に行った母は、ステーキコーナーの方と朝食のお雑煮コーナーの方、お赤飯のコーナーの方に感激してました。
売店やレストラン入り口にコンビニのコーヒーのような機械があり、部屋に持ち込めます。とてもありがたい。
ハードは古いのでしょうが、それをフォローするソフトがすばらしい。またお邪魔させてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月