楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

BumB(ぶんぶ)東京スポーツ文化館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

BumB(ぶんぶ)東京スポーツ文化館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.79
  • 食事4.18

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BumB(ぶんぶ)東京スポーツ文化館 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-07 07:52:23

部屋のクーラーが故障しているとカウンターで言われ、愕然としました。次の日の朝は
窓に直射日光が5時頃から当り、部屋の温度は急上昇、早々に出発した次第です。
 いつ故障が分かったのか聞きそびれましたが、事前連絡して頂ければ、キャンセル
対応できたのに、対応にも不満です。
その他については、特に問題ない施設と感じており利用させてもらっていましたが、
今後もこのようなことがあれば、すぐに連絡するようにしてください。
それがお客様への誠意を示す態度です。
お客様第一の姿勢を見直して頂きますようにお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
BumB(ぶんぶ)東京スポーツ文化館 2014-06-11 01:49:56

この度はBumB東京スポーツ文化館にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。

この度のトラブルによる空調停止期間は、
5/31から6/5迄となっておりました。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう見直してまいります。


お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。