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ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館のクチコミ･お客さまの声
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
駅からホテルへの案内誘導が夜は見えない。雨の中、30分もさ迷った。他のお客さんも全く同じで、その方も怒っていた。雨にぬれてチェックインしたが、タオルも貸してもらえなかった。「飲み物またはカップラーメンサービス」とのことであったが、売店は閉まっていた。ランドリーサービスは無い、タクシーは自分で呼ぶ、等、「おもてなし」が無かった。青少年がスポーツ合宿を行う宿舎には大変良いが、ビジネスホテルとしては使えない。
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このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。ご意見、ご指摘有難うございます。今後のサービス向上、改善の為として参考とさせていただきます。売店の通常営業時間は7：00～21：00でございますが、21：00以降はフロントにお申し付けいただければ対応させて頂いております。チェックイン時にご案内させていただいておりますが、今回は、説明行き届かなかったようで大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。チェックイン時のご案内を徹底するよう指導致します。今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。 宿泊支配人
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
駅からホテルへの案内誘導が夜は見えない。雨の中、30分もさ迷った。他のお客さんも全く同じで、その方も怒っていた。雨にぬれてチェックインしたが、タオルも貸してもらえなかった。「飲み物またはカップラーメンサービス」とのことであったが、売店は閉まっていた。ランドリーサービスは無い、タクシーは自分で呼ぶ、等、「おもてなし」が無かった。青少年がスポーツ合宿を行う宿舎には大変良いが、ビジネスホテルとしては使えない。
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このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。ご意見、ご指摘有難うございます。
今後のサービス向上、改善の為として参考とさせていただきます。売店の通常営業時間は7：00～21：00でございますが、21：00以降はフロントにお申し付けいただければ対応させて頂いております。
チェックイン時にご案内させていただいておりますが、今回は、説明行き届かなかったようで大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。チェックイン時のご案内を徹底するよう指導致します。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊支配人