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ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館のクチコミ･お客さまの声
総合3
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到着後フロントに翌朝のタクシーの迎車をお願いすると、「明朝ご自身で電話して頂くのが良いです、ホテルからかけると料金がかかりますし」とタクシー会社の電話番号をいただきました。そこまでは良かったのですが、翌朝5社ほどのタクシー会社にかけても繋がりにくい上に空車はないとのこと。どうやらこの地域はタクシーが少なく配車が難しいようです。フロントに助けを求めても「そうなんですよね～この辺タクシーがいないんです。ホテルからかけても電話が繋がりにくいのは一緒です、特に朝は」との返事で何もしてもらえず。だったらその情報をチェックインの際になぜ伝えなかったのか？？分かっていたら早めに出発して電車で向かうなり他の手段を選べたのに！！！結局出張先の方に事情を説明しアプリで配車していただきましたが約束の時間に間に合わずご迷惑をおかけすることとなりました。フロントの上記のような対応がとても残念でした。タクシー利用の方は気をつけたほうがいいと思います。
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この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用頂き誠に有難うございます。タクシーの配車並びにご案内の件でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたようにチェックイン時のご案内に不備が無いように今後再度注意を払うように致します。貴重なご意見を有難うございました。今後も皆様が快適にお過ごし頂ける施設を目指し、努力いたして参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館（東京都）
3.0
投稿日：2019-03-29 16:00:40
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総合3
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saint-amourさんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
到着後フロントに翌朝のタクシーの迎車をお願いすると、「明朝ご自身で電話して頂くのが良いです、ホテルからかけると料金がかかりますし」とタクシー会社の電話番号をいただきました。そこまでは良かったのですが、翌朝5社ほどのタクシー会社にかけても繋がりにくい上に空車はないとのこと。どうやらこの地域はタクシーが少なく配車が難しいようです。フロントに助けを求めても「そうなんですよね～この辺タクシーがいないんです。ホテルからかけても電話が繋がりにくいのは一緒です、特に朝は」との返事で何もしてもらえず。
だったらその情報をチェックインの際になぜ伝えなかったのか？？分かっていたら早めに出発して電車で向かうなり他の手段を選べたのに！！！結局出張先の方に事情を説明しアプリで配車していただきましたが約束の時間に間に合わずご迷惑をおかけすることとなりました。
フロントの上記のような対応がとても残念でした。
タクシー利用の方は気をつけたほうがいいと思います。
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この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用頂き誠に有難うございます。
タクシーの配車並びにご案内の件でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたようにチェックイン時のご案内に不備が無いように今後再度注意を払うように致します。
貴重なご意見を有難うございました。
今後も皆様が快適にお過ごし頂ける施設を目指し、努力いたして参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人