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ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-24 21:58:13
4.0
投稿日：2022-09-17 16:25:22
4.0
投稿日：2021-12-06 18:36:33
4.0
投稿日：2021-12-06 18:22:27
3.0
投稿日：2019-11-09 22:07:51
総合3
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キクちゃん1959さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
今回も東京ディズニーリゾートへの一泊旅行ということで、以前に宿泊したこともあり、アクセスも良かったので利用しました。ＴＤＲ近辺のホテルも検討しましたが、条件に合うホテルが見つからなかったのでここに決めました。閉園時間までたっぷり遊んでチェックインするので２３時くらいに予約しました。宿泊前日にネット予約したのですが、チェックインの時にフロントで「予約されていません。本日は満室です。」と言われ、どうしようかと思っていましたが、一応念のためにと予約した際の証拠にとプリントアウトしたものを提出して確認してもらったところ、事なきを得て無事に宿泊できたので良かったですが、どういった経緯だったのかも確たる説明もなく少し憤りを感じました。時間も遅かったのでそれ以上説明も求めませんでしたが、納得いきませんでした。少し残念でした。
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以前のご利用に引き続き、BumB(ぶんぶ)東京スポーツ文化館をお選びいただき誠に有難うございます。
この度は折角お選びいただいたにも関わらず、チェックイン時に私どもの確認不足により多大なるご迷惑、またご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事がないよう、業務改善に努めて参ります。
誠に勝手な意見ではございますが、ぜひお近くまでお越しの際には再度足をお運びいただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
宿泊支配人