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BumB(ぶんぶ)東京スポーツ文化館 クチコミ・感想・情報

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BumB(ぶんぶ)東京スポーツ文化館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.79
  • 食事4.17

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ばしばしさんの BumB(ぶんぶ)東京スポーツ文化館 のクチコミ

ばしばしさん [40代/男性] 2019-12-31 17:06:27

新木場駅から徒歩圏内にあるので初めて予約しました。
疲れていたため21時くらいには寝ようとしたのですが、他の部屋からの、おそらくは10代の子供たちの話し声や笑い声が廊下を通ってこちらまで響きわたり、寝るどころではありませんでした。
友達が行き来するためか、ストッパーでドアを半開きにしていたので、たまらずフロントに他のフロアへの移動をお願いしましたが、シングルが空いてなく、保護者や引率者に静かにしてもらうよう、対応を依頼しました。
スポーツ施設が隣接しているため、合宿等をしていたとのことです。

ほとんどは静かになりましたが、一部屋だけ0時を過ぎても、笑い声が響いていました。
これ以上は、ホテルスタッフの責任ではなく、個々のマナーの領域になりますので、フロントには連絡しませんでしたが、正直二度と利用する気はありませんし、団体ではない個人で予約したこと自体が間違っていたと後悔しております。

長くなりましてすみませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
BumB(ぶんぶ)東京スポーツ文化館 2020-01-03 08:53:51

このたびは、BUMB東京スポーツ文化館をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様のお話し声の件、ご迷惑、ご不快な思いをお掛けいたし誠に申し訳ございません。
私どももご来館時に代表者様にお静かにお過ごしいただくようお願いし、スタッフによる館内巡回もさせていただいておりますが、ご指摘の通り、お客様のモラルにおすがりしているのが現状でございます。夜間の館内巡回の強化等、出来る限りの対策は、講じて参ります。
ご迷惑をお掛けいたしました件、重ねて深くお詫び申し上げます。     宿泊支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】