楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
これは施設とサイトのどちらの問題だかわかりませんが、当日に予定していたチェックイン時間に大幅に遅れそうになったので、楽天から案内された時間外の連絡先番号に電話したところ、すでに受付時間が終了したとのテープの案内が…最後まで聞けば、連絡先の番号が案内されていたんですが、声が小さく聞きとれなくて焦りました。施設に関しては、値段の割に部屋も広く大浴場もついていて快適でしたが、不満が何点かありました。脱衣場の床がびしょ濡れで放置されていたこと。朝食のバイキングで終了時間前なのに片付け始められたこと。(遅い時間に行ったのが悪いのですが…、もう、おかわりしませんよねって言われれば、行きづらいですよね。食事中の客がいるのにメンテナンスの業者が来て作業してるのもどうかと思います。)今どき、部屋のトイレがウォシュレットでないのも気になりました。【ご利用の宿泊プラン】１ドリンクもしくはカップ麺１品付プラン 大浴場完備 大きな駐車場あります【朝食付】ツインルーム
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。楽天トラベル様からご案内させて頂いておりました電話番号は、時間が来ると音声ガイダンスに切り替わる番号でございます。今後このような事を繰り返さないよう、ご案内させて頂く電話番号を夜間でも繋がる番号に変更処理を致しました。大浴場の床がびしょ濡れで放置されていた件に付きましては、早急にスタッフミーティングを開き、対応策を検討してまいります。朝食時間のレストランスタッフの対応に付きましては、お客様への配慮が欠けてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、お客様の立場に立ったサービスを行なえるようにしてまいる所存でございます。この度お客様から頂戴致しました貴重なお言葉を、今後のサービスの向上に繋げていけるよう、更なる努力を致して参ります。次回東京にお越しの際は、またBumB東京スポーツ文化館をご利用頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 BumB東京スポーツ文化館 フロントクラーク 片寄伸一
ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
これは施設とサイトのどちらの問題だかわかりませんが、当日に予定していたチェックイン時間に大幅に遅れそうになったので、楽天から案内された時間外の連絡先番号に電話したところ、すでに受付時間が終了したとのテープの案内が…
最後まで聞けば、連絡先の番号が案内されていたんですが、声が小さく聞きとれなくて焦りました。
施設に関しては、値段の割に部屋も広く大浴場もついていて快適でしたが、不満が何点かありました。
脱衣場の床がびしょ濡れで放置されていたこと。
朝食のバイキングで終了時間前なのに片付け始められたこと。(遅い時間に行ったのが悪いのですが…、もう、おかわりしませんよねって言われれば、行きづらいですよね。食事中の客がいるのにメンテナンスの業者が来て作業してるのもどうかと思います。)
今どき、部屋のトイレがウォシュレットでないのも気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
１ドリンクもしくはカップ麺１品付プラン 大浴場完備 大きな駐車場あります【朝食付】
ツインルーム
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベル様からご案内させて頂いておりました電話番号は、時間が来ると音声ガイダンスに切り替わる番号でございます。今後このような事を繰り返さないよう、ご案内させて頂く電話番号を夜間でも繋がる番号に変更処理を致しました。
大浴場の床がびしょ濡れで放置されていた件に付きましては、早急にスタッフミーティングを開き、対応策を検討してまいります。
朝食時間のレストランスタッフの対応に付きましては、お客様への配慮が欠けてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、お客様の立場に立ったサービスを行なえるようにしてまいる所存でございます。
この度お客様から頂戴致しました貴重なお言葉を、今後のサービスの向上に繋げていけるよう、更なる努力を致して参ります。
次回東京にお越しの際は、またBumB東京スポーツ文化館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
BumB東京スポーツ文化館
フロントクラーク
片寄伸一