楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館のクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
夕方到着しました。暑かったので、プール券（有料）を購入して向かうと、プール受付の人に「ボールは禁止です。もって行かないでください。コインロッカーのお金がないとだめです。」仕方がないので、部屋に一度戻りました。ようやく入れると思ったら、５コース分も貸切。残る２コースは、一つがウオーキングのみ、もう一つは25ｍとあるので、ターンも出来ないようでした。泳いで途中で立ったら、女性の監視員が来て、にらみながら、「ここでは立たないでください！！！立つなら初心者コースで泳いでください！！」と厳しく注意を受けました。初心者コースなんて、乳幼児プールで腰までしか水位のない水浴びどころでした。家族でリフレッシュしたかったのに、お金を払って、禁止!禁止！ばかりで泳ぐ気もうせて、ストレスフルな状態になりました。こういうときは貸切ですと断ってくれた方がまだましでした。お金を払ったのに、無駄がねになりました。さっさと浴場にはいっていたほうがよかったです。その後、チェックイン時はかなり込んでいた夕食バイキングのレストランに向かうとおかずもほとんどからっぽで、食欲がうせてしまうし、これで代金を支払うのはもったいないと思うものでした。疲れていて、また駅前などに行って食べる気もしなく、また一度駐車場から車を出すとまた駐車料金がかかってしまうシステムなために、出かけることもできずに結局売店のものを考えました。一品無料とのことで、リゾットを選ぶと、「これはダメです」といわれました。仕方がないので普通のカップラーメンとカップ焼きそばを食べることになりました。震災などで食料がなかったときでさえ、カップラーメンなんてたべなかったので、サバメシよりひどい夕食となってしまいました。食べる場所まで指定されていました。とにかく、家族でレジャー目的で来る場所ではなかったです。駅からも遠く、食事も業務用のようだし、ほんとに合宿所だと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をお選び頂いたにも関わらず、重ねてのご案内不足、大変失礼致しました。通常、プールご利用の方につきましては、券売機よりプールまでの導線上数ヵ所での館内表記によるご案内やフロント2カ所での口頭案内をしておりますが、口頭でのご説明・ご案内が至らず、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。また、売店品のサービスにつきましても、楽天のご予約案内には除外品がある旨のご案内、また、チケットには引き換え品目のご案内を載せてはおりましたが、こちらも同様に口頭でのご案内が至らず重ねてお詫び申し上げます。今回は重なるご案内不足にてせっかくのご家族旅行に良い思い出が残せず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様よりのお言葉をサービス向上につなげさせて頂きたく、これに似ず今後もご利用頂ければと存じます。
ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
夕方到着しました。暑かったので、プール券（有料）を購入して向かうと、プール受付の人に「ボールは禁止です。もって行かないでください。コインロッカーのお金がないとだめです。」仕方がないので、部屋に一度戻りました。ようやく入れると思ったら、５コース分も貸切。残る２コースは、一つがウオーキングのみ、もう一つは25ｍとあるので、ターンも出来ないようでした。泳いで途中で立ったら、女性の監視員が来て、にらみながら、「ここでは立たないでください！！！立つなら初心者コースで泳いでください！！」と厳しく注意を受けました。初心者コースなんて、乳幼児プールで腰までしか水位のない
水浴びどころでした。家族でリフレッシュしたかったのに、お金を払って、禁止!禁止！ばかりで泳ぐ気もうせて、ストレスフルな状態になりました。こういうときは貸切ですと断ってくれた方がまだましでした。お金を払ったのに、無駄がねになりました。
さっさと浴場にはいっていたほうがよかったです。
その後、チェックイン時はかなり込んでいた夕食バイキングのレストランに向かうと
おかずもほとんどからっぽで、食欲がうせてしまうし、これで代金を支払うのはもったいないと思うものでした。
疲れていて、また駅前などに行って食べる気もしなく、また一度駐車場から車を出すと
また駐車料金がかかってしまうシステムなために、出かけることもできずに
結局売店のものを考えました。一品無料とのことで、リゾットを選ぶと、「これはダメです」といわれました。仕方がないので普通のカップラーメンとカップ焼きそばを食べることになりました。震災などで食料がなかったときでさえ、カップラーメンなんてたべなかったので、サバメシよりひどい夕食となってしまいました。食べる場所まで指定されていました。
とにかく、家族でレジャー目的で来る場所ではなかったです。
駅からも遠く、食事も業務用のようだし、ほんとに合宿所だと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をお選び頂いたにも関わらず、重ねてのご案内不足、大変失礼致しました。
通常、プールご利用の方につきましては、券売機よりプールまでの導線上数ヵ所での館内表記によるご案内やフロント2カ所での口頭案内をしておりますが、口頭でのご説明・ご案内が至らず、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、売店品のサービスにつきましても、楽天のご予約案内には除外品がある旨のご案内、また、チケットには引き換え品目のご案内を載せてはおりましたが、こちらも同様に口頭でのご案内が至らず重ねてお詫び申し上げます。
今回は重なるご案内不足にてせっかくのご家族旅行に良い思い出が残せず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様よりのお言葉をサービス向上につなげさせて頂きたく、これに似ず今後もご利用頂ければと存じます。