食事3
投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月09日 20:37:47
-
施設に製氷機がないので、朝食会場で「お部屋にコップ１杯の氷をもっていっていいでしょうか？」と聞いたら、「規則で、ここからは何も持ち出してはいけないことになっています。」と冷たいお返事。公共の施設には「おもてなしの心」は無いのでしょうか。
お部屋は清潔で大変良いです。夜は暗く誰もいない公園を10分ほど歩かなくてはならず、怖くて無理なので、新木場からタクシーで行きました。1000円弱のタクシー代を入れてもリーズナブルなお値段で泊まれてありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2015年11月16日 00:49:24
-
このたびは、弊館をご利用頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見も頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。今後のサービス向上の為のご意見として善処させて頂きます。
今後も皆様にお喜びいただける施設を目指し努力致して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】１ドリンクもしくはカップ麺１品付プラン 大浴場完備 大きな駐車場あります【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 09:04:43
-
家族で利用しました。
スタッフの皆さんも、気持のよい方が多かったです。
ただ、施設の特性上、子どもの団体の利用が多く、
夜中12時過ぎから朝4時までの間に、間違い電話が3回もかかってきて、
ぐっすり眠ることが出来ずにそれが残念でした。
スタッフのせいではないので、何も言わずにチェックアウトしましたが…。
それさえなければ、もっと良い印象が残ったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2015年08月31日 20:46:04
-
このたびは、弊館にご宿泊いただき誠に有難うございました。間違い電話の件、ご迷惑をお掛け致し申し訳けございません。
団体様のご利用時には、チェックインの際に代表者様にお静かにお過ごしいただく等、ご宿泊時の注意事項をお伝えさせていただいておりますが
今後も出来る限りの対応はさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【禁煙 】サマーキャンペーン≪ポイント１０倍≫朝食付 売店品１品付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月30日 00:37:49
-
立地が、少々駅から遠いのですが、二度目の利用となりました。
今回もやはり5人部屋でした。
しかし、前回と違いベット２つと布団3組（和室）でした・・・。
うぅ～ん、やっぱり戸惑います。
前回同様にコンセントが不便。
前回よりももっと不便になっていた。テレビが設置してあるテーブルにコンセントがなかった。
入口の扉の近くと一番奥の和室部分に各1箇所づつでした・・・。
改善して欲しいです。（まぁ。無理か・・・）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2015年01月31日 17:21:28
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。コンセントの位置、数に対するご意見、ありがとうございました。今後のリニューアル時の検討課題とさせていただきます。今後も皆様にお喜びいただける施設を目指し努力致して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】≪BｕｍＢトク得プラン≫ ポイント５倍 500円クオカード付 朝食・売店品１品サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月30日 00:33:25
-
初めて利用しました。
間違いなく、研修会向けの施設ですねぇ・・・。
扉を開けて、びっくりしました。
ベットが5つ、部屋が広い・・・。
出張で利用するには、かなり戸惑います。
コンセントが不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2015年01月31日 17:15:54
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。コンセントの位置のご指摘、今後のリニューアル時の検討課題とさせていただきます。
ご意見を有難うございました。
今後も皆様にお喜びいただける施設を目指し努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】≪BｕｍＢトク得プラン≫ ポイント５倍 500円クオカード付 朝食・売店品１品サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月08日 13:14:49
-
家族で利用しました。お得なプランが有り大変助かりました。
一つだけ。チェックインの時間が遅くまで出来るのは大変ありがたいです。ただ、家族で遅い時間にチェックインしたとき、大浴場の入浴終了時刻があと一時間遅くなれば、良かったなと思いました。５人が部屋の風呂に入るのには、時間がかかりすぎるため。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2015年01月10日 14:27:43
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご意見も頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。大浴場のある2階にもご宿泊いただいているお客様がいらっしゃいますので23時までのご利用とさせていただいております。
ご理解とご協力をお願い致します。
今後も皆様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】ウィンターキャンペーン≪ポイント10倍≫朝食付 売店品１品付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月18日 09:11:48
-
立地が駅から少し遠く、暑い日は大変！
部屋は、和室ですが、普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2014年09月19日 19:52:30
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。今後も皆様にご満足いただけるよう研鑽、努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【大部屋【風呂無し】和室５６.７ｍ２ （３名～１０名利用）】
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fukufukuフクフクさんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- fukufukuフクフクさん [50代/男性] 2014年07月19日 17:43:55
-
良い点は、安い、部屋はきれい。単にゆっくり泊まるだけなら問題ない。
マイナス点は、駅から遠い（徒歩10分）、殺風景で会社施設のイメージ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2014年07月21日 10:44:38
-
この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
最寄駅の新木場駅より徒歩10分程となり、ご不便をお掛け致しました。ご滞在時はごゆっくりされた様子、うれしく思います。
今後も、皆様にお喜びいただけるよう努力致して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】夏得！≪BｕｍＢトク得プラン≫ ポイント５倍 500円クオカード付 朝食・売店品１品サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月02日 21:48:51
-
金額面では満足でした
が、大浴場が11時まで
朝の入浴は不可と残念でした
また人数の追加（人数の金額は全額支払うけれど、布団は無でもいいので・・・）を受け入れてもらえずでした
もう少し臨機対応してもらえたら嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2014年07月03日 21:13:20
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。人数追加の件、宿泊施設は定員が決まっており定員以上でのご利用は法律上、出来ません。
あしからず、ご了承下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【禁煙 】サマーキャンペーン≪ポイント１０倍≫朝食付 売店品１品付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月22日 14:24:29
-
廊下の音がうるさく、安眠出来ませんでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2014年03月22日 21:00:06
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。廊下の騒音の件、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時の団体のお客様へのご案内と共に、館内巡回を強化する等、出来る限りの対策を講じて参ります。ご意見、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】１ドリンクもしくはカップ麺１品付プラン 大浴場完備 大きな駐車場あります【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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winewellさんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- winewellさん [40代/男性] 2013年09月17日 22:26:26
-
和洋室に大人３人、子ども２人で宿泊しました。部屋はとても綺麗で広々としていたので、子供たちも喜んで過ごせました。
１点だけ気になったのは、敷布団の埃？です。
私と６歳の娘はアレルギーですぐ反応してしまうので、くしゃみが止まらず辛かったです。
妻と義理の母は大丈夫だったので気にしすぎだったかも知れませんが、いま一度確認をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2013年09月18日 21:45:38
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。清掃後の点検でホコリ等もチェック致しております。今後も清掃時の点検に細心の注意をはらって参ります。ご意見有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【禁煙 】サマーキャンペーン≪ポイント１０倍≫朝食付 売店品１品付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月08日 23:27:06
-
8月5日に宿泊しました。家族5人での利用でしたが十分な広さの部屋でした。
満足しています。目的の場所へのアクセスも大変、楽にできました。
機会あればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2013年08月10日 20:17:10
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も、皆様に愛される施設を目指し・研鑽、努力致して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【禁煙 】サマーキャンペーン≪ポイント１０倍≫朝食付 売店品１品付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 21:51:37
-
施設がらやむを得ないが、学生が遅くまで廊下で騒いでうるさかった。多分２度目はないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2012年09月23日 06:34:27
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
滞在中にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も皆様に愛される施設を目指し努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】夏得！ＱＵＯカード付プランがお薦め【ポイント３倍】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 10:04:37
-
熱帯植物館や夢の島マリーナにも近く、豊かな自然に囲まれた雰囲気の良いホテルです。ファミリールームは広々としていて、テレビも新しく、快適でした。大浴場（洗い場が５つのお風呂）やスポーツサウナ（風呂付、宿泊者は申し出れば無料券がもらえる）は２日目の朝使えないのが残念。プールやジムなどの利用特典等もあれば、もっと良かったです。忘れていましたが、プランにあったタイムカプセル＆フォトフレームも結局何も言ってもらえませんでした。ただ、値段の割には朝食バイキングも充実しており、おおむね合格だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2012年07月19日 03:55:07
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
タイムカプセルの件について、お客様へのお声掛けが出来ていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も皆様に愛される施設を目指し努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙｐｌａｎ/朝食付ポイント５倍売店商品１品付【タイムカプセル＆フォトフレーム付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
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naoto1315さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- naoto1315さん [50代/男性] 2012年06月26日 12:15:37
-
建物もきれいですし、周りの環境も23区内とは思えない感じで良かったです。BumB（文武？）の名の通り、スポーツや研修を行う為の宿泊施設としては最高だと思います。ただ、色んな意味でホテルとしては・・と感じました。コストパフォーマンスは良いので、又伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2012年06月27日 01:50:12
-
この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は、夢の島公園に隣接しており都内でも緑の多い場所でございまして散歩にもおすすめでございます。
今後も皆様にご満足いただける施設を目指し努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】東京国際フォーラムご利用特別プラン【ポイント10倍】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月21日 18:19:48
-
ちょっと駅から遠いのが難点ですが、
それ以外は良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2012年05月23日 01:19:25
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。弊館は、夢の島公園の一番奥に立地する為、
新木場駅からは、徒歩10～12分程度となります。
ご指摘の通り、駅から遠く感じられるかもしれません。
夜間、又はお荷物の多い方であればタクシーをご利用いただいた方が良いかも知れません。
日中であれば、これからの季節は、森林浴に最高です。勝手な言い分ですが「緑を楽しむ」、そんな気分でお越しいただければ嬉しく存じます。
今後も、皆様に愛される施設を目指し努力いたして参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
勝手な
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】春得！ＱＵＯカード付プラン【ポイント３倍】 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
食事3
minmin2090さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- minmin2090さん [30代/女性] 2012年05月08日 13:34:13
-
大浴場へ行ったら、新体操？の合宿中の子たちが15名ほど一気に入っきました。（洗い場は５つ）スポーツ文化館なので仕方ありませんが、ゆっくり入ることは出来ず、早々に部屋に戻りました。
朝食、サービスは値段相当でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2012年05月09日 02:33:58
-
このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。大浴場の件、ごゆっくりお寛ぎ頂けず残念に思います。時節柄、青少年スポーツ団体様の合宿も多く、練習終了後に一度に入浴されたのではないかと推察いたします。大浴場のご利用は皆様のご理解とご協力の元に成り立っております。
私共も、チェックインの際に洗い場の数をご説明いたしておりますが、再度、ご案内を徹底致して参ります。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【禁煙】スプリングキャンペーン≪ポイント10倍≫朝食付 売店品１品付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
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あとで三太くんさんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- あとで三太くんさん [40代/男性] 2012年01月18日 10:46:25
-
シングルでの申し込みでしたが何故かダブルの部屋（シングルベッド二つにソファー兼エマージェンシーベッド）の広い部屋でした。
それ自体は大変良かったのですがこの宿（ホテル）自体の設立目的がスポーツや文化に密接な研修所なので宿泊客に小学生から大学生までの若い客層となっています。
それが仇となってしまい隣の部屋のドアを出たり入ったりで「ドンッ」という低い音が10時位まで響いていました。深夜にはありませんでしたが正直「イラッ」です。
地図で判っていましたが敷地から駅まで遠いので梅雨どきなど雨降りの時は大変かな？
車なら良いのでしょうが？
ファミリーなど車で来てディズニー等に行くのなら良いんじゃないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2012年01月19日 10:45:55
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋につきましては、当日の予約状況によりお部屋タイプをご変更させて頂きました。
当館が、施設ご利用と併せた青少年団体様や一般の団体様のご宿泊がございます為、夜間に騒がしいとのご指摘も多くございますので、ご利用団体の幹事様には今後も注意を促してまいります。
また当館は、夢の島公園内と駅から多少距離がございます為、雨の場合やお荷物が多い場合はタクシーのご利用をお勧めしております。
今後もお客様のお声をもとにスタッフ一同ご満足頂けるように取り組んでまいります。
お近くにお越しの際は、ご宿泊ご利用頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】冬得！ＱＵＯカード付プランがお薦め【ポイント３倍】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月28日 12:06:19
-
初めて利用しました。
ディズニーへは近いです。
近くに食事をする店があまりありませんでした。
スポーツ文化館というだけあって、宿泊は団体客が多いと思います。
にぎやかで合宿所のような感じを受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2011年11月28日 20:09:11
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お言葉の通り、当館は青少年育成・生涯学習を主旨としたスポーツ・文化施設を兼ね備えた宿泊施設となります。
その為、団体様も多くご利用になられますので賑やかな場合もございますが、ディズニーやお台場には近い立地でございますので、近燐へお越しの際は是非、ご利用頂ければと存じます。
またのご予約をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】スタンダードＳＴＡＹプラン（ファミリールーム１名～５名利用）【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月04日 12:45:58
-
夕方到着しました。暑かったので、プール券（有料）を購入して向かうと、プール受付の人に「ボールは禁止です。もって行かないでください。コインロッカーのお金がないとだめです。」仕方がないので、部屋に一度戻りました。ようやく入れると思ったら、５コース分も貸切。残る２コースは、一つがウオーキングのみ、もう一つは25ｍとあるので、ターンも出来ないようでした。泳いで途中で立ったら、女性の監視員が来て、にらみながら、「ここでは立たないでください！！！立つなら初心者コースで泳いでください！！」と厳しく注意を受けました。初心者コースなんて、乳幼児プールで腰までしか水位のない
水浴びどころでした。家族でリフレッシュしたかったのに、お金を払って、禁止!禁止！ばかりで泳ぐ気もうせて、ストレスフルな状態になりました。こういうときは貸切ですと断ってくれた方がまだましでした。お金を払ったのに、無駄がねになりました。
さっさと浴場にはいっていたほうがよかったです。
その後、チェックイン時はかなり込んでいた夕食バイキングのレストランに向かうと
おかずもほとんどからっぽで、食欲がうせてしまうし、これで代金を支払うのはもったいないと思うものでした。
疲れていて、また駅前などに行って食べる気もしなく、また一度駐車場から車を出すと
また駐車料金がかかってしまうシステムなために、出かけることもできずに
結局売店のものを考えました。一品無料とのことで、リゾットを選ぶと、「これはダメです」といわれました。仕方がないので普通のカップラーメンとカップ焼きそばを食べることになりました。震災などで食料がなかったときでさえ、カップラーメンなんてたべなかったので、サバメシよりひどい夕食となってしまいました。食べる場所まで指定されていました。
とにかく、家族でレジャー目的で来る場所ではなかったです。
駅からも遠く、食事も業務用のようだし、ほんとに合宿所だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 2011年07月06日 22:28:24
-
この度は当館をお選び頂いたにも関わらず、重ねてのご案内不足、大変失礼致しました。
通常、プールご利用の方につきましては、券売機よりプールまでの導線上数ヵ所での館内表記によるご案内やフロント2カ所での口頭案内をしておりますが、口頭でのご説明・ご案内が至らず、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、売店品のサービスにつきましても、楽天のご予約案内には除外品がある旨のご案内、また、チケットには引き換え品目のご案内を載せてはおりましたが、こちらも同様に口頭でのご案内が至らず重ねてお詫び申し上げます。
今回は重なるご案内不足にてせっかくのご家族旅行に良い思い出が残せず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様よりのお言葉をサービス向上につなげさせて頂きたく、これに似ず今後もご利用頂ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙 】夏得！サマーキャンペーン≪ポイント１０倍≫朝食付 売店品１品付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
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投稿者さんの ＢｕｍＢ（ぶんぶ）東京スポーツ文化館 のクチコミ
５人部屋に一人で宿泊しました。喫煙所のそばで助かりました。ドリンク券はチェックイン後のエレベーターに乗る際にフロントの方が忘れて追って来て渡されましたが、夜10時も回っており使えないまま終わりました。翌日は使用できないことは分からないですね...
朝食はバイキングでしたが、おかずがちょっと寂しかったですね。
部屋のお湯の出は良かったです。
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このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございました。
売店品引換券の件、ご案内が行き届かず申し訳ございません。チェックアウトまででしたら翌日でもご利用いただけます。朝食の品数の件、ご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。今後も、皆様にお喜び頂ける施設を目指し努力いたして参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人