この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
社員教育を徹底し、スタッフの接客技術の向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も、皆様にご満足いただけるよう研鑽、努力致して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食につきましてはご期待に副えず、申し訳ございませんでした。これからもお客様のお言葉を基に改正出来る事項は早急に改めて参りますので、本年も当館をお引き立て下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂をご利用の際、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
直ちに客室清掃の責任者に報告を致しました。
本来であれば、お客様をお迎えするにあたり快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意しなくてはならないのですが、ご不快・ご不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

アメニティの剃刀でございますが、こちらはご希望のお客様にフロントで差し上げております。
ご説明やご案内が足りず、誠に申し訳ございません。客室内のご案内等を早急に改善してまいります。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

春休みシーズンもお得な宿泊プランをご用意しております。また、是非、お越し下さいませ。

BumB東京スポーツ文化館
フロントクラーク　片寄伸一

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
最寄の新木場駅からの道につきましては、直線の道がございませんし、夜間は公園内のため、繁華街のような明るさがないのが現状でございます。
また当館を示す看板につきましても、新木場駅のエスカレーター階段下、途中の道の簡単な表示となりまして、今後の目立った表示の設置につきましては現状予定がございません。
この点につきまして大変ご不便をお掛けしてしまい、心苦しい限りではありますが、
何卒ご理解ご了承をお願い申し上げます。
お客様から頂戴する感謝の言葉を励みに、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
これからもＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

喫煙コーナーでございますが、現在お静かにご利用頂く旨の案内板を出しておりますが、ご案内の数を増やすなど、喫煙コーナーの前のお部屋の方に、より快適にお過ごし頂けるように改善してまいります。

当館には５人部屋があり、洋室と和洋室の２種類がございます。小さなお子様のいる方には和洋室が喜ばれますし、足腰の悪い方にはベッドが喜ばれたりと様々でございます。

当日ご要望がございましたら、直ちにご用意をさせて頂きますが、今回ご宿泊頂いたお日にちは土曜日という事もあり、満室を頂いておりました。
おそらく変更のご案内が出来なかったと思われます。

ご予約する際の機能と致しまして、備考欄というものがございます。
こちらは宿への要望などを入力することができます。お約束は出来ませんが、お部屋タイプの希望などを予めお教え頂ければ、極力ご対応をさせて頂いております。次回ご利用の際には、是非この機能をご活用下さいませ。

今回頂戴致しましたお客様の声を真摯に受け止め、『なにかいいなをプラスワン』を合言葉に、これからもサービスの向上に努めて参る所存でございます。

只今、冬休みや年末年始などお得にお泊り頂けるウィンターキャンペーンを開催中です。
また皆様でＴＤＬへお越しの際には、是非、ＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用下さいます様、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　ＢｕｍＢ東京スポーツ文化館
　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク
　　　　　　　　　　　　　　　　　　片寄伸一

この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。

朝食バイキングでございますが、お客様のおっしゃる通り品数はあまり多くありません。
現在日替わりでスクランブルエッグやオムレツ、ソーセージやベーコン、ポテトフライやシュウマイ、そして焼き魚やサラダや納豆、ご飯やパン・コーヒーなど約１０種類をご提供させて頂いております。

もう少しバラエティーに富んだメニューでご提供させて頂くのが一番ではございますが、開業するに当たり、東京都様との協議により朝食の販売料金が６３０円と決まっております。
限られた範囲の中ではございますが、お客様によりご満足頂けるよう、これからも邁進してまいる所存でございます。

レストランスタッフの接客につきましては、サービス係への教育不足によりご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴したお声を直ちにレストランの部門長に伝えました。今後同じような事を繰り返さぬようサービスの向上に努めて参ります。

またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂戴する感謝の言葉を励みに、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

これからもＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。


　　　　　　　　　ＢｕｍＢ東京スポーツ文化館
　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク
　　　　　　　　　　　　　　　　　　片寄伸一

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お言葉の通り、当館からも新木場駅がご覧になれますので直線で道があればと思われるお気持ちはお察し致します。（私も通勤で通っておりますので…）ですが、当館にて国有地および私有地、国道に道を通すのは困難かと思われますので、お客様にはご不便かと思われますが、何卒ご理解頂ければと存じます。
今後とも出来る限りの改善は図って参りますので皆様のお引き立てを賜ります様、お願い申し上げます。

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、皆様が、ごゆっくりお過ごしいただくには、ご利用いただく方のご協力も必要となります。
私どもも、お客様が、快適にお過ごしいただけるよう出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はBumB東京スポーツ文化館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館はお客様のお言葉にも有ります通り、一般、青少年団体のお客様に大変多くご宿泊を頂いております。
その為、団体のお客様にはルールやマナーを守って、ご宿泊頂くよう、ご案内を致しております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております 。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
売店品サービスは、サマーキャンペンとしてネット販売限定の特別プランとなっております。
今後ともお客様へ喜ばれるプラン作りを進めて参りたいと思っておりますので、是非よろしくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

大浴場のご利用時間につきましては、今現在午後４時から午後１１時までとさせて頂いております。お時間の延長につきましては、ご利用のお客様からもご要望はございますが、管理面において問題等もございますので、お時間延長については今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様にはさらに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。
今後もBumB東京スポーツ文化館をご愛顧下さいますよう、どうぞよろしくお願い致します。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にはご到着の際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館ではクレジットカードのお取り扱いは、『ＶＩＳＡ』・『MasterCard』のみとなっております。

お取り扱いしているカード会社が少なく、お客様にはご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

クレジットカードのお取り扱いにつきましては、現在トップページ及び詳細情報の内にて、ご案内をさせて頂いております。
確かにこの情報だけでは、ご案内として完全ではございませんでした。直ちに、ご予約を頂く際に表示される、注意事項の中にクレジットカードのお取り扱いしている会社名を表記致しました。

今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に心地よく快適にお過ごし頂けるよう、さらに邁進していく所存でございます。
今後ともBumB東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　BumB東京スポーツ文化館
　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク
　　　　　　　　　　　　　片寄伸一

　この度は、ＢumB東京スポーツ文化館にごご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
　快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
　また、当館の場所につきましては、夢の島公園内に位置しておりまして新木場駅から徒歩12～13分でございます。夢の島公園内は樹木がとても多く緑豊な環境です。その為、公園の外からですと建物が目立ち難くなっておりますので、夜間のご到着の場合には、タクシーのご利用をお勧めしております。

今後共、お引き立て頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

このたびはBumB東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場のご利用やご宿泊に当たりまして団体様がいらしたことで宿泊施設の中が騒がしい状態になりまして誠に申し訳ございません。
今後は団体様の担当者には宿泊のチェックインの際やご宿泊中の利用際に都度注意喚起をしてまいります。また売店商品の交換をお楽しみいただいたご様子で何よりでございます。
アメニティーの提供場所についてはロビー付近に団体様が集まらないように注意いたします。
部屋の温度設定については室温が高くなっていまい申し訳ございません。
貴重なご意見を色々いただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランでのお食事、お部屋、館内施設の温水プールにつきましてお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
WiFiの接続つきましては両日ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘を頂きましたことを今後のホテル運営の課題とし改善を致してまいる次第でございます。
次回お近くに来られる機会がございましたら当館のご利用を心より待ちしております。

宿泊支配人

この度は、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場の足拭きマット、床の汚れの件、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
点検の強化に努めて参ります。
ご意見を有難うございました。
今後も、皆様にご満足いただけるよう研鑽、努力いたして参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場の混雑の件、ご不便をお掛け致し申し訳ございません。共用の施設でございますので、皆様で譲り合ってご利用いただければと存じます。改修等は、直ぐには出来ませんが今後の検討課題とさせていただきます。
今後も皆様にお喜びいただける施設を目指し努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　宿泊支配人

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございました。バスルームの排水の件、ご不便をおかけ致し申し訳ございません。早急に改善いたします。ご朝食の内容につきましては、メニュー改定の際のご意見として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。今後も皆様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　宿泊支配人

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も、皆様にお喜びいただける施設を目指し努力いたして参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

このたびは、BUMB東京スポーツ文化館をご利用いただき誠に有難うございました。今後も皆様にお喜びいただけるよう努力いたして参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。