この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂をご利用の際、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
直ちに客室清掃の責任者に報告を致しました。
本来であれば、お客様をお迎えするにあたり快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意しなくてはならないのですが、ご不快・ご不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

アメニティの剃刀でございますが、こちらはご希望のお客様にフロントで差し上げております。
ご説明やご案内が足りず、誠に申し訳ございません。客室内のご案内等を早急に改善してまいります。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

春休みシーズンもお得な宿泊プランをご用意しております。また、是非、お越し下さいませ。

BumB東京スポーツ文化館
フロントクラーク　片寄伸一

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館が分かりにくいとのご指摘は、多くお声を頂戴しておりますが、立地上、皆様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また予約電話につきましては、午後６時までとなりますが、代表電話は２４時間対応となります。その点もご理解しにくい点ございましたことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けるよう、お客様のお声を真摯に受けとめ、スタッフ一同お客様にご満足頂けるサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　
　当館にはご家族の皆様が一部屋でごゆっくりお過ごし頂ける洋室・和洋室がございます。
和洋室はベッド２台と和室が一つになったお部屋となっております。もしよろしければ次回はこちらのお部屋もご利用下さいませ。

　これからもお客様にお喜び頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用お待ち致しております。

この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋備え付けパジャマの件でございますが、現在ロングタイプの上着のみとなっております。ご指摘の件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
その他の面ではご満足頂けたご様子、誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同嬉しく受け止めております。
しかしながら、タクシーのご利用でご不便をお掛けしてしっまったとの事、大変心苦しく感じております。地元のタクシー会社は、ぶんぶの玄関前まで乗り入れ出来ることを知っているはずなのですが…。申し訳ございませんでした。

宿泊プランにつきましては、今後とも様々なプランを企画させて頂き、皆様に喜ばれる様努力してまいります。
今後ともBumB東京スポーツ文化館をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館への行き方をとても分かりやすく、細かくご説明頂き、誠にありがとうございます。
当館への道を分かりやすくしていく事が、今後の課題の一つでございます。

大浴場のご利用時間の変更は、施設の性質上直ちに対応は出来ませんが、今後のサービス面の向上の一つとして協議してゆきたいと思います。

これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後もBumB東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、宜しくお願い致します。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。
５人洋室のベッドの件、弊館でも重要課題と認識し、現在、改善に向け検討中でございます。
今しばらくのご猶予を賜りますようお願い申し上げます。
レストランは、２１:００閉店（ラストオーダー２０:３０とさせていただいております。
誠に申し訳けございませんが、ご利用の節は、２０:３０までにご入店下さいますようお願い致します。尚、売店につきましては、レストラン閉店後もフロントスタッフにお声掛けいただければ対応致しております。是非、ご利用下さいませ。
今後も、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
最寄の新木場駅からの道につきましては、直線の道がございませんし、夜間は公園内のため、繁華街のような明るさがないのが現状でございます。
また当館を示す看板につきましても、新木場駅のエスカレーター階段下、途中の道の簡単な表示となりまして、今後の目立った表示の設置につきましては現状予定がございません。
この点につきまして大変ご不便をお掛けしてしまい、心苦しい限りではありますが、
何卒ご理解ご了承をお願い申し上げます。
お客様から頂戴する感謝の言葉を励みに、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
これからもＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
最寄り駅の新木場は交通の便が大変良く、京葉線・りんかい線・有楽町線を利用する事が出来ます。ビジネスから観光まで様々なシーンでご利用頂けます。ＴＤＬへは乗り換え無しで行けますので、多くのお客様のご利用を頂いております。
もしよろしければ次回はご家族でもご利用頂ければ幸いでございます。

日に日に寒くなって参りました。どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
素晴らしいというお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく受け止めております。

お言葉の通り、当館はスポーツ施設が充実しておりますし、レストランにおきましても
団体様がご利用になられるお日にちでは、バイキングにてご提供をさせて頂いております。
またのご来館の機会がございましたらご利用を心よりお待ちいたしております。

最寄の新木場駅からの道につきましては、直線の道がございませんし、夜間は公園内のため、繁華街のような明るさがないのが現状でございます。
また当館を示す看板につきましても、新木場駅のエスカレーター階段下、途中の道の簡単な表示となりまして、今後の目立った表示の設置につきましては現状予定がございません。
この点につきまして大変ご不便をお掛けしてしまい、心苦しい限りではありますが、
何卒ご理解ご了承をお願い申し上げます。
お客様から頂戴する感謝の言葉を励みに、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
これからもＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
ＢｕｍＢ東京スポーツ文化館
フロント担当　上原　一郎

この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

喫煙コーナーでございますが、現在お静かにご利用頂く旨の案内板を出しておりますが、ご案内の数を増やすなど、喫煙コーナーの前のお部屋の方に、より快適にお過ごし頂けるように改善してまいります。

当館には５人部屋があり、洋室と和洋室の２種類がございます。小さなお子様のいる方には和洋室が喜ばれますし、足腰の悪い方にはベッドが喜ばれたりと様々でございます。

当日ご要望がございましたら、直ちにご用意をさせて頂きますが、今回ご宿泊頂いたお日にちは土曜日という事もあり、満室を頂いておりました。
おそらく変更のご案内が出来なかったと思われます。

ご予約する際の機能と致しまして、備考欄というものがございます。
こちらは宿への要望などを入力することができます。お約束は出来ませんが、お部屋タイプの希望などを予めお教え頂ければ、極力ご対応をさせて頂いております。次回ご利用の際には、是非この機能をご活用下さいませ。

今回頂戴致しましたお客様の声を真摯に受け止め、『なにかいいなをプラスワン』を合言葉に、これからもサービスの向上に努めて参る所存でございます。

只今、冬休みや年末年始などお得にお泊り頂けるウィンターキャンペーンを開催中です。
また皆様でＴＤＬへお越しの際には、是非、ＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用下さいます様、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　ＢｕｍＢ東京スポーツ文化館
　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク
　　　　　　　　　　　　　　　　　　片寄伸一

この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。

朝食バイキングでございますが、お客様のおっしゃる通り品数はあまり多くありません。
現在日替わりでスクランブルエッグやオムレツ、ソーセージやベーコン、ポテトフライやシュウマイ、そして焼き魚やサラダや納豆、ご飯やパン・コーヒーなど約１０種類をご提供させて頂いております。

もう少しバラエティーに富んだメニューでご提供させて頂くのが一番ではございますが、開業するに当たり、東京都様との協議により朝食の販売料金が６３０円と決まっております。
限られた範囲の中ではございますが、お客様によりご満足頂けるよう、これからも邁進してまいる所存でございます。

レストランスタッフの接客につきましては、サービス係への教育不足によりご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴したお声を直ちにレストランの部門長に伝えました。今後同じような事を繰り返さぬようサービスの向上に努めて参ります。

またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂戴する感謝の言葉を励みに、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

これからもＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。


　　　　　　　　　ＢｕｍＢ東京スポーツ文化館
　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク
　　　　　　　　　　　　　　　　　　片寄伸一

この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は夢の島公園の中にございまして、公園内の道路には等間隔に街灯が立っておりますが、繁華街の様な明かるさはございません。
街灯の数を増やすなど、今後の改善課題として協議してまいります。

お客様がお泊り頂いたお部屋はバリアフリータイプのツインルームです。その他に通常のツインルームもございます。
当館は身体障害者の方にも安心してお泊り頂けるよう、人にやさしい設計となっております。

これからも快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
どうぞＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

いつもBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お言葉の通り、当館からも新木場駅がご覧になれますので直線で道があればと思われるお気持ちはお察し致します。（私も通勤で通っておりますので…）ですが、当館にて国有地および私有地、国道に道を通すのは困難かと思われますので、お客様にはご不便かと思われますが、何卒ご理解頂ければと存じます。
今後とも出来る限りの改善は図って参りますので皆様のお引き立てを賜ります様、お願い申し上げます。

いつもＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ホテルは夢の島公園の中にあり、多くの緑に囲まれております。
公園内には遊歩道や運動が出来る広い芝生がございますので、
朝の散歩や、家族みんなで遊ぶのにお薦めです。

立地的にホテル周辺には飲食店はございません。
しかしホテル館内には売店がございます。
カップ麺類やお菓子、アルコールなど販売しております。
夜９時以降もフロントにお声掛け頂ければ、売店をご利用頂けます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、今後もＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い致します。

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。弊館は、夢の島公園内の奥にある為、ご案内板は、出しておりますが、夜間ですと分かりづらかったかもしれません。駐車場は、今回、お客様がご利用いただいた、右側の駐車場が最寄となります。ご不明な点等が、ございましたら何なりとお問合せ下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました機械音でございますが、原因につきましては特定いたしかねますが、ご宿泊中において不快な思いをお掛けいたしましたことはお詫び致します。
当館は公園内にございまして、新木場駅からは徒歩ではやはり距離はございますが、
ご理解を頂きましてありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、皆様が、ごゆっくりお過ごしいただくには、ご利用いただく方のご協力も必要となります。
私どもも、お客様が、快適にお過ごしいただけるよう出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
清潔感があるというお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
レストランにつきましては、営業時間を７：００～２１：００（ラストオーダー２０：３０）と
させて頂いておりますため、ご希望のお時間でのご利用が出来なかった部分に
つきましては、申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂けますこと心よりお待ちいたしております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。