この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
悪天候の中での当館までの道のりをお越し頂きました事。また、ご不便お掛けしました事、大変申し訳なく思っております。
今後も出来る限りのサービスご提供は致して参りますので、此れに懲りずご利用頂ければと存じます。
ご利用ありがとうございました。

この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅から当館まで所々に看板は出ていますが、電飾など光る看板ではございません。夜という事もありご不便をおかけしてしましました事、誠に申し訳ございません。
今後のサービス面向上の課題にしてまいります。

その他の面ではご満足頂けたご様子、誠にありがとうございます。
近日中にイオンドライヤーの貸し出しや、空気清浄機の貸し出しなどを開始する予定でございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、Ｂｕｍｂ東京スポーツ文化館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お子様との夏休みの思い出作りでの東京観光での
ご宿泊はいかがでしたでしょうか？
思い出作りでご利用頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。

当館は夢の島公園内にございまして、駅からは徒歩１０分と距離はございますので、最寄りの新木場駅からのタクシーご利用もお勧めしております。

またお子様のパジャマにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ご宿泊でご用意させて頂いておりますパジャマにつきましては、上から着て頂く１枚の大きいタイプのみとなりまして、お子様用のご用意がございませんこと、どうかご理解ご了承下さい。

お客様にはさらに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力していく次第でございます。
お子様との楽しい思い出作りにまたBumB東京スポーツ文化館へのご宿泊ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は、青少年の自立と社会性の発達を支援し、生涯学習の場として宿泊施設だけでなく、文化 学習施設、スポーツ施設を併せ持つ文武両道を応援する施設となっております。その為、小中学校の修学旅行や宿泊研修等のお客様が、多くお泊り頂いている場合もございます。
何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
今後ともBumB東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

この度はBumB（ぶんぶ）東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館は高速出入口も近く隣接した屋外の大型駐車場もあるためお車でご利用いただきやすい環境でございます。
これからも皆さまに快適な時間と滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上、改善に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。今後も皆様に愛される施設を目指し努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。
今回お部屋のご希望にそえず申し訳ありませんでした。また大浴場、朝食の団体様のご利用に関しまして、ご不便をお掛けましたことご案内が足らないこと誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を今後の改善として真摯に受け止めさせて頂きます。
またの機会ご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用頂き、誠に有難うございました。当日は、修学旅行の生徒さんがご宿泊だった為、大浴場のご利用ではご不便をお掛けいたしまし申し訳ございませんでした。弊館は、青少年の方の育成を全面的に支援いたしており学生団体も積極的に受け入れております。事情ご推察の上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、お食事の件、貴重なご意見を有難うございます。今後のメニュー改善の為のご意見として善処させていただきます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。コップの件、ご不快な思いであったかと思います。申し訳ございません。
弊館では、ご連泊のお客様の場合で備品をご利用中で中に入っている物を処分して良いか判断しかねる場合は、交換、洗浄しない場合がございます。
清掃、洗浄に不備があった場合は、ご帰館の際に遠慮なくフロント係にお申し付け下さい。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後のサービス向上に向けて役立たせて頂きます。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も、皆様に愛される施設を目指し、研鑽、努力致して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

吉田 様
BumB東京スポーツ文化館にご宿泊頂きありがとうございます。
料金についてまたきれいというお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は、喫煙所を除いて、お部屋は全室禁煙となりますのでお気になされる方にはよろしいかと思います。
さらにご利用の皆様にご満足頂ける施設を目指してまいります。
また都内お近くへお越しの際は、吉田 様の当館ご宿泊のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、BumBスポーツ文化館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良い点、悪い点とご意見を頂きありがとうございます。
お部屋の空調につきましては、全館統一の空調の為、細かい調節が出来ず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
窓につきましては、安全面の都合上、フロント担当が開閉させて頂く形となりますので、どうかご理解ご了承下さい。
今後もお客様の貴重なご意見をご参考にして、また泊まりたいと言って頂ける施設を目指してまいります。
またのご宿泊利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場等につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご宿泊の団体の皆様には、幹事様にご利用上のマナーを守って頂く様、ご案内を差し上げてはおりますが、今後の検討課題として参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けます様、努めて参りますのでどうかよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊でのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにもかかわらず、様々な点でご不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。

インターネットのご使用出来るスペースにつきましては、今のところ1階の共有のスペースに限られ、他のご利用のお客様もいらっしゃるスペースでもありますが、ご利用時間や照明につきまして決まりもあり、
大変ご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。

プレッサーにつきましては、シングルとツインのお部屋には備え付けがございますが、アイロン貸し出しの為の台をフロントにてご用意がないのが現状でございます。

またご指摘されております、朝食のご利用や自動販売機の箇所、スポーツジムのご利用時間等につきまして、当館施設の都合上、改善の難しい部分もございますが、お客様の声は真摯に受け止めて、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同気を引き締めてこれからも邁進してまいる所存でございます。
お客様からのお褒めの言葉も励みに、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
これからもＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

楽天トラベル様からご案内させて頂いておりました電話番号は、時間が来ると音声ガイダンスに切り替わる番号でございます。今後このような事を繰り返さないよう、ご案内させて頂く電話番号を夜間でも繋がる番号に変更処理を致しました。

大浴場の床がびしょ濡れで放置されていた件に付きましては、早急にスタッフミーティングを開き、対応策を検討してまいります。

朝食時間のレストランスタッフの対応に付きましては、お客様への配慮が欠けてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、お客様の立場に立ったサービスを行なえるようにしてまいる所存でございます。

この度お客様から頂戴致しました貴重なお言葉を、今後のサービスの向上に繋げていけるよう、更なる努力を致して参ります。
次回東京にお越しの際は、またBumB東京スポーツ文化館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　BumB東京スポーツ文化館
　　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　片寄伸一

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂き誠に有難うございます。
お食事のご利用が出来なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館のレストランの営業時間は、ご朝食07：00～09：00(ラストオーダー08：30)、ご夕食17：00～21：00(ラストオーダー20：30)となっておりますが、ラストオーダー前にもかかわらずご利用をお断りしてしまったことお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いようスタッフ一同お客様サービスの向上へ努力して参る所存でございます。
ご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。今後のメニュー内容の改善、見直しの際のご意見として検討させていただきます。
今後も、皆様にお喜びいただけるよう研鑽、努力に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

この度はごゆっくりお休み頂けなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
団体のお客様につきましては、幹事様へ夜間のご注意をお伝えしてはおりますが、行き届かず、お詫び申し上げます。
今後は更に個人のお客様へのご配慮を頂く様、団体様へはお伝えして参ります。
ご朝食につきましては、出来るだけ多くのお客様にご利用頂けます様、安価にまた、当日のご予約が20名様を超えますと和洋メニューにてバイキングスタイルでのご提供をさせて頂いておりますが、ご連泊のお客様へは同メニューとなり、ご不便お掛けします事、心苦しく思っております。
メニュー内容につきましては、ご利用のお客様のご意見もお伺いし、今後の検討課題とさせて頂きますのでどうかご容赦くださいませ。
今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。これに懲りず今後もご利用頂きます様、お願い申し上げます。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足頂けずに誠に申し訳ございません。
お声は今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設を目指し、頑張ってまいる次第でございます。
またのご宿泊でのご来館を心よりお待ち申し上げております。