この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いているにもかかわらず、不手際が重なり、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご希望されておりました和洋室につきましては、
あいにく当日、団体様のご宿泊が重なりまして、ご希望にそえない形となりましたが、ご指摘頂いたように事前にご連絡を差し上げるなどのご配慮が足りなかったことお詫び申し上げます。
またご指摘されております、
1．お部屋の清掃
2．喫煙室から他のお部屋へのタバコの匂い
3．大浴場の混雑・脱衣所の清掃不備
4．レストランの売店商品の発泡酒の品切れ
5．レストランのお料理が冷めた状態で補充が行き届　いていなかった点
以上のことは早速、各担当の者に伝えまして検討・改善材料とさせて頂きます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービスの向上の為にスタッフ一同頑張ってまいります。
お近くにいらした際は、ご家族皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランのお食事につきましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
冷めたお料理のご指摘につきましては、レストランの担当の者に直ちに伝えさせて頂きます。
何卒ご了承の程をお願いいたします。
またのご宿泊のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お申し出の通り、当館は公園内にある施設ですので、周りに飲食店・コンビニなどはございませんが、当館のレストラン内売店にビール・ソフトドリンク・おつまみ・カップ麺・日用品などでしたらご用意しております。また、営業時間外でもフロントへお申し出頂ければ販売致しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声掛け下さいませ。

このたびはBumB東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後の改善点として検討し、サービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　宿泊支配人

この度はBumB東京スポーツ文化館を御利用いただき誠にありがとうございます。
WiFiとお風呂についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を受けました事を今後のホテル運営の課題とさせて頂き改善してまいります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけることを心よりお持ちしております。

宿泊支配人

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館は、夢の島公園内に立地いたしている為、徒歩で約12分、夜間照明は公園の外灯のみとなります。
ご理解賜りますようお願いいたします。
夜間のご来館がご心配な場合は、新木場駅よりタクシーをご利用もご考慮いただければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

以前のご利用に引き続き、BumB(ぶんぶ)東京スポーツ文化館をお選びいただき誠に有難うございます。
この度は折角お選びいただいたにも関わらず、チェックイン時に私どもの確認不足により多大なるご迷惑、またご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事がないよう、業務改善に努めて参ります。
誠に勝手な意見ではございますが、ぜひお近くまでお越しの際には再度足をお運びいただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊支配人

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠に有難うございました。
騒がしいお客様が、いらっしゃったのと事、ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。
皆様に、快適にお過ごしいただけるよう、館内の巡回に努めて参ります。
次回、ディズニーリゾートへお越しの際も是非、当館にお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございました。夢の島公園内が来年3月まで工事中の為、ご不便をお掛け致します。
事情ご推察の上、ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。今後も、皆様にご満足いただけるよう努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館は、夢の島公園内に立地している為、お判りづらかったかと存じます。お判りづらい場合は、ご遠慮なくお電話くださいませ。よろしく、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

このたびは、BUMB東京スポーツ文化館をご利用いただき誠にありがとうございました。館内売店の件、ご案内が行き届かず申し訳ございません。通常営業時間は
7：00から21：00でございますが、営業時間外でもフロント係りにお申し付けいただければ対応させていただきます。今後も皆様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

このたびは、ＢＵＭＢ東京スポーツ文化館をご利用いただき誠に有難うございました。
騒がしかった件、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございません。部屋数に余裕がある場合は、団体様と別フロアにさせていただく等、配慮いたしておりますが、満室の場合は、同フロアになってしまう場合がございます。団体様には、お部屋で静かにお過ごしいただくようチェックイン時にご案内いたしております。館内巡回等、出来る限りの対策は講じてまいります。ご意見をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。外灯照明はございますが夜間の公園内は
暗くなりますのでご心配でしたら新木場駅からタクシーをご利用いただくことをお薦め致します。
今後も皆様に愛される施設を目指し努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見も頂戴し併せて厚く御礼申し上げます。大浴場の洗い場数の件、今後、リニューアル等の機会の検討課題とさせていただきます。歩道橋のスロープにつきましては弊館の管轄外となりますので回答は差し控えさせていただきますが所轄担当の方とお話しする機会がございましたらご意見、ご要望として伝えさせていただきます。今後も皆様にお喜びいただけるよう研鑽、努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
弊館は、夢の島公園内にございますので最寄駅より徒歩となり、道が分かりずらい点ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また大浴場の浴槽につきましては、重ねてご不快な思いをさせてしまい失礼致しました。
今後もお声を生かして努力をして参ります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中ご満足いただけたご様子またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
弊館は、夢の島公園内にございますので最寄駅より徒歩となり、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後も皆様にお喜びいただけるよう努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。また、貴重なご意見を有難うございます。
検討課題とさせていただきます。
弊館は、夢の島公園の奥に立地いたしており、新木場駅から徒歩で10～12分程度の距離となります。お荷物が多い場合はタクシーをご利用になられた方が宜しいかと思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。弊館は、青少年育成支援という設立主旨により青少年団体の方のご利用も多く、安全上の見地から窓は
通常施錠といたしております。ご理解下さいませ。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用頂き誠に有難うございました。アメニティサービスの件、ご案内が行き届かず申し訳ございません。チェックイン時にご案内するよう指導を徹底いたします。ご意見有難うございました。今後も皆様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。弊館は、夢の島公園の奥に立地いたしており、新木場駅から徒歩で10～12分程度の距離となります。お荷物が多い場合は、ご指摘のようにタクシーをご利用になられた方が宜しいかと思います。ご意見有難うございました。