この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用いただき有難うございました。
当館はご説明いただいた通り、青少年の自立と社会性の発達を支援することと、生涯学習の振興を図ることの2つの目的を持つ施設となっております。
お部屋につきましても仰る通り、大きなお部屋が大半を占めております。その為、空室状況によって大きなお部屋でご案内する事があり、ご不便もお掛け致しますがご理解頂ければ幸いでございます。
また騒音の件につきまして、ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。団体幹事様へ静かにお過ごしいただくお願いの徹底、夜間巡回の強化等、出来る限りの対策を講じて参ります。
当館は、青少年団体様や一般の団体様がお日にちにより多くご宿泊されます為、至らない点も多くございますが、お客様のお声をもとにスタッフ一同今後もご満足頂けるように取り組んでまいります。
お近くにお越しの際は、ご宿泊ご利用頂ければと思います。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。人数追加の件、宿泊施設は定員が決まっており定員以上でのご利用は法律上、出来ません。
あしからず、ご了承下さいませ。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございました。コップの件、ご不快な思いであったかと思います。申し訳ございません。
弊館では、ご連泊のお客様の場合で備品をご利用中で中に入っている物を処分して良いか判断しかねる場合は、交換、洗浄しない場合がございます。
清掃、洗浄に不備があった場合は、ご帰館の際に遠慮なくフロント係にお申し付け下さい。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後のサービス向上に向けて役立たせて頂きます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。滞在中はご満足頂けたご様子で何よりございます。
当館の大浴場は同階のご宿泊のお客様への配慮も有り、23時までとなっております。ご不便をお掛けいたしますが、皆様にはご理解とご協力をお願い致しております。
今後も、皆様にお喜びいただけるよう努力致して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
滞在中にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も皆様に愛される施設を目指し努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、BumB東京スポーツ文化館にご宿泊頂きありがとうございます。
お怪我をされてその後の具合はいかがでしょうか。
お怪我をされた際の、救急用の対応の湿布等のご用意がなく、ご希望に沿えない形になりまして申し訳ございませんでした。
また保健室は、当館ご利用の体調不良の方がお休み頂くだけのスペース提供のみとさせて頂いておりまして、ご指摘頂いておりますことも今後の検討させて頂く課題とさせて頂きます。
。
お客様からのお声を大切にして、スタッフ一同喜ばれるホテル作りを目指して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、BumBスポーツ文化館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良い点、悪い点とご意見を頂きありがとうございます。
お部屋の空調につきましては、全館統一の空調の為、細かい調節が出来ず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
窓につきましては、安全面の都合上、フロント担当が開閉させて頂く形となりますので、どうかご理解ご了承下さい。
今後もお客様の貴重なご意見をご参考にして、また泊まりたいと言って頂ける施設を目指してまいります。
またのご宿泊利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBumB東京スポーツ文化館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙所の煙草の臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後も、お客様のお声を頂戴致しまして、皆様にご満足いただけるよう努力致して参ります。
次回のご宿泊でのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにもかかわらず、様々な点でご不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。

インターネットのご使用出来るスペースにつきましては、今のところ1階の共有のスペースに限られ、他のご利用のお客様もいらっしゃるスペースでもありますが、ご利用時間や照明につきまして決まりもあり、
大変ご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。

プレッサーにつきましては、シングルとツインのお部屋には備え付けがございますが、アイロン貸し出しの為の台をフロントにてご用意がないのが現状でございます。

またご指摘されております、朝食のご利用や自動販売機の箇所、スポーツジムのご利用時間等につきまして、当館施設の都合上、改善の難しい部分もございますが、お客様の声は真摯に受け止めて、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同気を引き締めてこれからも邁進してまいる所存でございます。
お客様からのお褒めの言葉も励みに、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
これからもＢｕｍＢ東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は、青少年の自立と社会性の発達を支援し、生涯学習の場として宿泊施設だけでなく、文化 学習施設、スポーツ施設を併せ持つ文武両道を応援する施設となっております。その為、小中学校の修学旅行や宿泊研修等のお客様が、多くお泊り頂いている場合もございます。
何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
今後ともBumB東京スポーツ文化館をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

このたびは、弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
滞在中にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も皆様に愛される施設を目指し努力致して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。