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帝国ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声
総合3
ホテルの立地が悪く近くに飲食店もなさそうなので、食事は「ご宿泊のお客様限定メニューのご案内」からフランス料理を選んで、ホテルで取ることにしました。事前に予約しておいたにも拘らず、飲み物とパンだけで散々待って。。。やっと前菜が来たのが30分後。入店してから40分は経っていました。あまりにも待たされて、気分は良くはなかったけれど、お料理はとても美味しくて、さすが帝国ホテルと喜んでいたのですが、精算をして部屋に戻り備え付けのレストラン案内をじっくりと見て、ビックリ。「料金にはサービス料と消費税が含まれております」との案内にも拘らず、明細を見ると結局は10%のサービス料を取られていて、一流ホテルとは思えない、いい加減な商売にがっかりしました。サービス料はそのまま払って何も言わないで帰りましたが、今後、宿泊者への特典と謳ってレストラン利用した人を騙すのは信用をなくします。ホテルの案内係の女性スタッフも感じがよくて、お部屋も落ち着いていて お風呂も良かっただけに残念でした。
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グランドニッコー東京ベイ 舞浜(千葉県)
5.0
投稿日:2022-12-12 14:10:05
ハイアット リージェンシー グアム(グアム)
投稿日:2019-09-20 15:49:30
4.0
投稿日:2019-09-20 15:39:34
越前あわら温泉 つるや(福井県)
3.0
投稿日:2016-03-07 12:11:49
加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣(石川県)
投稿日:2014-05-07 17:33:46
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総合3
mode_50さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
ホテルの立地が悪く近くに飲食店もなさそうなので、食事は
「ご宿泊のお客様限定メニューのご案内」からフランス料理を選んで、
ホテルで取ることにしました。
事前に予約しておいたにも拘らず、飲み物とパンだけで散々待って。。。
やっと前菜が来たのが30分後。
入店してから40分は経っていました。
あまりにも待たされて、気分は良くはなかったけれど、お料理はとても
美味しくて、さすが帝国ホテルと喜んでいたのですが、精算をして部屋に戻り
備え付けのレストラン案内をじっくりと見て、ビックリ。
「料金にはサービス料と消費税が含まれております」との案内にも拘らず、
明細を見ると結局は10%のサービス料を取られていて、一流ホテルとは
思えない、いい加減な商売にがっかりしました。
サービス料はそのまま払って何も言わないで帰りましたが、
今後、宿泊者への特典と謳ってレストラン利用した人を騙すのは
信用をなくします。
ホテルの案内係の女性スタッフも感じがよくて、お部屋も落ち着いていて
お風呂も良かっただけに残念でした。
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