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帝国ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:1047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.24
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.53
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-30 18:55:37

今回が初めての宿泊となりますが、すべてにおいてパーフェクトでした。
唯一、駐車場と部屋を何度か往復しなければならなくなった時にフロント近くを通る度に声を掛けて頂いたのが少々うざかったです(笑)特に3度目にフロントを通った時に若い女性のスタッフの方が「チェックインでしょうか?」と尋ねてこられた時には思わず苦笑いをしてしまいました。(笑)親切で好意的に話して下さるので否定するのは忍びないですが、こちらも急いでいたものですから、思わず、「さっきから連続で何回も通っているのだから、顔ぐらいは覚えてくれよ!!」と思ってしまいました。。。
でも他のサービスが素晴らしかったので、このぐらいはご愛嬌ですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
帝国ホテル大阪 2017-07-25 11:19:15

過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
パーフェクトというお言葉を頂戴し嬉しい限りですが、お声掛けの件につきましては大変失礼いたしました。また駐車場へのアクセスは変更は難しいのですが、ご面倒をおかけして申し訳ございません。お客様がどのような気持ちでいらっしゃるかを汲み取ってお声掛けすることが、本当のサービスだと常々考えております。そのようなスタッフが皆様をお迎えできるようなホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)】