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帝国ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合5
ダブルの部屋を大人1人で予約し、子供は添い寝でしたが子供用のアメニティを頂いたりタオル類も3セット置いて頂いてとてもありがたかったです。部屋もお風呂も、もちろん館内も清潔感があってスタッフの皆さんもサービスが行き届いていて過ごしやすかったです。ただたまたま隣か、上か分かりませんでしたが他の客室の方の足音が23時過ぎまで響き、こちらの部屋のランプシェードまでビビり音が発生する事が続いて少々つらかったです。部屋を変えるご提案をして頂きましたがお風呂も済ませていたところで再度荷物を集めて、、、というのが手間に思いお断りいたしました。が、苦情も親身に聞いて頂き嬉しかったです。
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過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の騒音の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご連絡いただいたにも関わらず根本的な解決を出来ずに重ねてお詫び申し上げます。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。帝国ホテル大阪客室予約 落合
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
ダブルの部屋を大人1人で予約し、子供は添い寝でしたが子供用のアメニティを頂いたりタオル類も3セット置いて頂いてとてもありがたかったです。部屋もお風呂も、もちろん館内も清潔感があってスタッフの皆さんもサービスが行き届いていて過ごしやすかったです。ただたまたま隣か、上か分かりませんでしたが他の客室の方の足音が23時過ぎまで響き、こちらの部屋のランプシェードまでビビり音が発生する事が続いて少々つらかったです。部屋を変えるご提案をして頂きましたがお風呂も済ませていたところで再度荷物を集めて、、、というのが手間に思いお断りいたしました。が、苦情も親身に聞いて頂き嬉しかったです。
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お部屋の騒音の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご連絡いただいたにも関わらず根本的な解決を出来ずに重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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