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帝国ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.24
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.55
  • 食事4.58

総合4

はちみつりんごいちごさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

はちみつりんごいちごさん [50代/女性] 2017-11-06 11:55:01

 今回はグレードアップしていただき素敵なお部屋で満足しました。
朝食のサービスの方が若い方が多くて私と手が当たっても、皿を音をたてて下げられても『失礼しました』等の言葉もなく。サービス業としては残念な気分でした。
フロントも年配の方が目を配られていましたが、若い方はこちらに気付かず、奥の方でお話しされていて。チェックアウトで気持ちが急いでいたので。もうちょっと人がたくさんいらっしゃったらと思った次第です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
帝国ホテル大阪 2018-01-05 11:17:56

はちみつりんごいちご様
この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この件はそれぞれの部署とも共有させていただき、改善に努めて参ります。
はちみつりんごいちご様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント10倍■18時イン/9時アウト■大阪へお越しのビジネスパーソン応援[朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】
はちみつりんごいちごさん
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